浙江墻體廣告 近來,
浙江省工商局、省消保委聯(lián)合約見了三星
公司,要求其在Galaxy Note7召回細則基礎上,對于消費者退換貨中也許碰到的疑問,進一步簡化消費者退換貨手續(xù),開通退換貨綠色通道。10月18日,三星
公司向
浙江省工商局、消保委提供了保證
浙江消費者退換貨的詳細工作措施。
據(jù)了解,對一切
浙江區(qū)域消費者,三星
公司經(jīng)過后臺系統(tǒng)推送提示和短信發(fā)送的方法,向用戶告知退換機掛號方法與途徑。用戶能夠挑選到采購的銷售門店進行退換貨,遇到特別疑問的可到鄰近的售后服務中心進行退機?,F(xiàn)在能夠處理Note7退機的
浙江省94家三星售后服務中心的名單、地址、聯(lián)絡人及聯(lián)絡方法等詳細信息,消費者能夠登錄
浙江省消費維權(quán)網(wǎng)(http://www.zj315.org)查詢,如遇十分特別無法處理的疑問,售后服務中心第一時間與三星
浙江區(qū)域負責人聯(lián)絡并給予處理。
一起,三星
公司明確,凡丟掉發(fā)票的用戶可前往售后服務中心退機,經(jīng)過網(wǎng)絡采購的優(yōu)先聯(lián)絡電商處理,合約機優(yōu)先由三大運營商處理,非國行
手機可前往售后服務中心退機或在采購地處理。處理過程中如遇到疑問可前往本地鄰近三星服務中心尋求處理。