甘肅墻體廣告 “中國西北游,動身在
蘭州”,憑仗“坐中四聯(lián)”得天獨厚的天文優(yōu)勢,
蘭州成為國內外游客暢游西北的重要集散地。但較之往年,今年
蘭州各大游覽社卻一如既往,呈現(xiàn)了門可羅雀的為難場面。
游覽社旺季遇冷
隨著暑期檔的閉幕,
甘肅國旅
酒泉路停業(yè)部的擔任人李蕾感觸頗多,由于今年
蘭州各大游覽社因短少客源而墮入困境。李蕾表示:“今年旅游市場太反常了,相比往年大局部線路對價錢均有所下調,但是業(yè)務量仍舊減少了近七成?!?br /> “今年游覽社生意低迷的萎縮狀態(tài)已成定局?!崩罾偻ㄖ浾?,今年暑期
蘭州各大游覽社一切線路都大打“價錢牌”,雖然如此,組團人數(shù)仍是一降再降。以
甘肅境內熱銷的旅游線路為例,無論是河西片區(qū),還是甘南草原或者隴東片區(qū),其組團業(yè)績都不理想。
“
蘭州市內景點單一,周邊景點開發(fā)又跟不上需求?!甭糜蜗埠谜呃钛蟊硎?,沒有精品旅游資源,游覽社很難吸收顧客出行。
記者理解到,
蘭州市上半年累計接待國內外游客數(shù)量同比增長27.48%,但不掃除因舉行“
蘭州馬拉松”、“環(huán)
青海湖自行車賽”等大項體育賽事而引發(fā)的“虹吸效應”。與
天水、敦煌、
張掖等市相比,
蘭州市的旅游資源吸收力仍處于低位。
“其實,
蘭州市及其周邊也有很多旅游資源,有不遜
張掖的丹霞地貌,有堪比九寨溝的冶力關,有自然氧吧吐魯溝,有避暑勝地興隆山,有滑雪天堂松鳴巖,這些都能夠打造為
蘭州精品旅游的代表,只需進一步開發(fā),完善配套,提升質量。”
甘肅國旅
酒泉路停業(yè)部工作人員徐莉引見說。
“單一化和低端化的產品曾經(jīng)不再吸收游客,特別是年輕游客?!庇兄?1年“導齡”及經(jīng)歷的張娜以為,“互聯(lián)網(wǎng)+”時期,對中小型游覽社的客源沖擊很大。
張娜通知記者,互聯(lián)網(wǎng)的信息整合功用讓游覽社本來的信息優(yōu)勢不再明顯。同時,南方高鐵建立構成網(wǎng)絡,迫使以南方為主要市場的航空
公司,將眼光投向西部旅游城市開發(fā)支線。依托信息支持、交通支撐,自助游的門檻和本錢正逐漸降低,對游覽社客源的分流效應也隨之增大。
網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上租車、網(wǎng)上訂酒店、網(wǎng)上選景點以至網(wǎng)上組團出游,悄悄點擊鼠標就能快速布置好本人想要的出行道路,自助游已成為如今年輕人旅游的首要選擇。
“這與舉家自助游不無關系?!辈稍L中,康輝游覽社七里河門店一名工作人員表示,隨著國度法定節(jié)假日的增加,報名參團的中老年人客戶群也在縮減。
“因循守舊”難出彩
關于
蘭州的游覽社而言,“因循守舊”是形成客源流失的重要緣由。
資深驢友黃劍以為,游覽社布置道路扎堆,景區(qū)接待才能有限,效勞同質化嚴重,報團去哪覺得都一個樣,缺乏新穎感。
記者調查發(fā)現(xiàn),
蘭州多數(shù)游覽社對旅游道路的開發(fā)較為激進,多偏重成熟的道路,一向秉持“寧不出彩,也不出錯”的目標。而“私人定制”由于價錢昂揚缺乏吸收力,無形中再次分流本身客源。
“壓低
報價,就得降低本錢,在不調整道路布置的狀況下,就只能在交通、食宿和出行時間上做文章?!崩罾偻ㄖ浾?,價錢高,客戶認同度就會變小,產權無法得到維護,就會被其他
公司所模擬。一旦被大家熟知并轉化為自助游項目,前期一切投入將很難收回。
旅游項目及效勞的趨異化,使
蘭州游覽社逐漸走向低價求生的惡性競爭。道路沒亮點、效勞不出彩,將招致游覽社客源不穩(wěn),無法盈利。不盈利,游覽社只能降低本錢用低價吸收客源,從而墮入惡性循環(huán)。
“開辟新道路需承當很大的市場風險?!?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/gansu" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
甘肅國旅
酒泉路停業(yè)部一名工作人員坦言,沒有誰愿意打價錢戰(zhàn),旅游道路與旅游效勞的易模擬性決議了旅游社難以走出“價錢戰(zhàn)”的怪圈。
記者理解到,關于當前受人追捧的境外游,
蘭州游覽社普通會推出高端游和低價游兩種形式,低價游因其價錢優(yōu)勢更受歡送。但關于能否會提供愈加出彩的旅游產品,多數(shù)游覽社表示短期不會。
除去風險要素,市民對境外游不正確的認知也是游覽社“因循守舊”的推手。
“由于低價,游客能夠忍耐境外普通游不勝其擾的購物布置和緊衣縮食的出行保證,能夠承受走馬觀花的行程和走馬觀花的旅游,以至有些游客出境就是為了購物?!睂в沃x茗茗解釋道。
旅游市局面臨洗牌
面對“最冷暑期”,多數(shù)游覽社表示,既是機遇也是應戰(zhàn),
蘭州游覽行業(yè)可能要步入重新洗牌階段。如何把握機遇、勝利轉型,是當前
蘭州游覽社思索的首要問題。
有專家指出,效勞作為一種特殊形態(tài)的商品,其產權很難遭到有效維護,但游覽社不能因而放棄提升效勞質量,“棘輪效應”決議了游覽社提供效勞只能前行,不能倒退。
改動傳統(tǒng)導游形式推出文化深度游,是游覽社走出“最冷暑期”窘境的不錯嘗試。協(xié)作打造品牌效應,也是
蘭州游覽社改變“最冷暑期”窘境的有力舉措。
“
蘭州游覽社遇冷而旅游市場上揚,闡明游覽社本身吸收才能缺乏,沒有找準游客需求?!辟Y深導游張娜以為,如今游客正從“觀景、觀物,到此一游”的觀光旅游質變?yōu)椤跋碛谩⑵肺?,深度感悟”的文化體驗。
“我們曾經(jīng)認識到這一變化,正在對旅游產品做出調整。”李蕾通知記者,他們正緊緊盤繞“敦煌行”、“非物質文化遺產”、“全球華人尋根祭祖”等主題推出精品文化游產品。
西北師范大學旅游學院巴教授表示,深化發(fā)掘文化內涵,深度交融文化旅游曾經(jīng)成為
甘肅旅游開展的一種盲目、一種常態(tài)。
蘭州游覽社不能再走一味模擬 的開展老路,必需要順勢而動,盤繞進步旅游的可駐足性、可消費性和可回頭性做文章。可自創(chuàng)國外旅游開展形式,轉變游覽社批發(fā)商角色為協(xié)作批發(fā)商,共同創(chuàng)建 優(yōu)質旅游產品。
“旅游資源也是有限的,參加開發(fā)取得契合游覽社定位的產品,要比自覺搶占更重要,也更理性?!崩罾俦硎?,希望可以具有本人的旅游產品,不被其他游覽社模擬,有特定的客戶認同,可以完成自我開展。