云南保山
墻體廣告 一名外籍旅客，因看不懂中文，購票時(shí)與售票員溝通呈現(xiàn)了妨礙，他不停地用手比劃著，焦急萬分。這一幕，恰巧被正在執(zhí)勤的民警姚帆看見，他當(dāng)即上前用英文協(xié)助突圍,不光協(xié)助對(duì)方購買了車票，還親身將其送上火車。大慶鐵警的熱心，獲得了這名外籍旅客的“點(diǎn)贊”。
8月22日5時(shí)50分，大慶火車站執(zhí)勤民警姚帆,在售票廳巡視時(shí)，看到一名外籍男旅客，手里拿著一張地圖，不停地向售票員打手勢(shì)，越著急,越說不明白自個(gè)要去哪里。
姚帆見此，當(dāng)即上前協(xié)助，通過看對(duì)方的護(hù)照得知，這是一名德國旅客，姚帆心想，這下壞了，自個(gè)只會(huì)說英文，不會(huì)說德文。他抱著試試看的情緒，用英文和對(duì)方溝通了一句，沒想到這名德國旅客能聽懂英文，這讓姚帆非常高興。兩人用英語溝通了一番后，姚帆了解到，這名德國旅客今年24歲，是一名自在游覽者，8月21日，他乘坐K4729次列車從北京到達(dá)大慶，預(yù)備從大慶前往
內(nèi)蒙古阿爾山游覽。因大慶沒有直達(dá)阿爾山的列車，姚帆上網(wǎng)查找有關(guān)車次后，又協(xié)助這名德國小伙子規(guī)劃游覽路線。
隨后，姚帆領(lǐng)著這名德國小伙子來到售票口，幫他購買了前往扎蘭屯的K7370次火車票，并告知其到扎蘭屯后，前往阿爾山的搭車方法。仔細(xì)的姚帆怕小伙子記不住，用中文和英文寫了兩份搭車路線圖交給了小伙子。一個(gè)多小時(shí)的耐心溝通，讓這位德國小伙子很受感動(dòng)，連連向姚帆豎大拇指。因早晨車站的巡視工作許多，姚帆通知德國小伙子，間隔搭車時(shí)刻還有一個(gè)小時(shí)，他先把工作安排好，再來送小伙子上車，避免小伙子不認(rèn)識(shí)中文，上錯(cuò)車。
當(dāng)日7時(shí)40分，姚帆踐約將小伙子送上了開往扎蘭屯的火車，臨別時(shí)，德國小伙子緊握著姚帆的手，對(duì)我國差人的效勞連聲稱贊，并用不太規(guī)范的中文說了一句“謝謝”。
“我是上一年結(jié)業(yè)的，如今能用所學(xué)到的常識(shí)協(xié)助外國友人，心里非常高興，本來這也不算啥事，都是咱們差人應(yīng)當(dāng)做的。”采訪中，姚帆笑著說。
