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火腿腸結(jié)算價比標價貴 徐州一超市被罰款3000元

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2016年12月15日 05:12 相關(guān)案例: 本文標簽: 江蘇墻體廣告

 江蘇墻體廣告 2月14日訊 2016年即將收尾,市物價局昨日召開新聞發(fā)布會宣布,截至昨日,徐州市物價局價格舉報中心共受理、登記價格舉報(投訴)、咨詢共計4870件。其中,價格咨詢4716件,咨詢回復(fù)率100%;價格違法行為舉報(投訴)154件,舉報件辦結(jié)率92.2%。價格咨詢、舉報(投訴)主要問題排在前三位的分別是交通運輸、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、商品零售。
  數(shù)字:
  市民最關(guān)注停車亂收費
  今年的價格咨詢、舉報(投訴)中,交通運輸行業(yè)價格違法問題較為突出,共924件、占19.0%。市民關(guān)注的主要問題有:停車亂收費問題較為嚴重,有的不按規(guī)定內(nèi)容和方式明碼標價收費,實際收費高于標示價格,有的未經(jīng)審批違規(guī)設(shè)置停車場收取費用,有的在節(jié)假日或大型活動期間借機抬高停車收費標準;公路客運價格違法行為屢有發(fā)生,有的客運車輛不執(zhí)行價格政策,擅自提高票價;出租車行業(yè)價格違法行為比較突出,有的司機不公示價格、不打表,有的司機繞路運營或在節(jié)假日、特殊天氣條件下借機漲價。
  近年來,對房地產(chǎn)及物業(yè)管理行業(yè)反映的問題一直在高位徘徊,今年是613件,占12.6%。市民反映的主要問題有:房地產(chǎn)公司違規(guī)收取未予標明的費用;物業(yè)公司以物價水平上漲、人工成本上漲為由,未經(jīng)審核備案或未征求業(yè)主意見,單方面提高物業(yè)費;物業(yè)公司巧立名目違規(guī)收取門禁卡押金、門禁系統(tǒng)維護費用、裝修保證金、垃圾清運費等費用;小區(qū)內(nèi)場地停車收費方面存在較大爭議。
  市場調(diào)節(jié)類商品及社會服務(wù)價格秩序也有待規(guī)范。今年商品零售咨詢、舉報(投訴)量為378件,占7.8%。市民比較關(guān)注的如超市、家電維修、4S店服務(wù)、美容美發(fā)以及殯葬等行業(yè)的主要問題有:不按規(guī)定明碼標價,收取未標明的費用或低標高結(jié);虛構(gòu)原價,標示的原價屬于虛假、捏造,或先提價再打折;部分履行或者不完全履行銷售商品和提供服務(wù)前達成的價格承諾。
  醫(yī)藥價格方面問題仍居高不下,主要問題有:個別藥品在不同的社會零售藥店銷售價格差距過大;個別醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在手術(shù)過程中對患者進行過度治療變相多收費、多記收費次數(shù)、重復(fù)收費、分解項目收費,以及個別私立醫(yī)院存在宣傳承諾不兌現(xiàn)的現(xiàn)象。
  教育方面價格違法行為也屢有發(fā)生,如個別技工學(xué)校不按規(guī)定收取學(xué)費;培訓(xùn)機構(gòu)及駕校在學(xué)員退學(xué)后不退費的問題較為突出。
  案例:
  標價11.5元/袋,結(jié)算15元/袋
  徐州市物價局非常重視價格舉報(投訴)工作,依法快速查處了多起典型舉報案件,有效維護了消費者的正當(dāng)價格權(quán)益。
  2016年1月,徐州價格舉報中心接到市民舉報,反映某超市銷售雙匯王中王金華火腿味火腿腸實際結(jié)算價格高于其標價。經(jīng)過調(diào)查,該商品標價簽標示單價為11.5元/袋,市民實際結(jié)算價格為15元/袋,違反了《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》中“經(jīng)營者不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。先消費后結(jié)算的,須出具結(jié)算單據(jù),并應(yīng)當(dāng)列出具體收款項目和價格” 。市物價局責(zé)令該超市改正上述價格違法行為,并作出罰款3000元的行政處罰。
  2016年5月,徐州價格舉報中心接到市民舉報,反映徐州某餐飲公司在不提供“免費筷子”的情況下,向消費者收取2元一雙的筷子費用,該行為構(gòu)成了《江蘇價格條例》第十五條第七項“商品價格中已包含經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)而另行收取服務(wù)費用的”所指的不正當(dāng)價格行為的價格違法行為,徐州市物價局責(zé)令該餐飲公司改正上述違法行為;對于違規(guī)收取的筷子費用共計392元,于7日內(nèi)退還消費者,逾期不退還的,予以沒收;并給予1000元罰款。
  下一步,市物價局將加強部門聯(lián)動,加大查處力度,捕捉民生價格熱點問題和突出矛盾,對普遍反映強烈的交通運輸、物業(yè)收費、教育以及醫(yī)藥價格等方面開展重點檢查,采取針對性的監(jiān)管措施,督促經(jīng)營者嚴守價格誠信,維護好市場秩序。還將加強2017年元旦及春節(jié)期間市場價格監(jiān)管,進一步規(guī)范我市元旦及春節(jié)期間市場價格秩序。

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