江蘇墻體廣告價格 “您是初次來訪，費事您填寫一下表格。”在省檢察院控申接待窗口，劉女士將身份證放在一個讀卡器上，電腦屏幕上自動生成一個表格，顯現(xiàn)姓名、年齡、家庭住址等，而在窗口里面，接訪人員也分明地看到了來訪人身份信息及歷史信訪記載。
“這是我們運用的‘神器’，只需刷身份證，就能夠分明曉得來訪人的一切信息?！笨厣晏幗釉L員顧云飛引見。
他提到的這套“神器”，就是省檢察院開發(fā)的全省統(tǒng)一應(yīng)用控申信息管理系統(tǒng)。
2013年以來，
江蘇檢察機關(guān)堅決貫徹中央和最高檢關(guān)于涉法涉訴信訪變革請求，借助
現(xiàn)代化信息技術(shù)促進控申檢察工作形式更新?lián)Q代，推進控申工作不時提升法治化標準程度，司法辦案才能不時提升，越級反復(fù)信訪逐年降落，效勞
大眾愈加高效便利。
場面新變
從一張紙一支筆到一張卡一面屏
3月11日上午，在灌南縣檢察院“檢察為民效勞中心”，一場遠程視頻接訪正在停止。
信訪人胡某是一同勞動爭議案件的當事人，對法院判決有異議，遂于3月11日早上到灌南縣檢察院咨詢能否可提起抗訴?？厣昕聘删?jīng)檢查后以為，該案管轄權(quán)在
連云港市檢察院，思索到灌南到
連云港市有一定的路途，且材料不全，胡某還要多跑路。經(jīng)與市院運用控申信息管理在網(wǎng)上預(yù)定后，灌南縣院控申科當場為胡某布置視頻接訪。在獲知案件能夠受理后，胡某快樂地連說“想不到這么快”。
問題處理在基層，便當留給
大眾，從2013年起，
江蘇就開端探究遠程視頻接訪系統(tǒng)，2015年1月14日下午，由高檢院掌管接訪、
江蘇省院和
宿遷市院配合，全國首例遠程視頻接訪勝利舉行。
截至今年5月，
江蘇三級檢察院全部建成開通上下四級院
聯(lián)通的遠程視頻接訪系統(tǒng)，已運用遠程視頻接訪系統(tǒng)接訪519次。
一張紙、一支筆、一張嘴，長期以來是檢察機關(guān)控訴申述工作人員的標配。由于材料不通、信息孤立、各自為戰(zhàn)、口徑不分歧，經(jīng)常引發(fā)再次上訪發(fā)作，這種狀況越來越不順應(yīng)新形勢下涉法涉訴信訪工作的請求。
2011年,在省檢察院黨組的支持下，副檢察長王方林牽頭組織開發(fā)控申信息管理系統(tǒng)。經(jīng)過五年時間、五次晉級，建成了涵蓋控申工作全過程的實時工作和管理的信息應(yīng)用平臺。
記者現(xiàn)場操作看到，該系統(tǒng)設(shè)置了首頁、控訴申述、稱心度測評、專項工作、綜合工作、查詢、綜合剖析、日報采編、輔助、控申工作倡議管理等11個模塊，涵蓋了控申工作全部內(nèi)容。
來訪
大眾只需刷一下身份證，一切信訪信息了如指掌。只需提供申述資料，高拍儀當場翻拍輸錄進系統(tǒng)，信訪案件依照程序進入流程。
假如說硬件系統(tǒng)讓
大眾少跑腿少擔負，軟件信息系統(tǒng)則讓
大眾表達訴求更通暢，信息快車改動了控申接訪形式，帶來了信訪習尚的轉(zhuǎn)變。
“原先到省院上訪的，有背一大包資料的，有敲鑼打鼓的，往常這些極端狀況簡直沒有了。”省檢察院接待干警說，信訪
大眾只需進過檢察院的，根本熟習和順應(yīng)了新的接訪形式，面對整潔亮堂的接訪窗口，認真擔任的控申干警，快捷高效的接訪設(shè)備，大多數(shù)
大眾都可以理性平和地表達訴求、咨訊問題。
數(shù)據(jù)顯現(xiàn)：自2013年全省控申部門應(yīng)用該系統(tǒng)以來，共錄入數(shù)據(jù)36萬余條。
目前全省三級院聯(lián)網(wǎng)，完成了控訴申述案件網(wǎng)上受理、分流、辦理、回答，構(gòu)成了配合有力、監(jiān)視有效的上下一體辦案形式。
倒逼標準
像辦案一樣辦理每一同信訪
遠程視頻接訪、網(wǎng)上為民效勞中心、控申信息管理系統(tǒng)……一系列互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對信訪工作的晉級改造，不只為
大眾帶來了便利，也倒逼控申工作本身愈加標準、高效。
省檢察院規(guī)則，接訪人員必需做到著裝標準、雙人接待、認真回答，咨詢信訪人對接待和辦理工作的意見。關(guān)于信息管理系統(tǒng)關(guān)鍵性的入口——信訪信息輸入環(huán)節(jié)，省檢察院副檢察長王方林還擬定了接訪八字口訣：聽清、問明、記全、答準。
一系列嚴厲標準的措施保證了系統(tǒng)入口的精確性和標準性，也讓來訪者心理上極大認同和信任檢察機關(guān)。
信息化提速對每一名控申工作人員都提出了理念和素能上的更高請求。
馬世良是
南京市六合檢察院有名的“老馬驛站”擔任人，他說出控申信息化后的感受：“要把每一個信訪事項都實在當作案件來辦”。
比方某起案件被一家基層院接納了，但是承辦人沒有檢查分流，系統(tǒng)就會在7日內(nèi)和15日內(nèi)停止提示預(yù)警，對快到期案件提早15天提示，到期立刻催辦，超期對應(yīng)藍色、黃色、紅色停止預(yù)警督辦。
從2016年開端，
江蘇檢察機關(guān)請求控申部門做到：關(guān)于信訪案件，無論受理與否，能出具法律文書的提供法律文書，不能出具的提供信訪告知函，認真做到正軌回答、釋法說理。
省檢察院還應(yīng)用12309檢察民生效勞熱線電話，每月從信息管理系統(tǒng)中抽取案件，電話咨詢
大眾對辦理案件的稱心度，如評價不稱心則停止緣由剖析和整改。再次測評還不稱心，則組織評查，正確的予以維持，有瑕疵的予以補正，不正確的予以糾正。
法治效果
信息化大數(shù)據(jù)把上訪變“家訪”
“這次檢察院請來醫(yī)學權(quán)威親身診斷，我心服口服！”
近日，在
常州市新北區(qū)檢察院舉行的控訴申述公開回答會上，信訪人老李動情地說。
信訪人老李因瑣事與工友發(fā)作抵觸，頭部被打傷，經(jīng)派出所調(diào)解，獲賠1.2萬元。爾后老李請求
公安機關(guān)立案，
公安機關(guān)作出不立案決議。老李不服，于2015年12月7日向新北區(qū)檢察院申請立案監(jiān)視?？厣瓴块T經(jīng)認真閱卷和深化調(diào)查后發(fā)現(xiàn)警方不立案契合法律規(guī)則，但老李一直半信半疑。
隨后的四個多月里，控申干警對老李展開了耐煩細致地接訪工作，為其解答各類刑事、民事法律問題等不下20次，其中僅當面接訪就達8次。
為了更好地化解矛盾，2016年春節(jié)前夕，新北區(qū)檢察院控申部門運用信息化手腕舉行了一場公開回答會。警方、檢方的辦案人員經(jīng)過在大屏幕上多媒體示證、質(zhì)證的方式，了如指掌地解答了老李的刑事法律問題；法律援助律師針對該案的民事賠償局部也提出了專業(yè)意見。
常州市第四人民
醫(yī)院資深專家逐條從醫(yī)學角度停止了透徹解讀，老李邊聽邊記、連連點頭，并當場表示不再上訪。
江蘇檢察控申工作主動順應(yīng)涉法涉訴信訪工作變革的新請求，依照信、訪、網(wǎng)、電四個渠道齊頭并進，全面對接，不時拓展信息化應(yīng)用范圍，不時加強檢察機關(guān)依法辦理信訪工作的才能，引導信訪
大眾合理合法地表達訴求。關(guān)于合理合法訴求，認真積極辦理落實，關(guān)于窮盡程序仍無理纏訪鬧訪的，契合終結(jié)條件的，則依法予以終結(jié)，依法駁回不合理訴求。
大數(shù)據(jù)帶來了大視野、大研判。
全省檢察機關(guān)依托信息平臺，對辦案各個環(huán)節(jié)標準司法狀況停止反向?qū)徱?，集中剖析緣由，提出整改的對策倡議。
據(jù)統(tǒng)計，2015年，全省經(jīng)過對500多件刑事申述案件的反向?qū)徱?，發(fā)理想體性錯誤案件10多件，發(fā)現(xiàn)瑕疵問題60多處，相關(guān)辦案部門和人員認真落實整改措施，及時補償和糾正。
江蘇省檢察院還應(yīng)用控申信息大數(shù)據(jù)，強化涉法涉訴信訪風險研判，不時化解各類隱患和矛盾，2015年集體訪、告急訪同比降落41.29%，越級訪降落了94.95%。
“
江蘇檢察控申工作硬件也好，軟件也好，目的都是為了認真看待
大眾的信訪，依法辦理及時回答信訪，是真正把
大眾放在心中最高位置?！比珖舜蟠?主席團成員)謝智波視察
江蘇省檢察院控申接待窗口后這樣評價。
新美
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