福建平潭
墻體廣告 “立刻就辦、真抓實(shí)干”，走進(jìn)區(qū)行政效勞基地，咨詢臺(tái)后八個(gè)大字赫然醒目。10月1日起，區(qū)行政效勞基地從原有的35個(gè)窗口擴(kuò)增至106個(gè)窗口，簡(jiǎn)直包括了民眾的悉數(shù)需求，供給便民化、高效化、智慧化、人性化的行政效勞。
“106個(gè)窗口中，住宅公積金處理基地的5個(gè)窗口正在裝飾期間，故推遲入駐，還有8個(gè)是備用窗口。”區(qū)行政效勞基地副主任俞碧金說(shuō)，其他窗口有關(guān)部分、單位都已入駐，并開端處理事務(wù)。
窗口由35個(gè)增至106個(gè)
2012年，區(qū)行政效勞基地建立，11個(gè)部分(單位)35個(gè)窗口先行入駐，擺開“一站式”為民就事的前奏。
本年7月，區(qū)行政效勞基地搬至商務(wù)營(yíng)運(yùn)基地7號(hào)樓，工作場(chǎng)所隨之?dāng)U增，具有3層合計(jì)6000多平方米的就事大廳，完成26個(gè)部分(單位)106個(gè)窗口在同一個(gè)地方工作，便利
大眾“進(jìn)一個(gè)門，辦成行政效勞大小事”。
據(jù)了解，區(qū)行政效勞基地建立之初，優(yōu)先思考事務(wù)量較大、與社會(huì)
大眾有關(guān)密切的單位進(jìn)駐，比如區(qū)經(jīng)發(fā)局、區(qū)商場(chǎng)監(jiān)督處理局、區(qū)交建局等?，F(xiàn)在，區(qū)行政效勞基地“百花齊放”，社會(huì)保障基地、不動(dòng)產(chǎn)掛號(hào)基地、住宅公積金處理基地“三個(gè)基地”相繼入駐，形成全方位、立體式效勞體系;前期入駐的單位也增設(shè)多個(gè)處室處理事務(wù)便利民眾就事，如區(qū)交建局人防辦、區(qū)農(nóng)發(fā)局海洋與漁業(yè)法律支隊(duì)等窗口都會(huì)集至區(qū)行政效勞基地。
區(qū)行政效勞基地的呈現(xiàn)，得益于我區(qū)推行實(shí)施會(huì)集行政許可制度改革，通過(guò)對(duì)行政批閱功能的整合，使本來(lái)分散在多個(gè)部分的批閱及效勞功能會(huì)集窗口工作?，F(xiàn)在，該基地逐漸包括行政批閱、公共效勞、社會(huì)處理等全方位內(nèi)容，從行政批閱一站式到公共效勞一站式再到社會(huì)管理一站式，完成了單一功能向歸納性效勞渠道的晉級(jí)，讓
大眾只跑基地一處，就能辦行政效勞大小事。
便民效勞窗口為民分憂
區(qū)行政效勞基地新增設(shè)的窗口中，除了我區(qū)有關(guān)部分、單位的入駐外，還呈現(xiàn)一些便民效勞的窗口。
一方面，區(qū)行政效勞基地設(shè)置海峽一卡通窗口，便利市民處理電子公交卡;另一方面，為了推動(dòng)項(xiàng)目批閱流程，區(qū)行政效勞基地74至77號(hào)窗口引入4家勘察院、研究院等類型的中介
公司，這些
公司主要為
公司供給計(jì)劃、勘察、用林查詢等咨詢效勞。“項(xiàng)目歸納窗口為項(xiàng)目供給出資體制改革2.0版的效勞，進(jìn)程觸及計(jì)劃、勘察、用林查詢等內(nèi)容?！庇岜探鹫f(shuō)，原先，
公司需求遍地奔走尋覓勘察院、研究院。現(xiàn)在，這4家中介入駐區(qū)行政效勞基地，完成資源整合，防止
大眾“多跑腿”。
網(wǎng)上就事大廳為民省勁
區(qū)行政效勞基地窗口的擴(kuò)增，完成線下就事“一站式”效勞。而隨著區(qū)行政效勞基地網(wǎng)上就事大廳的完善，則完成很多事項(xiàng)線上預(yù)審、線下受理的運(yùn)轉(zhuǎn)形式。
本年2月26日，區(qū)行政效勞基地網(wǎng)上就事大廳正式啟用。到10月18日，該渠道可處理的事項(xiàng)共有1355個(gè)，其間超600個(gè)可以完成“三星”效勞，即可完成線上預(yù)審、線下受理的運(yùn)轉(zhuǎn)形式。
“市民進(jìn)入就事大廳，采納線上預(yù)審、線下受理的運(yùn)轉(zhuǎn)形式，意味著經(jīng)過(guò)在線請(qǐng)求、網(wǎng)上預(yù)審后，即可前來(lái)窗口進(jìn)行紙質(zhì)收件受理，如此一來(lái)，將大大節(jié)約線下處理時(shí)刻，而且最多到現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)不超越3次。”俞碧金表明，下一步，我區(qū)將致力于提高該渠道的星級(jí)效勞，到時(shí)將做到80%的事務(wù)可以完成“四星級(jí)”效勞，即完成網(wǎng)上即可受理事務(wù)的進(jìn)程。
