浙江墻體廣告施工 處理到了哪一步，及時(shí)向居民解說(shuō)明白；處理速度快不快，紀(jì)工委盯梢監(jiān)察；疑問(wèn)處理了滿意不滿意，居民說(shuō)了算……
在拱墅區(qū)半山大街有“四張清單”，分別是“疑問(wèn)清單”“職責(zé)清單”“處理清單”和“滿意度清單”，提高效能建造，創(chuàng)造和諧大街。
“四張清單”處理居民需要
杭鋼搬遷，關(guān)于半山大街來(lái)說(shuō)是一件大事，轄區(qū)大街內(nèi)的杭鋼南苑、北苑兩個(gè)社區(qū)的水電氣
和田園社區(qū)的居民用水本來(lái)由杭鋼集團(tuán)供給，對(duì)這三個(gè)社區(qū)的水電氣改造變成杭鋼半山生產(chǎn)基地如期關(guān)停的先決條件。
“3個(gè)社區(qū)共觸及7190戶居民。怎么改水電氣，
大眾又有哪些定見和主張呢？”大街負(fù)責(zé)人說(shuō)，施工前期征求民意、施工中呈現(xiàn)的疑問(wèn)以及施工后的滿意度，這些都反映在了大街的“四張清單”中。
“四張清單”關(guān)于半山大街的居民來(lái)說(shuō)并不生疏。早在2013年，全市最大公租房——夏意社區(qū)居民就收到了“疑問(wèn)清單”。
其時(shí)，夏意社區(qū)居民剛剛?cè)胱?，但公交線路少，居民把這個(gè)疑問(wèn)列入“疑問(wèn)清單”，從社區(qū)反映到大街，再到拱墅區(qū)。終究，公交
公司不只延伸營(yíng)運(yùn)時(shí)刻，還為夏意社區(qū)新增了站點(diǎn)。
工作人員翻開“處理清單”文件夾，里邊詳細(xì)記錄了全進(jìn)程：2013年12月，列入“疑問(wèn)清單”；2014年4月反映至大街；2014年9月，延伸131路公交車營(yíng)運(yùn)時(shí)刻，535路公交車增設(shè)夏意站點(diǎn)。
環(huán)環(huán)緊扣進(jìn)程揭露通明
“四張清單”的具體作用是什么樣的呢？“環(huán)環(huán)相扣，進(jìn)程揭露通明，做到件件有回聲。”半山大街工作人員歸納說(shuō)。
首要，由社區(qū)黨員、熱心志愿者們構(gòu)成的觀察員們，他們身在
大眾中，最了解
大眾所需。比方，河道路燈不亮、小區(qū)單元門時(shí)常遭到損壞等疑問(wèn)，經(jīng)過(guò)整理后構(gòu)成要點(diǎn)民意“疑問(wèn)清單”。
接著，依據(jù)疑問(wèn)找到職責(zé)單位，構(gòu)成“職責(zé)清單”，如果超出大街才能規(guī)模，交由社區(qū)里的人大代表、黨代表等向上級(jí)部分反映。
大眾反映的疑問(wèn)有難有易，疑問(wèn)處理到了哪一步，需要向
大眾解說(shuō)明白，這么，“處理清單”就呈現(xiàn)了，工作的發(fā)展，一張清單就能看明白。
疑問(wèn)處理了，但作用怎么，需要
大眾來(lái)評(píng)估，經(jīng)過(guò)“滿意度清單”能夠直接反映責(zé)屬部分處理民意的成效。
盯梢督辦
大眾滿意率超九成
半山大街“四張清單”的作用好不好？到現(xiàn)在，
大眾對(duì)疑問(wèn)處理的滿意度達(dá)到了90%以上，觀察員招待滿意度達(dá)到了95%以上。
而這背面，有一只無(wú)形的手在推動(dòng)疑問(wèn)的處理。“職責(zé)清單清晰職責(zé)主體部分，咱們就會(huì)對(duì)要點(diǎn)民意盯梢督辦?！卑肷酱蠼旨o(jì)工委書記周勇說(shuō)，疑問(wèn)處理到了哪一步，經(jīng)過(guò)“處理清單”奉告
大眾。
為了切實(shí)有用推動(dòng)項(xiàng)目，處理
大眾實(shí)踐需要，大街紀(jì)工委進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，本著“方針倒逼發(fā)展，時(shí)刻倒逼程序，監(jiān)察倒逼執(zhí)行”的準(zhǔn)則，經(jīng)過(guò)書面通報(bào)、抄告督辦、約談問(wèn)責(zé)等方式，對(duì)于項(xiàng)目存在的疑問(wèn)，請(qǐng)求被監(jiān)察單位研究制定處理方案和工作措施，清晰完結(jié)時(shí)限。
如果呈現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)展嚴(yán)峻滯后或者推諉，紀(jì)工委將對(duì)有關(guān)職責(zé)單位和有關(guān)職責(zé)人進(jìn)行約談，并對(duì)片面不作為的有關(guān)職責(zé)人予以問(wèn)責(zé)。
“‘四張清單’不只能知道
大眾所需，清晰主體職責(zé)單位，在后期的監(jiān)督中，也愈加有用?！敝苡抡f(shuō)，“四張清單”讓大街干部敢作為、敢擔(dān)任，用更有用的工作，滿意
大眾之需。
