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廣西藝術學院的學生小王（化名），一直在
南寧上學，最近他的
手機卻俄然接到一條扣費信息，說他在北京打車，還花費了158元。這讓小王感到不可思議。小王自個查詢了一番，想到他本年4月曾在北京學習，當時下載了一個優(yōu)步打車軟件，便于交通。5月份回
南寧后，他現(xiàn)已卸載了該軟件，但因為
手機付出寶內(nèi)的“免密付出”、“簽約代扣”綁定功用未撤銷，致使這個優(yōu)步賬號被人盜號花費。
怪異的遭受
分明人在
南寧 卻在北京打車
10月13日，小王像平常相同來到
廣西藝術學院想念湖校區(qū)上課，俄然他的
手機接連收到兩條扣費信息，其內(nèi)容是優(yōu)步的行程花費，顯示“他”在北京使用了優(yōu)步叫車，花費158元。小王看到這條音訊時嚇出了一身盜汗，“我分明人在
南寧，怎么會跑到北京去打車，我有兼顧？”
冷靜下來的小王分析，他僅有接收到的是付出寶的扣費音訊，并未收到優(yōu)步司機打來的任何電話。因為本年4月份他曾到北京學習，其間，用
手機下載并使用過優(yōu)步打車軟件，一個月后脫離北京時，現(xiàn)已卸載了該軟件。
想想總覺得不對勁，小王從頭下載了優(yōu)步軟件，登錄半年沒用的賬號，成果發(fā)現(xiàn)非本人預定行程的工作還在不斷發(fā)作，直到14日清晨2時，小王不得不手動撤銷了好幾單打車預定。
遲來的回答
投訴交涉獲退款 渠道縫隙不回答
遭受如此怪異的工作，小王第一時間想到的是優(yōu)步賬號被盜了。他趕忙在網(wǎng)上尋找優(yōu)步客服，但客服電話老是打不通。經(jīng)過微博渠道發(fā)私信給優(yōu)步官方客服，也無人回復。優(yōu)步
公司面對用戶投訴如此漠視，讓小王非常心寒，他只好把自個的遭受發(fā)布在自個的微博上，頓時引來很多網(wǎng)友的圍觀。
16日上午，記者也經(jīng)過各種盡力企圖采訪優(yōu)步
公司，但與一籌莫展的小王相同，在網(wǎng)上找不到任何優(yōu)步
公司有用的聯(lián)系電話，給其官方微博渠道留言，等了一整天依然無人回答。
17日，就在小王投訴后的第4天，優(yōu)步
公司俄然做出回答，稱小王的賬號現(xiàn)已康復正常，他被扣掉的158.48元也已退款，但關于該渠道上呈現(xiàn)的縫隙，以及用戶賬戶被盜一事，不做任何回答。
來源于：新美
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