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婚禮照片墻掛了別人照片 婚慶公司拒絕全額退款

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2016年11月29日 02:11 相關(guān)案例:

福建廈門(mén)墻體廣告  每個(gè)人都希望本人有一場(chǎng)圓滿婚禮,畢竟這是人生中的一件大事。市民鐘先生也是如此,他為此準(zhǔn)備了很久,還請(qǐng)了婚慶公司。但婚禮當(dāng)天,婚慶公司制造的照片墻上,卻呈現(xiàn)了他人的婚紗照。鐘先生以為,許多賓客都在照片墻前合影,這一錯(cuò)誤給婚禮留下宏大遺憾,他對(duì)此無(wú)法承受。他請(qǐng)求婚慶公司全額退款8000多元,但對(duì)方表示已投入不少本錢(qián),無(wú)法全額退款。
  新郎講述
  站在錯(cuò)的背景前迎賓合影,心里難以承受
  11月18日晚上,鐘先生在馬哥孛羅酒店舉行了婚禮?;槎Y前,酒店向他引薦了廈門(mén)花漾文化傳播有限公司作為婚慶公司,擔(dān)任婚禮現(xiàn)場(chǎng)的布置,價(jià)錢(qián)為8000多元。
  當(dāng)天下午,鐘先生一行人來(lái)到酒店準(zhǔn)備婚禮。酒店二樓設(shè)有一處迎賓區(qū)和一個(gè)“照片墻”展板,上面有5張婚紗照,作為賓客和新人合影的背景。
  當(dāng)晚6點(diǎn)左右,鐘先生的表弟通知他,照片墻上的照片有問(wèn)題。他走近一看,發(fā)現(xiàn)有一張照片基本就不是本人的。
  鐘先生立即找到婚慶公司的工作人員,請(qǐng)求他們改換照片墻?!爸钡疆?dāng)天晚上7點(diǎn)40分,他們才趕到現(xiàn)場(chǎng)并換上新的背景?!辩娤壬f(shuō),那時(shí)分婚禮都快開(kāi)端了,他迎賓時(shí)都會(huì)和賓客在照片墻前合影,這一錯(cuò)誤都被記載下來(lái),固然心里難以承受,但又沒(méi)方法。
  雙方爭(zhēng)議
  新郎請(qǐng)求全額退款,婚慶公司只肯退四千
  鐘先生請(qǐng)求婚慶公司給出解釋,后者容許在婚禮完畢協(xié)商,但直到第二天上午也沒(méi)聯(lián)絡(luò)他。鐘先生主動(dòng)聯(lián)絡(luò)了婚慶公司,請(qǐng)求賠償。
  但婚慶公司免去1800元尾款的處置意見(jiàn),無(wú)法讓鐘先生稱心。他說(shuō):“婚禮本該是一場(chǎng)美妙的回想,結(jié)果被搞砸了。難道我的婚禮就只值1800元嗎?”
  前天,雙方再次交涉,鐘先生請(qǐng)求全額退款?;閼c公司總監(jiān)助理余先生說(shuō),全額退款不理想,扣除相關(guān)本錢(qián)后,可退還鐘先生約4000元。
  昨日,記者聯(lián)絡(luò)了余先生,后者供認(rèn)在婚禮現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)了失誤。但他表示,他們當(dāng)天晚上7點(diǎn)就趕到現(xiàn)場(chǎng)將照片墻改換,而不是鐘先生所說(shuō)的晚上7點(diǎn)40分。
  余先生說(shuō),全額退款的請(qǐng)求他無(wú)法容許,但會(huì)向公司上級(jí)匯報(bào),雙方已商定時(shí)間繼續(xù)協(xié)商。
  律師說(shuō)法
  賠償金額客觀性強(qiáng)
  可由消協(xié)介入調(diào)解
  廈宇律師事務(wù)所林時(shí)坤律師說(shuō),婚慶公司在實(shí)行合同中,將別人的照片錯(cuò)放在婚禮現(xiàn)場(chǎng)的背景展板,過(guò)錯(cuò)明顯。但畢竟婚慶公司有所投入,其過(guò)錯(cuò)并不能完整抵銷一切款項(xiàng)。至于應(yīng)賠償幾款項(xiàng),可由雙方協(xié)商。
  林時(shí)坤說(shuō),此類事情賠償金額客觀性很強(qiáng)。雙方可對(duì)賠償金額繼續(xù)協(xié)商,若協(xié)商不成,可交由消諧和解或向法院提起訴訟
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