湖北大冶
墻體廣告 望著自家沙發(fā)的容貌,
廈門的陳先生很發(fā)愁:才買不到一年,真皮沙發(fā)就像掉發(fā)似的掉皮,感受就像用了10年相同。這還是真皮沙發(fā)嗎?
陳先生屢次與商家喜夢寶聯(lián)絡(luò),但一個月過去了,對方遲遲還未給出個說法。近來,郁悶的他傾吐了這一煩心事。記者介入后,商家近來修好了沙發(fā)。
【敘述】才買不到 一年看起來像是用了十年陳先生說,本年1月份,他在喜夢寶明發(fā)店買了套沙發(fā),花費(fèi)6000多元。兩個月后,他俄然發(fā)現(xiàn)沙發(fā)表層有一小塊的皮開端掉落。一開端他沒太介意,沒想到后來沙發(fā)脫皮的面積越來越大,越來越嚴(yán)峻。
近來,記者在陳先生家看到了那套沙發(fā),脫皮部位首要會集在坐墊處和靠墊處,表皮掉落嚴(yán)峻,顯露灰色的內(nèi)里,與黑色的表面構(gòu)成強(qiáng)烈發(fā)差?!斑@沙發(fā)才買不到一年,感受像是用了10年相同?!标愊壬鸁o法承受這個現(xiàn)實(shí)。
陳先生說,最初買的時分,商家說沙發(fā)的原料為真皮,“我對皮質(zhì)不了解,也不知怎么區(qū)分,但我知道,真皮不該該是這個姿態(tài)”。
上個月,陳先生聯(lián)絡(luò)喜夢寶售后,并將沙發(fā)的相片發(fā)給對方看。對方表明需求核實(shí)狀況,但以后就再無回音了。
【回答】其時是特價賣的 但也不至于這么啊近來,記者聯(lián)絡(luò)喜夢寶
廈門客服。工作人員表明,他們現(xiàn)已知道了陳先生的遭受,已讓第三方修理
公司上門服務(wù),為陳先生的沙發(fā)更換真皮。記者告訴對方,陳先生的沙發(fā)至今還未換皮。對方顯得很驚奇,稱自個并不知道這個狀況。
對于真皮沙發(fā)為何損壞如此嚴(yán)峻,工作人員稱,喜夢寶也無法對此作出解釋,“咱們也不知道發(fā)作啥,正常不可能壞得這么快的?!惫ぷ魅藛T說,陳先生買的沙發(fā)是真皮中的二層皮原料,自身對比軟弱、易損壞,其時也是特價賣的,陳先生也知曉此事?!氨M管二層皮對比簡單壞,但不至于壞得這么嚴(yán)峻”。
工作人員表明,根據(jù)最初的協(xié)議,喜夢寶是不對陳先生的沙發(fā)承當(dāng)售后服務(wù)的,但出于為消費(fèi)者思考,商家還是決定給陳先生的沙發(fā)更換真皮。
記者再次聯(lián)絡(luò)陳先生時,他說商家現(xiàn)已聯(lián)絡(luò)他了,對方表明會妥善解決此事。11月9日,修理
公司已上門將沙發(fā)搬去換皮。
11月16日,陳先生再次致電本報(bào)記者,商家現(xiàn)已踐約修好沙發(fā)了。
【小貼士】二層皮原料是啥業(yè)內(nèi)人士說,真皮分為頭層皮和二層皮兩大類。頭層皮來自于部分動物的原皮或原皮一分為二后上層具有原生表皮層的部分,而二層皮即是較厚的原皮被切開后下面沒有原聲表皮層的部分。頭層皮和二層皮也有各自不同的分類。
盡管兩種均為真皮,但頭層皮的價值要遠(yuǎn)高于二層皮,由于二層皮需求人工合成才干制成皮革被用于各式各樣的商品中,耐磨性和牢度都要比頭層皮制成的真皮差許多,因而
價格上兩者相去甚遠(yuǎn)。