福建泉州墻體廣告 國(guó)慶長(zhǎng)假玩耍歸來(lái)，一些市民卻在家門(mén)口遇到了堵心思。網(wǎng)購(gòu)的包裹被快遞員放置在小區(qū)的智能快件箱內(nèi)，已超越一天時(shí)刻，若取出需求花費(fèi)幾塊錢(qián)。盡管是小錢(qián)，但一些市民較為不解，為何現(xiàn)已交了快遞費(fèi)還要再交費(fèi)，這么的收費(fèi)合理嗎？
記者造訪(fǎng)了解到，現(xiàn)在
泉州市面上有多個(gè)
公司品牌的智能快件箱投入使用，有些品牌施行逾期收費(fèi)。而依照
福建省出臺(tái)的《智能快件箱運(yùn)營(yíng)效勞標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則，智能快件箱逾期件收費(fèi)不合規(guī)。市郵政管理局提示，市民若遇到包裹逾期被收費(fèi)狀況，可進(jìn)行投訴反映，而快遞員在接到反映后，應(yīng)及時(shí)為客戶(hù)取出包裹。
敘述 假日包裹逾期 街坊待遇不一樣
市民林小姐和葉女士住在
泉州基地市區(qū)刺桐路同一小區(qū)，仍是街坊。國(guó)慶假日她們都外出玩耍，回來(lái)后，兩人的包裹都被快遞員放置在小區(qū)的智能快件箱內(nèi)3天了。奇怪的是，林小姐交了3元的逾期費(fèi)用才取出包裹，葉女士則分文未交，這讓林小姐很不解，“盡管錢(qián)不多，但心里感受仍是有點(diǎn)不舒服，網(wǎng)購(gòu)的時(shí)分現(xiàn)已支付了快遞費(fèi)，怎樣取快遞還要被收費(fèi)呢？”
對(duì)此，葉女士稱(chēng)，她遇到了一個(gè)替自個(gè)省錢(qián)的快遞員。本來(lái)，快遞寄存行將逾期時(shí)，快遞員就將她的包裹取出，重新投進(jìn)并發(fā)送提示短信。第2次將逾期時(shí)，快遞員再一次將包裹取出再投進(jìn)。這么，她的包裹在快遞員的處理下未因逾期被收費(fèi)。
便當(dāng)?shù)闹悄芸旒渥鳛樘幚砜爝f“最終一公里”收取痛點(diǎn)的有效途徑，現(xiàn)在在小區(qū)、校園、單位等場(chǎng)所遍地開(kāi)花?，F(xiàn)在
泉州市面上智能快件箱品牌有速遞易、速站、豐巢、日日順、云柜、樂(lè)家等，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化，而速遞易等單個(gè)品牌施行逾期收費(fèi)。
對(duì)于逾期收費(fèi)疑問(wèn)，速遞易科技有限
公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人葉玉春解說(shuō)，超越24小時(shí)后收取費(fèi)用是為了督促用戶(hù)及時(shí)提取物件的辦法，有利于促進(jìn)格口使用率，然后提高資本利用率。不過(guò)，用戶(hù)如果的確由于特別因素?zé)o法及時(shí)取回快遞，能夠經(jīng)過(guò)箱體上留下的聯(lián)系方式反映，他們將幫忙免費(fèi)取出。
