天津手繪墻體廣告設(shè)計(jì) 近來(lái)，一則以“警覺(jué)旅行購(gòu)物圈套”為主題的報(bào)導(dǎo)再次將
昆明石林“一日游”推上風(fēng)口浪尖。記者了解到，跟著京津冀旅行一體化，“一日游”“周邊游”逐步變成市民假日干流出行方法，危害消費(fèi)者權(quán)益景象時(shí)有發(fā)生。
市民遭受
被旅行社隨意轉(zhuǎn)拼團(tuán)
報(bào)名參團(tuán)旅行卻發(fā)現(xiàn)自個(gè)被旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)拼團(tuán)，隨意更改旅行線路，乃至入住賓館都與預(yù)期不符，這是不是會(huì)讓你覺(jué)得受騙了？大三學(xué)生小孟近來(lái)報(bào)團(tuán)參與了 郊縣“一日游”旅行項(xiàng)目，與某旅行社簽訂了旅行合同，并支付了團(tuán)費(fèi)。出游當(dāng)天小孟登車后隨旅行大巴先去了別處接別的成員，半途被奉告要換乘別的車輛，并與 別的團(tuán)一同前往景區(qū)，加上道路擁堵，花費(fèi)在路途上的時(shí)刻比原定時(shí)刻推延了兩個(gè)多小時(shí)，景區(qū)旅行時(shí)刻大大縮短。返程時(shí)，因?yàn)閱蝹€(gè)游客遲到推延開(kāi)車時(shí)刻，致使 黑夜10點(diǎn)多才回來(lái)到家中。更讓小孟生氣的是，旅行社表明學(xué)生證能夠補(bǔ)差價(jià)，但終究退補(bǔ)費(fèi)只要10元。
相同遭受旅行囧事的還有市民沈女士。沈女士近來(lái)報(bào)名參與了周末周邊景區(qū)2日游的項(xiàng)目，與A旅行社簽妥旅行合同并付清團(tuán)款，動(dòng)身時(shí)卻發(fā)現(xiàn)帶團(tuán)的是 B旅行社。原本自個(gè)預(yù)定的是四星級(jí)賓館，但入住時(shí)發(fā)現(xiàn)該賓館分新樓和老樓，游客均被安排在老樓入住，其樓內(nèi)設(shè)備陳腐，未達(dá)心理預(yù)期。第二天的旅行行程也未 依照合同約好景點(diǎn)旅行，僅旅行了類似景點(diǎn)即完畢悉數(shù)行程。
業(yè)界提示
“一日游”成拼團(tuán)主角
記者了解到，被拼團(tuán)的出游線路首要有兩類：“一日游”產(chǎn)品是首要人物；另一類首要是行程較遠(yuǎn)、游客報(bào)名較少的當(dāng)?shù)?。在市旅行質(zhì)監(jiān)所看來(lái)，有些 “一日游”“周邊游”首要存在以下疑問(wèn)：擅自轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)危害旅行者權(quán)益；在景點(diǎn)安排上偷梁換柱，存在恣意改動(dòng)旅行線路，改變合同約好景點(diǎn)，增加自費(fèi)景點(diǎn)等 景象；入住賓館標(biāo)準(zhǔn)有瑕疵、農(nóng)家樂(lè)飯菜較貴；景區(qū)對(duì)學(xué)生證、軍官證、殘疾證等的優(yōu)惠辦法，在退差價(jià)上存在爭(zhēng)議等景象。
對(duì)此，市旅行質(zhì)監(jiān)所提示，參與“一日游”“周邊游”時(shí)，旅行合同中應(yīng)清晰旅行線路、景點(diǎn)觀賞時(shí)刻、就餐標(biāo)準(zhǔn)、是不是贊同拼團(tuán)、轉(zhuǎn)團(tuán)等細(xì)節(jié)，市民在 權(quán)益遭到危害時(shí)，可將旅行合同作為維權(quán)的主要依據(jù)。不論是轉(zhuǎn)團(tuán)仍是拼團(tuán)，旅行社首先應(yīng)征得游客贊同，當(dāng)履行合同進(jìn)程出現(xiàn)違約情況時(shí)，由組團(tuán)社向游客作出賠 償。此外，旅行社對(duì)飯館標(biāo)準(zhǔn)描繪不標(biāo)準(zhǔn)的類型包含：雖約好星級(jí)，但未涉及飯館的具體方位；雖清晰飯館名稱，但一起注明可入住同級(jí)飯館。此外，有些旅行合同 經(jīng)常出現(xiàn)的“相當(dāng)于三星級(jí)”“三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”“未掛牌三星級(jí)”等表述，也均為不標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，市民出游前應(yīng)注意辨別。
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