洽談電話
400-6060-805
云南墻體廣告 近來,五華公安分局公開選拔戶籍民警,經(jīng)過大眾“尷尬”面試等層層選拔,30名戶籍民警從百余名報(bào)名者中脫穎而出。今日,在我省悉數(shù)發(fā)動(dòng)異地辦身份證的一起,這30名戶籍民警正式到崗,他們的效勞好不好,全由就事大眾說了算。
效勞滿足度評(píng)估方法
1 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估體系(窗口效勞滿足度評(píng)估器):相似銀行處理事務(wù)的評(píng)估器,市民處理事務(wù)后可直接評(píng)估。
2 微信評(píng)估體系:大眾每次到派出所戶政窗口就過后,可掃描微信二維碼(五華萬家安),輸入名字和電話即可對(duì)派出所窗口民警的效勞質(zhì)量、就事效率等情況進(jìn)行滿足度評(píng)估。
3 每月25日,“五華萬家安”微信渠道評(píng)估體系主動(dòng)翻開:大眾可對(duì)21家派出所的戶籍民警進(jìn)行評(píng)估,體系次月5日封閉。得分(票)最高的派出所窗口評(píng)為當(dāng)月優(yōu)異窗口,得分(票)最高的民警評(píng)為當(dāng)月優(yōu)異窗口民警,評(píng)選還將進(jìn)入年終考核。
五華分局戶政窗口
大眾滿足度調(diào)查問卷
請(qǐng)掃描微信二維碼,進(jìn)入“五華萬家安”渠道填寫此問卷,您的評(píng)估是民警不斷提高效勞質(zhì)量的動(dòng)力。
1 您到咱們的戶政窗口是處理哪一類事務(wù)?
A.信息咨詢 B.身份證
C.戶籍事務(wù) D.居住證
2 招待您的是哪一位工作人員(民警或輔警)?
A.張三(警號(hào)或工號(hào))
B.李四(警號(hào)或工號(hào))
C.王五(警號(hào)或工號(hào))
3 就處理這一事務(wù),您是第幾次到戶政窗口?
A.首次 B.第二次
C.第三次 D.三次以上
(如果您挑選了A請(qǐng)直接跳到第4題,如果您挑選B、C、D任一項(xiàng),請(qǐng)持續(xù)以下疑問)
(1)形成您處理這一事務(wù)屢次往復(fù)戶政窗口的原因是?
A.條件不符合
B.您沒有預(yù)備完全所需的證實(shí)資料
C. 戶口計(jì)算、體系故障等客觀原因不能處理
D. 工作人員沒有奉告明白所需的資料
(2)您首次到窗口處理事務(wù)時(shí)工作人員是不是一次性奉告您處理事務(wù)的流程、時(shí)限、所需條件和證實(shí)資料?
A.是 B.否
(3)您處理事務(wù)所需的證實(shí)資料不完全,工作人員是不是給您開具所需悉數(shù)資料的清單?
A.是 B.否
4 您的事務(wù)是不是在時(shí)限內(nèi)辦結(jié)?
A.是 B.否
(如果您挑選了A請(qǐng)直接跳到第5題,如果您挑選B請(qǐng)持續(xù)下一疑問)
您的事務(wù)沒有在時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的原因是?
A.條件不符合政策規(guī)定
B. 戶口計(jì)算、體系故障等客觀原因不能處理
C.您的證實(shí)資料不完全
D.工作人員沒有奉告明白應(yīng)預(yù)備的證實(shí)資料
E.不知道原因
5 您對(duì)工作人員的效勞態(tài)度評(píng)估是?
A.十分滿足 B.滿足 C.通常 D.不滿足
6 您對(duì)工作人員的事務(wù)水平評(píng)估是?
A.十分滿足 B.滿足 C.通常 D.不滿足
7 您對(duì)工作人員的工作效率評(píng)估是?
A.十分滿足 B.滿足 C.通常 D.不滿足
8 您對(duì)這次處理事務(wù)的總體評(píng)估是?
A.十分滿足 B.滿足 C.通常 D.不滿足
9 您對(duì)咱們的其他意見和主張?
新美廣告公司:http://www.royaume-de-dieu.net/
鄂ICP備12009549號(hào) 版權(quán)所有:湖北新美廣告有限責(zé)任公司 地址:武昌丁字橋
聯(lián)系電話:13807210624 15871688830 400-6060-805 技術(shù)支持:湖北新美廣告有限責(zé)任公司 [管理]