湖北潛江
墻體廣告 “用真情送溫暖，桑榆樹下傳佳話；讓老者無憂愁，福利院中贊孝星。橫批：大愛無聲?！边@是省楹聯(lián)學(xué)會(huì)祝大光先生撰寫的楹聯(lián)，盛贊“荊楚楷?！薄沂锌偪诟＠撼?wù)副院長(zhǎng)孟義明。
孟義明今年58歲了，是總口福利院的第一任院長(zhǎng)，55歲退休后，又被返聘擔(dān)任常務(wù)副院長(zhǎng)。12年來，她以福利院為家，把院民當(dāng)親人，譜寫了一曲孝老愛親的動(dòng)人頌歌，老人們親切地叫她“貼心閨女”。
構(gòu)建“幸福家園”
走進(jìn)總口福利院，頓覺一片清爽。院落郁郁蔥蔥，環(huán)境整潔優(yōu)美，花朵點(diǎn)綴其間，特護(hù)室、醫(yī)務(wù)室、小商店、洗衣房、淋浴房、取暖房，一應(yīng)俱全。
“這里環(huán)境真好呀，在這里安享晚年肯定非常好。”前來考察的李爺爺說。
2004年，總口管理區(qū)撤銷各分場(chǎng)福利院，新建中心福利院，將五保老人集中供養(yǎng)、集中護(hù)理。當(dāng)年，管理區(qū)投資40萬(wàn)元，將原閑置的總口管理區(qū)職工
醫(yī)院改成總口福利院，占地近2萬(wàn)平方米。
建 院之初，福利院房屋陳舊，設(shè)備簡(jiǎn)陋，院民生活單一。上任之初的孟義明面臨著諸多困難。為了改變現(xiàn)狀，她積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金：2009年，爭(zhēng)取到市民政局 “霞光計(jì)劃”項(xiàng)目，投資60萬(wàn)元對(duì)“福星一樓”按照賓館模式進(jìn)行維修改造。2012年，爭(zhēng)取省民政廳“窗口計(jì)劃”項(xiàng)目資金40萬(wàn)元，在市人大、市民政局、 低保局、市慈善總會(huì)的大力支持下，對(duì)福星二樓進(jìn)行維修改造。
與此同時(shí)，她還帶領(lǐng)院民進(jìn)行日常整理改造，福利院的面貌也在一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)生著改變。
十多年的發(fā)展，福利院的各項(xiàng)設(shè)施從無到有、從有到優(yōu)，一磚一瓦、一草一木都凝聚著孟義明的心血。
當(dāng)好“貼心閨女”
吃過早飯，83歲的郭正英最享受的時(shí)光就是在孟義明的陪伴下散步。她很喜歡這個(gè)“丫頭”，細(xì)心、有愛，還會(huì)寬她的心。孟義明親昵地稱她“郭媽”，而在郭正英的心里也早已將她視為自己的閨女。
譚 幺美老人年過古稀、雙目失明，加上長(zhǎng)期病痛、身體佝僂，行動(dòng)更加不便。2009年入住福利院以來，孟義明一直對(duì)老人悉心照料，洗臉、按摩、剪趾甲……無微 不至。雖然老人看不見，但是能用心去感受，現(xiàn)在只要聽到孟義明的聲音，總要喊她過去嘮嘮嗑，而“比親閨女還親”也成了老人逢人就夸的口頭禪。
在總口福利院，很多老人們都親切地夸孟義明是“貼心閨女”。
總口福利院孤寡老人中80歲以上的占20%，身殘智障的在50%以上。面對(duì)這個(gè)弱勢(shì)群體，她總是像女兒一樣無微不至地照顧他們，孝敬他們。
老人高文義右股骨折裂，臥床不起，她端茶送水，鋪床疊被，將近半年，身上沒有一處潰爛，在病情好轉(zhuǎn)一些后，她還為老人花近千元購(gòu)買了一輛輪椅，院里老人見到該情景后說：“無論大小事情，院長(zhǎng)都為我們考慮到了?！?br /> 院民孔婆婆大小便失禁，拉在床上，她把老人當(dāng)親人，端屎、擦尿，全身清洗，老人臨終前拉著她的手說：“你是咱的親閨女??！”
“每天洗洗涮涮，這雙手到冬天總是生凍瘡?！泵狭x明的雙手布滿了褶皺，寫滿了12年工作的辛勞。
“六心”服務(wù)暖心
“關(guān)心、愛心、細(xì)心、貼心、恒心、孝心”，這“六心”是孟義明在工作實(shí)踐總結(jié)出來的。多年來，她帶領(lǐng)工作人員堅(jiān)持用“六心”善待院里的每一個(gè)老人，讓老人們感受到了親人般的照顧。
院內(nèi)，一個(gè)曾患小兒麻痹癥的老人生了褥瘡還得了痔瘡，這么難照料的病人，孟義明親力親為。總口福利院工作人員孫振霞說：“方方面面，孟院長(zhǎng)都起到了好的帶頭作用，我們也要將老人當(dāng)自己的親人。”
為了改變老人們單獨(dú)生活時(shí)養(yǎng)成的懶散習(xí)慣，她把院民的換季大件衣物清、曬、藏，收拾得井井有條。為了照顧院民各自喜愛的生活方式，她動(dòng)了不少腦筋，考核食堂人員，改進(jìn)炊食工具，每天食堂做到干稀、葷素營(yíng)養(yǎng)搭配，主食米飯、饅頭、面條任意選擇，每周改善生活2至3次。
結(jié)合該院實(shí)際，她著手建立了院務(wù)、財(cái)務(wù)、安全、衛(wèi)生等多項(xiàng)管理制度，在活動(dòng)室上墻公布，讓每個(gè)院民都能知道管理制度內(nèi)容。還選舉院民委員會(huì)，監(jiān)督管理制度的落實(shí)，做到院務(wù)公開，規(guī)范有序。
孟義明將要迎來自己的花甲之年，也將成為需要人照顧的老人，而她依然在這個(gè)照料老人的崗位上默默奉獻(xiàn)著?！叭珖?guó)孝親敬老之星”“優(yōu)秀福利院院長(zhǎng)”……面對(duì)紛至沓來的榮譽(yù)，孟義明卻用淡泊詮釋了奉獻(xiàn)的意義。
“我沒有做過什么驚天動(dòng)地的大事，黨和人民給予了我這么高的榮譽(yù)。這既是鼓勵(lì)，又是壓力。今后要抓好服務(wù)轉(zhuǎn)型，盡最大努力做好工作，真正讓老人們?cè)诟＠豪镉兴B(yǎng)、有所樂?！泵狭x明說。
