浙江湖州墻體廣告 2016年中秋、國慶長假時期，
湖州市運管局共受理陽光熱線交辦工單182件，現在已辦結175件，及時呼應率、及時反應率和有用辦結率均為100%，處理滿意率為88.72%，高于全市平均水平。
中秋節(jié)前夕，
湖州市運管局“12328交通運輸熱線”順利完成了與“12345政府陽光熱線”的結合交割。熱線結合今后，觸及路途運輸職業(yè)的告發(fā)投訴和咨詢主張等來電將由“12345陽光熱線”一致接聽派件。為保證熱線交代作業(yè)的順利進行，市運管局監(jiān)察室、指揮基地、信息科等多部門精心安排、同心協(xié)作，活躍執(zhí)行各項前期準備作業(yè)：一是加強與“市12345政府陽光熱線基地”的溝通溝通，屢次參加基地安排的研討溝通會議，活躍配合基地熱線結合作業(yè)的展開；二是加強對接線人員的事務員訓練，在對本單位12328熱線人員進行工單處理事務訓練的同時，還安排專人赴“陽光熱線基地”展開運管事務專題訓練；三是加強對本單位各部門間的宣貫布置，安排專題會議傳達熱線結合的有關請求，請求各部門高度重視，團結協(xié)作，實在進步熱線處理質量。通過本期間熱線處理作業(yè)的順利展開，也證明了市運管局“12345”政府陽光熱線的結合作業(yè)已實現了平穩(wěn)過渡。
