廣西欽州墻體廣告 城市管理觸及面廣、難度大、對(duì)立多,為了有效推動(dòng)
欽州創(chuàng)立“全國(guó)文明城市”作業(yè),樹立科學(xué)、完善的城市管理機(jī)制,
欽州市創(chuàng)城辦充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,立異搭建了“創(chuàng)城作業(yè)”微信途徑,經(jīng)過途徑與社會(huì)監(jiān)督員、大街辦、交警、交通、市政、城監(jiān)等有關(guān)職責(zé)人直接對(duì)接,統(tǒng)籌“線上”和“線下”,構(gòu)建起“發(fā)現(xiàn)疑問、當(dāng)即上載、馬上處理、過后反應(yīng)”的作業(yè)機(jī)制,進(jìn)一步提高了城市管理水平。
11月11日下午16時(shí)33分,職責(zé)監(jiān)督員楊秀芬途經(jīng)欽北區(qū)三角塘街與興業(yè)路交匯處發(fā)現(xiàn),該處一廢物存放點(diǎn),因廢物過多堆出路旁邊,影響了市容市貌。隨后,只見她拿出
手機(jī)攝影,并順便有關(guān)信息發(fā)送到“創(chuàng)城作業(yè)”微信途徑進(jìn)行反映。幾乎在同一時(shí)間,有關(guān)單位子材大街辦當(dāng)即在微信途徑對(duì)該案子進(jìn)行了招領(lǐng)回復(fù),一起組織有關(guān)人員對(duì)廢物現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
當(dāng)天下午16時(shí)許,子材大街辦保潔員在清理了廢物后,將處理成果攝影反應(yīng)給大街辦,大街辦有關(guān)負(fù)責(zé)人在對(duì)處理成果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)后,再次經(jīng)過“創(chuàng)城作業(yè)”微信途徑將成果發(fā)給受理員,由受理員對(duì)處理前和處理后的狀況進(jìn)行比對(duì)。5分鐘后,受理員做出了對(duì)該案子予以結(jié)案的決議,整個(gè)進(jìn)程僅用了30分鐘。
市創(chuàng)城辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,曩昔,在城市管理中,當(dāng)發(fā)現(xiàn)疑問時(shí),主要靠群眾告發(fā)、新聞媒體曝光、領(lǐng)導(dǎo)批示等途徑進(jìn)行處理,存在被迫、滯后、人手不足等狀況?!皠?chuàng)城作業(yè)”微信途徑創(chuàng)立后,在充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的條件下,他們不只邀請(qǐng)了大街辦、交警、交通、市政、城監(jiān)等有關(guān)職責(zé)部門參加途徑,還聘請(qǐng)了分布在市區(qū)各個(gè)位置的40多位市民一起參加職責(zé)監(jiān)督。
管理部門和職責(zé)監(jiān)督員在平常的作業(yè)、日子以及監(jiān)查進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)城市管理疑問后,經(jīng)過“創(chuàng)城作業(yè)”微信途徑及時(shí)發(fā)布疑問信息,再由他們組織的專門受理員,對(duì)反映的疑問進(jìn)行“線上”和“線下”的統(tǒng)籌,形成了全民參加、全方位掩蓋的監(jiān)管方法,構(gòu)建起了“發(fā)現(xiàn)疑問、當(dāng)即上載、馬上處理、過后反應(yīng)”的作業(yè)機(jī)制,完成了城市管理快速高效的推動(dòng)。至本年10月中旬“創(chuàng)城作業(yè)”微信途徑創(chuàng)立以來,先后處理觸及清潔、車輛亂停放、大街亂擺賣等城市管理疑問200多起,取得了杰出的社會(huì)效果。