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首頁 >> 資訊報道 >>丹江口市工商局派工作組 跨越千里為消費者追回18萬貨款

丹江口市工商局派工作組 跨越千里為消費者追回18萬貨款

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2016年11月03日 04:11 相關案例:

 湖北十堰墻體廣告  近來,丹江口市花費者王先生來到丹江口市工商局三官殿工商所,專程謝謝工商人員為他追回18萬元貨款。能為王先生追回貨款,作業(yè)人員非常欣喜。這是該所有史以來為花費者追回的最大一筆經濟丟失金錢。
  原來,王先生2014年年末與江蘇宜興一廠家簽訂合同,購置了一臺價值20萬元的打樁機,機器收到后運用反常,廠家先后派人調試屢次仍不能運用。于 是王先生提出退貨請求,此刻距收貨時間已曩昔一年半。廠家以機器被運用過,無法再次出售為由回絕退貨,也不再接王先生的電話?;?0萬元買回一臺無法運用 的機器,王先生心急如焚,無法之下只好到工商部門求助,希望可以找到解決辦法。
  因為此事涉及金額無窮又跨省區(qū),三官殿工商所具體了解事情進程后上報丹江口市工商局。丹江口市工商局敏捷組織作業(yè)組前往宜興為王先生追討貨款。作業(yè) 組在當地市場監(jiān)管部門的幫忙下,幾經周折找到廠家。在調解進程中,廠家堅稱售后職責已盡,回絕退貨。作業(yè)組及時幫王先生收集整理證實機器收貨后就不能運用 的根據材料向廠家出示,并明確提出,根據《產品質量法》第四十條規(guī)定,售出的產品不具備應當具備的運用性能而事前未作闡明的,出售者應當負責修補、替換、 退貨,形成丟失的還應賠償丟失。通過多天交涉,廠家情緒逐漸轉變,最終贊同扣減2萬元折舊費,交還18萬元貨款給王先生。至此,一起橫跨千里、耗時近兩年 的花費膠葛得到圓滿解決。
  在此,工商部門提醒廣闊花費者:采購異地產品時要挑選正規(guī)商家,留意保留有關購貨憑據,收到產品應驗貨無誤后再付款,發(fā)現問題要及時維權

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