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四川手繪墻體廣告 常女士花費1596元買了4張旅行券,票面有用期到2017年12月31日。
無效的合約?
聯(lián)聯(lián)旅行稱,2015年與海南中青旅協(xié)作過,爾后的確替換了合伙方。最初郵遞曩昔的預(yù)定電話紙條現(xiàn)已失效。
違約的行為
律師稱,合同簽定以后,商家不能單獨修正。旅行公司若無法依照此前的合同實行,則存在違約。
常女士2015年購買了有用期三年的特價海南游旅行券,如今離最終期限還有10月有余,但是海南方面旅行社卻通知她,該活動早于2015年現(xiàn)已完畢。
市民:到今年末有用 預(yù)定卻無效
“399元海南五天四夜游”“一年四季天天發(fā)團”“票面有用期到2017年12月31日”……早在2015年,大眾號“食不可擋”上推送的這條旅行資訊,招引了常女士的眼球?!拔以谶@家名為‘中青旅’的微店內(nèi)花費1596元買了4張旅行券?!眱扇斓牡群蚝螅眯猩缂膩淼目旒`約而至,除了四張聯(lián)聯(lián)旅行出品的旅行票外,還夾帶著一張注明預(yù)定電話的紙條。
今年春節(jié),常女士一家計劃把旅行券用了。他們先聯(lián)絡(luò)到了聯(lián)聯(lián)旅行,工作人員向常女士承認(rèn),只需在動身前幾天打預(yù)定電話就能夠了。但是,當(dāng)她打通電話卻感到不對:“咱們計劃在2月9號動身,提早幾天我打了票面上的預(yù)定專線。接電話的是海南中國青年旅行社,但對方卻通知我,他們與成都這邊的協(xié)作只要1年的時刻,2015年末就現(xiàn)已失效了。我立馬給聯(lián)聯(lián)旅行打電話卻聯(lián)絡(luò)不上。后來十分困難聯(lián)絡(luò)上了,一位女工作人員卻問我愿不愿意每人多加400元,把咱們包給別的團。但我一位朋友通知我那個旅行團每人也就400元,所以我拒絕了聯(lián)聯(lián)旅行的轉(zhuǎn)團主張?!?
商家:已替換合伙方 預(yù)定失效
22日,成都商報記者聯(lián)絡(luò)到海南中國青年旅行社,工作人員通知記者,“2015年咱們便停止了合約?!?
經(jīng)多方聯(lián)絡(luò),記者找到了該旅行券的出品方聯(lián)聯(lián)旅行——當(dāng)?shù)芈?lián)科技成都有限公司,工作人員向記者證明,2015年公司的確推出過此套活動,“2015年咱們與海南中國青年旅行社協(xié)作過,爾后的確替換了合伙方。最初郵遞曩昔的預(yù)定電話紙條現(xiàn)已失效?!惫ぷ魅藛T許諾,在截止日期之前,一定能為游客完結(jié)預(yù)定。經(jīng)過調(diào)停,22下午,常女士表明,海南五天四夜游已能夠按原定活動優(yōu)惠預(yù)定。
律師:無法兌現(xiàn)券上內(nèi)容則違約
四川和駿律師事務(wù)所律師李剛指出:合同簽定以后,商家不能單獨修正,旅行公司現(xiàn)已違約。至于旅行公司讓常女士轉(zhuǎn)團,屬于單獨的意見,市民不接受的情況下,只能依照此前的合同約好來實行。假如無法依照此前的合同實行,則存在違約。
泰和泰律師事務(wù)所律師劉秀補充道:消費者持有的旅行券相同具有法令約束力,若旅行社無法兌現(xiàn)券上的內(nèi)容,消費者能夠向旅行局、消協(xié)等部門投訴,當(dāng)然也能夠采納訴訟的方法。
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