江蘇常州墻體廣告 蘇州市民張先生家裝修，幾經(jīng)選擇，看中了一家網(wǎng)店銷售的木地板，該網(wǎng)店的實(shí)體店位于我市武進(jìn)區(qū)橫林崔橋，可收貨后發(fā)現(xiàn)，90%的木地板兩邊卡槽都有不同水平的缺損。找商家理論請(qǐng)求退貨時(shí)，遭遇了“腸梗阻”。近日，張先生為此向我市12315求助。
5月4日，張先生在網(wǎng)上購(gòu)置了這批木地板，價(jià)錢7975元。收到貨發(fā)現(xiàn)問題后立刻與商家聯(lián)絡(luò)，商家不供認(rèn)是質(zhì)量問題，以為是運(yùn)輸過程中碰撞形成的，只 同意將撞壞的換貨重發(fā)，或者改換其它型號(hào)的地板。張先生請(qǐng)求退貨，他對(duì)地板質(zhì)量表示了疑心。在他看來(lái)，地板自身有外包裝并有防撞膜，防護(hù)如此緊密，在運(yùn)輸 過程中都撞成這樣，質(zhì)量肯定堪憂。再三協(xié)商后，商家同意退貨，但要張先生承當(dāng)來(lái)回運(yùn)輸費(fèi)用及上門丈量費(fèi)用。張先生以為退貨是由于質(zhì)量問題，并不是本人的原 因形成的，來(lái)回運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由商家承當(dāng)。交涉無(wú)果后，張先生向我市12315投訴。
武進(jìn)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)視管理局橫林分局接訴后介入諧和，商家最終同意全額退款，承當(dāng)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，張先生則承當(dāng)150元的上門丈量費(fèi)用，張先生表示稱心。
工商部門提示消費(fèi)者，網(wǎng)上購(gòu)置大件商品，一定要第一時(shí)間驗(yàn)貨，沒有任何問題后再確認(rèn)付款，發(fā)現(xiàn)收到的商品與網(wǎng)上承諾的不分歧或有損毀現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)找商家交涉，以肯定義務(wù)。消費(fèi)者請(qǐng)求退貨換貨，商家拒不實(shí)行義務(wù)時(shí)，消費(fèi)者可撥打12315投訴。
新美
墻體廣告：http://www.royaume-de-dieu.net
