廣西梧州墻體廣告 “你好，殘疾證應(yīng)該怎么申領(lǐng)呢？”“請(qǐng)問駕駛證是在這里處理嗎？”“你好，我想為
公司申辦一些項(xiàng)目，該怎么做呢？”……每個(gè)工作日，
梧州市政務(wù)效勞中心大廳熙熙攘攘，市民在50個(gè)效勞窗口前處理林林總總的事務(wù)。效勞窗口雖小，但也能讓市民
大眾直觀感受到政府職能部門的工作作風(fēng)。
這些年，經(jīng)過不斷強(qiáng)化職責(zé)和效勞認(rèn)識(shí)，完成窗口效勞標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化建造，
梧州市政務(wù)效勞中心樹立了惠民惠企的良好形象，讓“小窗口”做出了“大效勞”。
12月2日，記者在坐落新興二路的
梧州市政務(wù)效勞中心大廳看到，各效勞窗口忙而有序，每個(gè)窗口都清楚地列明晰效勞內(nèi)容，擺放一次性奉告單，處理有關(guān)事務(wù)所觸及資料和所需填寫表格也都逐個(gè)鋪開展現(xiàn)并輔以闡明。窗口的效勞人員面向市民透明
化工作，
大眾可與效勞人員面對(duì)面交流，遇到疑問和疑問也能夠當(dāng)場提出并及時(shí)取得回復(fù)。
“效勞窗口人員的效勞態(tài)度都很好，很熱心、很耐性，我的證件在全部處理進(jìn)程都非常順利?！笔忻窭钕壬?2月2日當(dāng)天成功處理了營運(yùn)證，對(duì)該窗口的工作效率和就事質(zhì)量表明很滿足，還稱因?yàn)樾诖翱谌藛T仔細(xì)專業(yè)的輔導(dǎo)，讓他減少了因?yàn)橘Y料不足而導(dǎo)致的來回奔走。
市民王女士前來咨詢處理工傷賠償?shù)挠嘘P(guān)事宜，對(duì)效勞人員的效勞態(tài)度也表明贊賞：“第一次來到市政效勞中心就事，盡管沒有一點(diǎn)條理，但多虧了效勞窗口人員耐性具體輔導(dǎo)，全部都有了辦法和路子?！?/div>
沙雨燕是
梧州市政效勞中心咨詢導(dǎo)辦崗的一名效勞人員，很多
大眾來到市政效勞中心的第一站就找到了她?！懊Φ臅r(shí)分，一個(gè)上午會(huì)有數(shù)十個(gè)市民
大眾前來咨詢?！鄙秤暄喔嬖V記者，有的
大眾比較著急，有的
大眾就事沒有條理，但無論什么情況，她都會(huì)先仔細(xì)傾聽市民
大眾的就事需要，然后再根據(jù)具體情況給出建議和輔導(dǎo)。“笑容與耐性是最佳的交流橋梁?！鄙秤暄辔⑿χf。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，到本年11月30日，
梧州市政務(wù)效勞中心共申辦行政批閱事項(xiàng)112825件，受理111739件，辦結(jié)111769件。
新美
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