陜西墻體廣告 得悉，省衛(wèi)計(jì)委擬定了“
陜西省門(mén)診預(yù)定掛號(hào)效勞辦理辦法”（征求意見(jiàn)稿），
大眾可通過(guò)
陜西清潔計(jì)生熱線12320反映意見(jiàn)。
效勞：預(yù)定掛號(hào)分為七種方式
門(mén)診預(yù)定掛號(hào)效勞信息系統(tǒng)是各級(jí)清潔計(jì)生行政部門(mén)和各
醫(yī)療機(jī)構(gòu)為方便群眾為
大眾供給門(mén)診預(yù)定效勞而樹(shù)立的信息系統(tǒng)。省門(mén)診預(yù)定掛號(hào)信息效勞渠道是指
陜西省清潔計(jì)生委為就診者供給全省一致門(mén)診預(yù)定掛號(hào)而樹(shù)立的集約型效勞渠道。門(mén)診預(yù)定掛號(hào)分為電話、網(wǎng)絡(luò)、微信、APP、自助設(shè)備、電視等七種方式。
功用：供給號(hào)源查詢信息
信息系統(tǒng)應(yīng)具有以下基本功用：供給預(yù)定掛號(hào)資本、已預(yù)定信息和就診效勞等信息查詢；供給注冊(cè)、預(yù)定、撤銷(xiāo)、查詢等門(mén)診預(yù)定掛號(hào)全過(guò)程業(yè)務(wù)辦理；供給門(mén)診預(yù)定掛號(hào)效勞流程、停診布告等信息效勞；具有較齊備系統(tǒng)辦理功用，安全到達(dá)相應(yīng)信息安全等級(jí)維護(hù)請(qǐng)求。
責(zé)任：維護(hù)病人私密信息
本辦法收效之日起未樹(shù)立門(mén)診預(yù)定效勞信息系統(tǒng)的
醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)用一致門(mén)診預(yù)定信息渠道對(duì)外供給效勞，已樹(shù)立的要完成與一致門(mén)診預(yù)定信息渠道對(duì)接。各
醫(yī)療機(jī)構(gòu)和門(mén)診預(yù)定效勞信息系統(tǒng)建造運(yùn)維、辦理部門(mén)具有維護(hù)預(yù)定就診者自己私密信息的責(zé)任。
辦理：預(yù)定掛號(hào)選用實(shí)名制
門(mén)診預(yù)定掛號(hào)選用實(shí)名制，病人持有效證件進(jìn)行預(yù)定掛號(hào)（有效證件是指身份證、軍官證、戶口本、護(hù)照和居民健康卡）。同一有效證件同一時(shí)段內(nèi)只能預(yù)定1次，同一證件1天內(nèi)預(yù)定號(hào)不得超越2個(gè)（含預(yù)定后撤銷(xiāo)的狀況）。預(yù)定時(shí)需對(duì)就診者基本信息和聯(lián)系方式進(jìn)行登記，預(yù)定信息盡可能具體完好，被預(yù)定醫(yī)師必須到自己。
改變：提早24小時(shí)告訴病人
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)更新門(mén)診預(yù)定掛號(hào)信息，并確保預(yù)定信息準(zhǔn)確無(wú)誤，當(dāng)信息發(fā)作變化時(shí)應(yīng)及時(shí)將改變內(nèi)容告訴已預(yù)定用戶。被預(yù)定醫(yī)師不能及時(shí)供給效勞時(shí)，
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)提早24小時(shí)告訴預(yù)定者，并安排不低于被預(yù)定者技術(shù)職稱的專家供給效勞。
懲治：歹意倒號(hào)歸入黑名單
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)樹(shù)立膠葛處理與監(jiān)督辦理機(jī)制，在門(mén)診掛號(hào)預(yù)定效勞過(guò)程中，因信息不對(duì)稱發(fā)作的膠葛，要按照先確保就診再清查因素的準(zhǔn)則迅速處置。門(mén)診預(yù)定效勞信息系統(tǒng)要樹(shù)立黑名單準(zhǔn)則，關(guān)于歹意倒號(hào)、無(wú)理取鬧的歸入黑名單，嚴(yán)重影響正常工作次序除按有關(guān)規(guī)定處理外，將其歸入全省誠(chéng)信系統(tǒng)黑名單。
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