寧夏墻體廣告 “新買(mǎi)的車(chē)開(kāi)了沒(méi)多久,就因有異響處理不了停在4S店,我也只能運(yùn)用4S店供給的代步車(chē),真是太堵心了!”9月22日,
銀川市民石先生向本報(bào)反映了他購(gòu)車(chē)遇到的煩心事。
本年2月23日,石先生買(mǎi)了一輛奔跑GLC260SUV,裸車(chē)價(jià)44萬(wàn)多,但開(kāi)了不到兩個(gè)月車(chē)輛右后方就呈現(xiàn) 異響,他將車(chē)送到4S店修補(bǔ)?!斑@時(shí)期,4S店曾容許給我換車(chē),后來(lái)又改變了說(shuō)法,事情就這樣相持下來(lái)?!笔壬ㄖ浾撸萝?chē)開(kāi)到2800公里,在通過(guò) 一些高低不平的路途時(shí),右后方就會(huì)發(fā)出“砰砰”的異響。起先,他以為右后門(mén)沒(méi)關(guān)好,但查看車(chē)門(mén)無(wú)缺后,異響依然存在。4月25日,他將車(chē)開(kāi)到奔跑4S店維 修,修補(bǔ)人員查看后以為避震器出疑問(wèn),更換了新的避震器??伤麑④?chē)開(kāi)走后,發(fā)現(xiàn)仍有異響。5月15日,他又將車(chē)送到4S店修補(bǔ),此后車(chē)一向停在4S店里。
在石先生供給的一張施工單上,記者看到二次送廠修補(bǔ)后,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)右后葉子板銜接減震器上方鐵板有跳躍景象, 主張本區(qū)域進(jìn)行過(guò)火修正。8月初,車(chē)輛進(jìn)行了過(guò)火處理,疑問(wèn)照舊沒(méi)有處理。石先生想到退車(chē),但因不符合退車(chē)條件,決議換車(chē)處理。依據(jù)石先生供給的奔跑車(chē) “三包”有用期中規(guī)定,換車(chē)一欄里列舉了兩個(gè)條件:因商品質(zhì)量疑問(wèn)修補(bǔ)時(shí)刻累計(jì)超越35日;因同一商品質(zhì)量疑問(wèn)累計(jì)修補(bǔ)超越5次。9月初,4S店許諾和廠 家進(jìn)行洽談,幫石先生換車(chē)。
本以為疑問(wèn)就此處理,可只是10多天后,4S店通知石先生,廠家技術(shù)部門(mén)進(jìn)行了二次確定,以為沒(méi)有到達(dá)換車(chē)條 件,因而駁回了4S店的換車(chē)請(qǐng)求。關(guān)于處理方案,4S店有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)到會(huì)給予必定經(jīng)濟(jì)抵償,但石先生并不打算承受:“首要轎車(chē)異響沒(méi)有得到處理,其次依照 ‘三包’協(xié)議現(xiàn)已到達(dá)換車(chē)條件,而且4S店已做出許諾?!?br /> 9月22日下午,記者來(lái)到坐落賀蘭縣德勝工業(yè)園區(qū)的奔跑4S店——
寧夏利之星轎車(chē)有限
公司。關(guān)于記者的到訪,有關(guān)負(fù)責(zé)人回絕承受采訪,并稱(chēng)有疑問(wèn)他們只和客戶(hù)交流