廣東茂名墻體廣告 近來(lái)，經(jīng)市消委會(huì)不懈努力，成功調(diào)停了一宗長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的“積案”。某旅行社因兩次不確定出團(tuán)日期，全額退款3000多元給團(tuán)友。
據(jù)介紹，去年10月1日前，我市某單位員工王某和兄弟李某，在本市某旅行社報(bào)名參與臺(tái)灣七天游，并交給每人3349元的費(fèi)用及處理臺(tái)灣通行證費(fèi) 用70元。其時(shí)兩邊簽訂出團(tuán)的日期是年末，但在出團(tuán)一個(gè)月前，王某和李某接到旅行社電話，被奉告出團(tuán)日期推延到2016年1月份，她們都贊同了。
但在去年12月23日，王某和李某再次接到旅行社電話，說(shuō)又要更改出團(tuán)日期，并且出團(tuán)日期不確定。王某和李某這下就不贊同了，由于考慮到不知要 比及什么時(shí)候才干出團(tuán)，故請(qǐng)求撤銷該次行程。旅行社提出要王某和李某補(bǔ)償這次費(fèi)用開(kāi)票的稅金每人300元才肯退回團(tuán)費(fèi)。王某和李某以為開(kāi)票的稅金要自個(gè)承 擔(dān)實(shí)在不當(dāng)，屢次找旅行社洽談未果。無(wú)法之下，王某和李某只好投訴到市消費(fèi)者委員會(huì)。
接到投訴后，市消費(fèi)者委員會(huì)當(dāng)即進(jìn)行了查詢，了解到旅行社并非有意推延出團(tuán)時(shí)間，推延原因是赴臺(tái)灣旅行配額是有限的，有配額才干出團(tuán)，這次沒(méi)爭(zhēng)取到配額，只能推延出團(tuán)。經(jīng)市消委會(huì)調(diào)停，該旅行社近來(lái)贊同全額退回團(tuán)費(fèi)給王某和李某。兩邊握手言歡。
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