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墻體廣告 每個周五,都是瀘西縣三塘鄉(xiāng)集鎮(zhèn)最為繁華的日子。
今年46歲的張金文,早早地來到集鎮(zhèn)停業(yè)室,為前來交納數(shù)字、高清電視收視費的用戶辦手續(xù),還要用電話提示需求來繳費用戶并記下用戶需求等。完成這些根本效勞項目外,他還要為村民維修電視機(jī)遙控器、為村民墊付收視費等?!耙粋€人效勞全鄉(xiāng)1000多用戶,的確忙!但我既然選擇了這個職業(yè)就應(yīng)該對
公司、對用戶擔(dān)任?!睆埥鹞膶τ浾哒f。
“我的電視機(jī)遙控器壞了,幫我修修。”11月11日,周五,三塘鄉(xiāng)阿定村委會大阿定村民小組50多歲的畢花云(音),乘趕集之機(jī)找到張金文。張金文查看了遙控器并改換了電池就“修好了”。
相似事情并不鮮見。該縣三塘鄉(xiāng)地處山區(qū),多數(shù)留守老人不識字以至寫不來本人的名字,只需看不到電視節(jié)目就打張金文的電話。有時,從
鄉(xiāng)鎮(zhèn)開車10多公里趕到村民家里,發(fā)現(xiàn)不是電視沒信號,而是老人還不會運用遙控器?!按蠖鄶?shù)留守老人、孩子都說不出緣由。后來,我只需求村民說出村名、姓名,就不再問毛病緣由直接前去維修?!?br /> 不論是白晝還是晚上,只需接到用戶電話,張金文都會立刻前往?!爸两?,三塘鄉(xiāng)還有5個村民小組未完成道路硬化,而在前幾年,水泥路僅通到村委會。”越是天陰下雨天、冰冷寒凍天氣,村民在家看電視的人越多,需求上門效勞的用戶越多。為了10公里、20公里外的用戶看上電視,他冒著雨霧、冰凍天氣單騎在坎坷的山路上。幾次滑倒、
摩托險些沖入山澗,張金文記不清了。為此,去年他學(xué)了駕照、購置了面包車,妻兒的擔(dān)憂才逐漸緩解。
正是他不計得失的效勞質(zhì)量,該鄉(xiāng)數(shù)字電視用戶增至1000多戶,高清電視、寬帶用戶各達(dá)100多戶。
在與記者交談時,張金文不時接到村民電話,有人稱某電視頻道看不到了,有人稱收視費到期了請他先墊著、過幾天趕集再還。“收視費到期了,有村民說等賣了烤煙還,也有人說等收秋再給。我都幫他們墊付。都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,決不能因而停了村民的電視信號!”
注銷冊顯現(xiàn),張金文已為近200戶墊付收視費?!拔颐吭掠?000多塊錢工資,經(jīng)常不夠墊!”
張金文家住該鄉(xiāng)俱久村委會大俱久村民小組,距三塘鄉(xiāng)15公里。未招聘到
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公司三塘鄉(xiāng)戶管員之前,他在家務(wù)農(nóng)。2010年8月?lián)螒艄軉T時,該鄉(xiāng)47個村民小組由他擔(dān)任43個,傳統(tǒng)模仿信號電視用戶僅有450戶。2015年3月,另外4個村民小組也劃分給他來管理。而在這時,模仿電視信號均改為數(shù)字電視信號,用戶也增至1000多戶,最遠(yuǎn)效勞的箐口村民小組達(dá)30多公里。
“三塘鄉(xiāng)與向陽鄉(xiāng)為一個‘廣網(wǎng)站’,由于張金文勇于貢獻(xiàn)的肉體,整個三塘鄉(xiāng)1000多用戶僅有他一名員工,而向陽鄉(xiāng)就布置了兩名員工?!辈稍L時,巧遇站長馬恒波到三塘鄉(xiāng)停業(yè)室送電視機(jī)。他說,張金文不論是為用戶效勞,還是開展數(shù)字、高清電視和寬帶用戶等方面都為其他戶管員做出的表率,連續(xù)5年被支
公司評為“優(yōu)秀員工”。往常,村民出于對他的信任,連買電視都請他辦理。
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