廣州墻體廣告 近日，
廣州市消委會(huì)發(fā)布了《
廣州市餐飲業(yè)茶位收費(fèi)狀況民意查詢(xún)陳述》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《查詢(xún)陳述》），導(dǎo)致社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。昨天，
廣州市消委會(huì)就茶位費(fèi)查詢(xún)發(fā)布后續(xù)闡明，并表明“茶位費(fèi)”并非要一刀切，應(yīng)與專(zhuān)門(mén)茶市區(qū)別對(duì)待。
消委會(huì)：
收取“茶位費(fèi)”確有文明根由
據(jù)悉，《查詢(xún)陳述》向社會(huì)公布后，一有些經(jīng)營(yíng)者以為“收取茶位費(fèi)合情合理”，“收取茶位費(fèi)是
廣州人一向承受、認(rèn)可的規(guī)則”等。對(duì)此，消委會(huì)表明，已在陳述原文中客觀分析和強(qiáng)調(diào)了“茶室”收取“茶位費(fèi)”的文明根由，僅僅對(duì)有些經(jīng)營(yíng)者濫用“茶位費(fèi)”名字的做法進(jìn)行披露和批判。
例 如有花費(fèi)者稱(chēng)，其在面館只點(diǎn)了一碗湯面，沒(méi)有喝茶，結(jié)賬時(shí)被請(qǐng)求額定付出5元“茶位費(fèi)”；小孩和一些老人不喝茶也要收取“茶位費(fèi)”；有的花費(fèi)者在飯館進(jìn)餐 被收取每人高達(dá)20元的“茶位費(fèi)”，過(guò)后才得知該店有5元、8元不等的“茶位費(fèi)”，卻不知為何被收取了最高的20元……
因而，消委會(huì)代表花費(fèi)者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)“茶位費(fèi)”進(jìn)行呼吁。
讓花費(fèi)者理解花費(fèi)、定心花費(fèi)
取 消茶位費(fèi)將影響茶室生意？對(duì)此，
廣州市消委會(huì)以為，花費(fèi)者有知情權(quán)、挑選權(quán)、投訴權(quán)，經(jīng)營(yíng)者負(fù)有奉告責(zé)任，應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，不行詐騙、損害花費(fèi)者合法權(quán)益。同 時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取花費(fèi)者對(duì)其供給的產(chǎn)品或許效勞的定見(jiàn)，承受花費(fèi)者的監(jiān)督?！恫樵?xún)陳述》既是搜集廣闊花費(fèi)者對(duì)餐飲職業(yè)的定見(jiàn)，也是花費(fèi)者組織依法履行社 會(huì)監(jiān)督責(zé)任的表現(xiàn)。
因而，
廣州市消委會(huì)呼吁，有關(guān)部門(mén)出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)性文件，對(duì)專(zhuān)門(mén)茶市 （如早茶、夜茶、專(zhuān)席茶位等）與正常的餐飲（午飯、晚飯）區(qū)別處理，不宜混為一談，一刀切。一起，建議經(jīng)營(yíng)者對(duì)不一樣價(jià)位的“茶位費(fèi)”明碼標(biāo)價(jià)，由花費(fèi)者自 主挑選。此外，消委會(huì)呼吁職業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)非茶室、非廣府菜式的餐飲企業(yè)是不是能夠收取“茶位費(fèi)”做出職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓花費(fèi)者理解花費(fèi)、定心花費(fèi)。
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