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江西宜春墻體廣告 3月2日,記者從市花費者協(xié)會理事大會上獲悉,上一年全市消協(xié)體系依法保護花費者合法權(quán)益,為花費者挽回經(jīng)濟損失851.5萬元。
環(huán)繞“新花費 我做主”主題,上一年我市消協(xié)體系一直以保護花費者權(quán)益為要點,深化民生維權(quán),加強“一會兩站”規(guī)范化建造,表現(xiàn)花費調(diào)停機制效能,加速“12315”現(xiàn)場維權(quán)工作站和“五進”調(diào)停網(wǎng)絡(luò)建造,把花費維權(quán)向社區(qū)、農(nóng)村、商場、公司、校園、景區(qū)等延伸,并結(jié)合部分維權(quán)資本,與質(zhì)監(jiān)、清潔、公安等多個部分構(gòu)成聯(lián)動維權(quán)機制,完善花費調(diào)停機制。與此同時,仔細餞別全市“旅行強市”戰(zhàn)略決策,活躍改進旅行服務(wù)范疇花費者權(quán)益保護情況,實在保護廣大花費者合法權(quán)益。2016年全年共受理花費者各類投訴1291件,其間調(diào)停結(jié)案1229件,調(diào)停成功率達95%,為花費者挽回經(jīng)濟損失851.5萬元;接待來訪和接受咨詢2315人次;共發(fā)布花費警示8條。
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