四川墻體廣告 近來,
河北的婁先生一向被一件事困擾:本年12月4日,他經(jīng)過西部數(shù)碼網(wǎng)站一口價生意采購了一個標(biāo)價800元的域名。但是,讓他古怪的是,2天后,當(dāng)他再次登錄該網(wǎng)站時,發(fā)現(xiàn)自個的賬戶里少了一個域名,少的恰是2天前花800元采購的域名。婁先生說,他撥通了網(wǎng)站的客戶電話,對方稱該域名賣家操作失誤,因而懇求回收。婁先生很是不解:自個付了錢,東西就歸自個所有了,怎樣還能說回收就回收呢?而網(wǎng)站方給出的回答則是:賣家因操作失誤標(biāo)價低了懇求追回。
古怪
800元網(wǎng)上采購域名成功 2天后卻“不知去向”
昨天,
河北的婁先生通知
四川新聞網(wǎng)記者,他遭受了一件古怪的事。本年12月4日,他在西部數(shù)碼網(wǎng)站中的一口價生意節(jié)目看中了一個標(biāo)價800元的域名。他立行將域名買了下來。生意成功以后,婁先生得到了一張生意付費(fèi)成功的電子憑據(jù)。婁先生向
四川新聞網(wǎng)記者出示了這張電子憑據(jù)。該憑據(jù)顯現(xiàn),花費(fèi)時間是2016年12月4日。生意類型是域名生意,
報價為800元。
而讓婁先生沒有想到的是,12月6日下午,他在登錄自個的網(wǎng)站賬號時,發(fā)現(xiàn)自個賬號里的域名少了一個。一起,在該渠道的賬戶里多了2300元?!安灰姷挠蛎词俏?天前花800元買的那個?!眾湎壬睦锖芤蓡枺麚芡嗽摼W(wǎng)站客服的電話,客服通知他,賣家標(biāo)價標(biāo)錯了,
報價賣低了,在這種狀況下,網(wǎng)站有權(quán)力回收域名。而婁先生以為,網(wǎng)站在沒有經(jīng)過自個贊同的狀況下,就私自將域名收了回去,此做法歸于違法操作。
婁先生通知
四川新聞網(wǎng)記者,面對質(zhì)疑,客服也給他做了回復(fù)。“客服說網(wǎng)站在回收域名前發(fā)了郵件給我,但我并不知道他們是什么時分發(fā)的,也沒有人給我打電話奉告這件事,因而我并沒有看到郵件?!眾湎壬f,網(wǎng)站客服還通知他回收域名是依照網(wǎng)站生意協(xié)議來操作的。該協(xié)議內(nèi)容為:關(guān)于賣家標(biāo)錯
報價致使成交
報價與商場均價相差5倍以上且商場均價在3000元以上的一口價生意,若賣家在生意后48小時內(nèi)聯(lián)絡(luò)追回,西部數(shù)碼有權(quán)依據(jù)實(shí)際狀況決議是不是介入處理。吊銷生意后,買家可以獲得成交金額15%的違約抵償。
而關(guān)于以上協(xié)議內(nèi)容,婁先生說到,在他采購當(dāng)天,并沒有在網(wǎng)站《一口價生意規(guī)矩》中看到。而是在他反映疑問后,網(wǎng)站才將上述內(nèi)容加了進(jìn)入。對此,婁先生稱他有視頻截圖為證,并稱網(wǎng)站過后才參加相關(guān)內(nèi)容的做法讓他很憤恨?!耙布词钦f,他們根本就沒有什么協(xié)議內(nèi)容依據(jù)來回收我的域名?!眾湎壬f,他期望網(wǎng)站可以將域名交還于他,假如不可,他只得從
河北到
四川來打官司。
并沒有私行修正協(xié)議添加內(nèi)容 賣家操作失誤標(biāo)低
報價懇求追回
昨天,
四川新聞網(wǎng)記者聯(lián)絡(luò)上了該網(wǎng)站所屬
公司。
成都西維數(shù)碼科技有限
公司域名部工作人員任先生通知
四川新聞網(wǎng)記者,關(guān)于婁先生的疑問和投訴,
公司現(xiàn)已做了一個具體的狀況闡明,他會將這份具體的闡明發(fā)到記者郵箱。爾后,記者收到了一份名為:關(guān)于婁X對我司吊銷Y.MEN生意的投訴的狀況闡明。
在該份協(xié)議中說到,賣家宋先生12月5日上午7點(diǎn)35分經(jīng)過在線發(fā)問的辦法懇求網(wǎng)站追回域名,理由是自個在批量發(fā)布域名時操作失誤,不小心把Y.MEN域名發(fā)布出去了且標(biāo)錯了
報價。網(wǎng)站依據(jù)《西部數(shù)碼生意效勞協(xié)議附則<發(fā)布域名生意>》第二節(jié)榜首點(diǎn)中的格外提示:一口價類型生意不需要賣家承認(rèn),關(guān)于賣家標(biāo)錯
報價致使成交
報價與商場均價相差5倍以上且商場均價在3000元以上的,西部數(shù)碼有權(quán)依據(jù)實(shí)際狀況決議是不是介入處理(若要吊銷生意,賣家需要抵償買家15%違約金并抵償渠道15%的諾言損失和人力本錢,超越48小時則不支撐吊銷)。宋先生提出申請的時間并沒有超越48小時,因而,
公司就依據(jù)此協(xié)議附則的提示內(nèi)容對婁先生采購的域名做了回收的操作。
對此,今天下午,
四川新聞網(wǎng)記者請
成都西維數(shù)碼科技有限
公司域名部工作人員任先生供給一個賣家宋先生的電話號碼。這以后,任先生給
四川新聞網(wǎng)記者供給了一個歸屬地為
浙江溫州的號碼,稱是賣家宋先生的聯(lián)絡(luò)辦法。隨后,
四川新聞網(wǎng)記者撥打了此號碼,接電話的男人稱自個即是賣家宋先生。據(jù)他介紹,12月4日,他在西部數(shù)碼網(wǎng)站上批量發(fā)布域名,在操作工作中,不小心把域名Y.MEN發(fā)布了出去,而且標(biāo)錯了
報價。他從他人手中采購該域名時,高出800元許多?!拔艺揪筒幌胭u這個域名,12月5日早上我收到生意短信時,才發(fā)現(xiàn)自個操作失誤了,于是立即聯(lián)絡(luò)網(wǎng)站,懇求追回。”
而關(guān)于婁先生提出的未經(jīng)自個贊同就回收域名的質(zhì)疑,狀況闡明中說到:依據(jù)《西部數(shù)碼生意效勞協(xié)議》6.1:“西部數(shù)碼有權(quán)在發(fā)現(xiàn)生意反常時停止兩邊的生意或設(shè)置該筆生意無效?!眾湎壬纳鉅顩r歸于反常狀況,
公司依照協(xié)議規(guī)矩進(jìn)行吊銷,并對婁先生進(jìn)行了抵償,且經(jīng)過郵件履行了奉告責(zé)任。對此,婁先生以為他的狀況并不歸于反常生意,而且在網(wǎng)站的生意效勞協(xié)議中也并沒有清晰闡明哪些狀況歸于反常生意。
而關(guān)于婁先生所說到的網(wǎng)站修正協(xié)議添加內(nèi)容的說法,
成都西維數(shù)碼科技有限
公司在狀況闡明中說到,關(guān)于一口價標(biāo)錯
報價的處理辦法在《西部數(shù)碼生意效勞協(xié)議附則<發(fā)布域名生意>》第二節(jié)榜首點(diǎn)中已有清晰闡明。因?yàn)閵湎壬c
公司聯(lián)絡(luò),其以為該規(guī)矩上看不到這條規(guī)矩,并不周全,
公司已奉告此規(guī)矩所在附則出處和檢查辦法,并汲取用戶意見進(jìn)行了完善。于2016年12月6日下午5點(diǎn),將標(biāo)錯
報價的處理辦法增加到了《西部數(shù)碼生意協(xié)議附則<一口價生意規(guī)矩>》中。
一起,
成都西維數(shù)碼科技有限
公司說到,關(guān)于域名并非是回收,而是吊銷此筆生意,域名Y.MEN復(fù)原至生意前的狀態(tài),即現(xiàn)在Y.MEN歸原賣家宋先生辦理、持有。
律師說法:
不發(fā)起網(wǎng)站直接吊銷 因會損壞合同穩(wěn)定性
四川廣力律師事務(wù)所邢連超律師通知
四川新聞網(wǎng)記者,在此事情中,因?yàn)橛蛎屯ǔ5漠a(chǎn)品不一樣,通常的產(chǎn)品有一個公允的
報價,咱們都能明白的看到到底是高了仍是低了。而域名不一樣,咱們無從得知
報價到底是高仍是低。這件事應(yīng)當(dāng)算是合同糾紛。
假如網(wǎng)站在公示的生意須知里寫有標(biāo)錯價的處理辦法闡明,那么網(wǎng)站吊銷生意的做法歸于履行合同的做法,但網(wǎng)站的處理辦法闡明是不是有法律效應(yīng)還值得商討。相反,假如在公示的生意須知里并沒有相應(yīng)的條款闡明,那么,網(wǎng)站吊銷生意的做法就不穩(wěn)當(dāng)。依照合同法的規(guī)矩,此刻產(chǎn)生糾紛,兩邊應(yīng)經(jīng)過法院或許裁定組織來進(jìn)行生意吊銷。
邢連超說,即便有相關(guān)條款,咱們也不發(fā)起網(wǎng)站直接吊銷。因?yàn)榇俗龇〞p壞合同的穩(wěn)定性,讓買方無法知道自個的生意會不會隨時被吊銷?,F(xiàn)在,主張婁先生經(jīng)過申述的辦法來維權(quán)。
新美
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