廣西南寧墻體廣告 近來(lái)，
南寧市民李女士反映，她讓一家金店幫打磨一只玉鐲子，取貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有一條大裂紋，金店竟以“行規(guī)”為由宣稱“免責(zé)”。12月13日，經(jīng)工商部門耐性調(diào)停，兩邊達(dá)到開(kāi)始的一致意見(jiàn)——各負(fù)一半職責(zé)，但需求先對(duì)手鐲進(jìn)行評(píng)價(jià)。
【遭受】
玉鐲打磨受損,店?yáng)|稱“概不負(fù)責(zé)”
近來(lái)，李女士經(jīng)熟人介紹，把一只
和田玉手鐲帶到粵發(fā)花鳥(niǎo)商場(chǎng)一金店讓師傅代其打磨。打磨時(shí)，玉鐲子居然被弄壞了，呈現(xiàn)一條顯著的裂紋。
讓李女士不能承受的是，店?yáng)|答復(fù)稱，“手鐲確實(shí)是我弄壞的，但依照我們行規(guī)，一概不補(bǔ)償”。由于李女士最初把手鐲交到店里時(shí)，店?yáng)|也幫她查看過(guò)手鐲，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有一條小的裂紋?？墒抢钆恐豢陬^約好加工費(fèi)100元，既沒(méi)有收據(jù)，也未清晰假如損壞怎么處理的疑問(wèn)。
【調(diào)?！?/div>
工商介入,兩邊達(dá)到“按市價(jià)”擔(dān)責(zé)
李女士由于和店方當(dāng)面洽談不成，只好向工商部門投訴。青秀區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局七星工商質(zhì)監(jiān)所接訴后，安排兩邊調(diào)停。
者看到，李女士出具一張寫有
報(bào)價(jià)8000元的票據(jù)，而這只手鐲上確實(shí)有一條裂紋，用燈火一打就會(huì)更顯著?？墒牵@著裂紋的成因是什么？“概不負(fù)責(zé)”的“行規(guī)”是不是站得住腳？?jī)蛇吀鞑幌嘀\。
經(jīng)工商人員調(diào)停，店?yáng)|容許進(jìn)行恰當(dāng)補(bǔ)償，李女士也開(kāi)始贊同了“各擔(dān)有些職責(zé)”的計(jì)劃。可是至于手鐲價(jià)值是多少？?jī)蛇呌之a(chǎn)生了分歧。
最終，兩邊約好，通過(guò)隨機(jī)商場(chǎng)詢價(jià)來(lái)斷定這只手鐲的
報(bào)價(jià)，再由兩邊各負(fù)一半職責(zé)。
【提示】
加工效勞,最佳事前清晰損壞職責(zé)
七星工商質(zhì)監(jiān)所的工作人員說(shuō)，像李女士反映的這類花費(fèi)膠葛許多。類似膠葛中，由于是熟人介紹，在花費(fèi)過(guò)程中沒(méi)有留下詳細(xì)的花費(fèi)憑據(jù)，也沒(méi)有對(duì)也許構(gòu)成丟失后的職責(zé)區(qū)分構(gòu)成書(shū)面協(xié)議，這就給行政部門的介入和取證帶來(lái)艱難。并且玉器是一種相對(duì)特殊的花費(fèi)產(chǎn)品，在
報(bào)價(jià)的詳細(xì)斷定上缺少威望的斷定組織，產(chǎn)生膠葛的兩邊通常對(duì)
報(bào)價(jià)的斷定也達(dá)不成一致。
工商部門提示花費(fèi)者：無(wú)論購(gòu)買產(chǎn)品還是承受效勞，都應(yīng)該留存花費(fèi)的詳細(xì)憑據(jù)；其次，假如是拿技術(shù)品給商家加工，應(yīng)提早和商家達(dá)到協(xié)議，對(duì)也許呈現(xiàn)的丟失和丟失后怎么補(bǔ)償?shù)纫蓡?wèn)構(gòu)成文字協(xié)議。
而關(guān)于商家說(shuō)到的“行規(guī)”，工作人員稱，一切的“行規(guī)”都只能在法令的框架內(nèi)執(zhí)行，“行規(guī)”不也許跨越法令。
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