湖北十堰墻體廣告 近年來(lái)，
湖北省
十堰市
公安局110著力在敏捷精準(zhǔn)、真情效勞、文明規(guī)范等方面下功夫，完成了年均35萬(wàn)起警情“零疏漏、零過(guò)失、零投訴”的成績(jī)。他們用忠實(shí)、熱血、貢獻(xiàn)和擔(dān)任，筑起了一道看護(hù)車城安全的堅(jiān)實(shí)屏障，完成了
大眾安全感和滿意度的雙進(jìn)步。
進(jìn)步接處警速度，精準(zhǔn)創(chuàng)造安全前哨
110是
公安機(jī)關(guān)的“前沿哨卡”，為了進(jìn)步接處警速度，
十堰市
公安局110不斷加大科技投入，晉級(jí)優(yōu)化各類信息化體系。2015年12月，完成了 110、122、119“三臺(tái)合一”晉級(jí)改造；本年7月，將350兆對(duì)講機(jī)更換為數(shù)字信號(hào)，民警配發(fā)率達(dá)75%以上；PGIS渠道已進(jìn)入測(cè)驗(yàn)期間，立刻投 入運(yùn)用?，F(xiàn)在，有線無(wú)線互通、短信群發(fā)、警情警力可視化、3G無(wú)線傳輸、數(shù)字對(duì)講等功能現(xiàn)已完成，有用進(jìn)步了扁平化指揮水平，敏捷反應(yīng)和組成作戰(zhàn)才能進(jìn)一 步進(jìn)步。
科技是提速的要害，才能本質(zhì)是提速的根本。
十堰市
公安局110堅(jiān)持“大學(xué)習(xí)、大訓(xùn)練、大進(jìn)步、
大同步、大進(jìn)步”，側(cè)重練好地域區(qū)分的“記功”、聽懂 方言的“聽功”、精確表達(dá)的“說(shuō)功”、記載完全的“寫功”、查詢使用的“科技功”，保證交流方便、反應(yīng)活絡(luò)、指令敏捷?，F(xiàn)在，
大眾在
十堰市區(qū)報(bào)警，110 可完成“接電話不超越鈴響3聲、要點(diǎn)部位1分鐘出警、要點(diǎn)區(qū)域2至3分鐘參與”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅本年上半年，
十堰市
公安局110就經(jīng)過(guò)敏捷高效調(diào)度警力，捕獲 各類違法犯罪人員1500余名。
勇于擔(dān)任護(hù)民安全，真情效勞處理困難
本年7月至8月，
十堰市先后呈現(xiàn)強(qiáng)降雨、勁風(fēng)惡劣天氣，部分地區(qū)呈現(xiàn)險(xiǎn)情，
十堰市
公安局110統(tǒng)一指揮、科學(xué)判別，打贏了防汛硬仗。期間，110共 妥善處置涉汛警情567起，第一時(shí)間調(diào)度警力890余人次、車輛260余輛次參與救災(zāi)，和諧街道辦事處、社區(qū)干部等1000余人投入搶險(xiǎn)。突發(fā)事件處置、 搶險(xiǎn)救災(zāi)、消防救活……110作為嚴(yán)重警務(wù)活動(dòng)中的龍頭和紐帶，整體接警人員以終年的辛苦堅(jiān)守?fù)Q取了
大眾的安全指數(shù)。
本年7月20日，值勤民警裴志猛接到一個(gè)報(bào)警電話，一名女子哭著說(shuō)：“我不想去茅塔河水庫(kù)，我怕水?！迸嶂久蛻{仗多年的職業(yè)敏感性，用一條不間斷的“生命線”將一對(duì)殉情小夫妻拉了回來(lái)。
十堰110始終堅(jiān)持“
大眾的事再小，也是大事”“寧愿自己費(fèi)事多一點(diǎn)，要讓
大眾費(fèi)事少一點(diǎn)”的理念，千方百計(jì)為
大眾處理實(shí)際困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本年上半年，
十堰110共協(xié)助
大眾尋回走失孩童、白叟1935名，救助爬山走失
大眾121名，挽回了118名
大眾的生命。
出臺(tái)準(zhǔn)則規(guī)范做法，文明執(zhí)法獲
大眾滿意
本年以來(lái)，
十堰110狠抓準(zhǔn)則建造，擬定了110接處警作業(yè)規(guī)范，對(duì)接警、調(diào)警、出警用語(yǔ)等7個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范。每月進(jìn)行績(jī)效考核，糾正接警用語(yǔ)不 規(guī)范、口氣不親和、態(tài)度不熱心等預(yù)兆性問題。另外，采納模仿報(bào)警、數(shù)據(jù)檢查、回訪報(bào)警人等方法對(duì)縣市接處警狀況督導(dǎo)檢查，要點(diǎn)處理有警不接（出）、接 （出）警緩慢、彼此推諉等不規(guī)范做法。
本年3月，
十堰110搭建了“110警情短信主動(dòng)回訪”渠道，完成了全市同一規(guī)范的“百分百”地毯式回訪。本年5月，民警陳猛在回訪中發(fā)現(xiàn)李某對(duì)一 起警情不滿，及時(shí)報(bào)告了領(lǐng)導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求對(duì)其進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)回訪，耐性傾聽了他的報(bào)警狀況后請(qǐng)求職責(zé)單位核對(duì)、整改。工作處理后，李某送來(lái)一幅寫有“秉公執(zhí) 法，不徇私情，保衛(wèi)法律，公民福祉”的錦旗表示感謝
