廣東東莞墻體廣告 因車價(jià)談不攏起糾紛 司機(jī)竟向乘客發(fā)恫嚇短信 滴滴：已封賬號(hào)并查詢
文/圖
廣州日?qǐng)?bào)記者肖桂來
近日，本報(bào)記者接到
廣州大學(xué)城一名大三女人李小姐報(bào)料稱，自個(gè)遭受滴滴“黑車”工作。5月3日晚，李小姐經(jīng)過滴滴出行軟件叫了一輛租借車，成果卻來了 一輛私家車。沒想到是，接下來發(fā)作一連串工作讓她至今心有余悸。到達(dá)目的地后，因車價(jià)談不攏，司機(jī)妄圖開車撞人，隨后，司機(jī)又發(fā)來恫嚇短信稱“要你父親兩 根手指，全家當(dāng)心點(diǎn)”。
昨天，滴滴
公司人員回答稱，
公司已打開內(nèi)部查詢，接到投訴后封禁了司機(jī)賬號(hào)。關(guān)于司機(jī)經(jīng)過語音文字打擾、謾罵、要挾乘客、走漏乘客隱私等做法嚴(yán)峻制止，一經(jīng)核實(shí)司機(jī)將被渠道封禁。
詭異：叫的士叫來私家車
李小姐表明，5月3日19時(shí)57分，自個(gè)在增城區(qū)新塘鎮(zhèn)太陽城公交站用滴滴出行軟件叫了一輛租借車，司機(jī)接單后打來電話承認(rèn)目的地，司機(jī)就提出車費(fèi)20元。
“我是首次坐車到這個(gè)地方，就容許了?！崩钚〗阏f。
“其時(shí)，有許多面包黑車在拉客，作為一個(gè)女孩子，感受周邊環(huán)境很不安全。”李小姐說，僅過了一分鐘，就有電話打過來說車到了?！八麊栁?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/it" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
手機(jī)尾號(hào)是不是××70，核實(shí)沒有錯(cuò)，我就上車了。”
李小姐說，上車以后自個(gè)才發(fā)現(xiàn)有些不對(duì)勁，自個(gè)分明叫的是一輛租借車，來的卻是一輛私家車。軟件顯現(xiàn)租借車為粵B×××91的金鷹租借,可是來車車牌號(hào)卻顯現(xiàn)為粵S K××36。
“這個(gè)司機(jī)主動(dòng)撥通我電話，說是滴滴出行的車，他主動(dòng)招待我上車的。如今想想其時(shí)沒有核對(duì)車牌號(hào)就上車，真的太蠢了?！崩钚〗阏f。
驚魂：議價(jià)不成竟欲撞人
更古怪的工作還在后邊。李小姐說，自個(gè)上車以后，為了確保安全，就給媽媽打了一個(gè)電話?！翱墒牵搅四康牡睾?，司機(jī)卻說車費(fèi)是60元。”李小姐說咨詢過親人，打車
報(bào)價(jià)大概只需27元擺布。
此刻，李小姐檢查打車軟件，發(fā)現(xiàn)上面顯現(xiàn)訂單已完成，且已現(xiàn)金付出了。“我其時(shí)堅(jiān)持不給他車費(fèi)，就打電話讓父親媽媽過來與司機(jī)協(xié)商?！崩钚〗惚砻?，媽 媽先到了現(xiàn)場(chǎng)，提出給他30元車費(fèi)，可是司機(jī)即是不容許，表明一定要60元。隨后，李小姐的父親趕到現(xiàn)場(chǎng)。“父親問他要多少，他仍是說一定要60元，爸媽 即是不容許?！崩钚〗阏f。
接著，場(chǎng)面變得有些火藥味?！斑@名司機(jī)開端罵罵咧咧，我爸也火了，就說今日就不給這個(gè)錢，兩人就在車下吵起來了，司機(jī)拿出方向盤鎖要打人?！崩钚〗惚?示，“這時(shí)，我爸打電話叫兄弟來，司機(jī)就轉(zhuǎn)身上車，竟然是掉頭來撞咱們，因?yàn)樵蹅兲颖芗皶r(shí)，并沒有撞到?！崩钚〗惚砻?，撞人未遂后，司機(jī)開車左轉(zhuǎn)到公路上 就跑掉了。其時(shí)，家人報(bào)了警，差人來現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取了周邊的監(jiān)控視頻發(fā)現(xiàn)，司機(jī)在撞向家人的進(jìn)程中有踩剎車，是減速剎車，警方表明不能立案。
據(jù)李小姐出示的圖像顯現(xiàn)，該司機(jī)中等身段，頭發(fā)略長(zhǎng)，165cm擺布，下身穿軍綠色長(zhǎng)褲，上身是是非暗紅相間的polo衫，腳穿褐色皮鞋。
當(dāng)天20時(shí)51分，李小姐
手機(jī)收到一條恫嚇短信，短信稱：“坐車不給錢的工作，我現(xiàn)已告訴我老邁了。他說那個(gè)錢不要了。他要你老爸兩個(gè)手指頭。”
焦點(diǎn)1 叫的是的士 為何來了私家車？
李小姐表明，這也讓自個(gè)很疑惑?！敖訂蔚氖堑蔚蔚乃緳C(jī)，跟滴滴不要緊，私家車司機(jī)從哪里拿到我的
手機(jī)號(hào)的？”李小姐質(zhì)疑，很可能私家車是濫竽充數(shù)租借車注冊(cè)的，也即是說其注冊(cè)材料很可能是虛偽的。“這里邊，滴滴出行有審核監(jiān)管不嚴(yán)的職責(zé)?！?br /> 焦點(diǎn)2：其時(shí)為何要承受司機(jī)口頭議價(jià)？
滴滴出行軟件能夠主動(dòng)計(jì)價(jià)，為何要承受口頭議價(jià)？李小姐說，其時(shí)，因?yàn)橄氲降蔚斡杏?jì)價(jià)，司機(jī)應(yīng)當(dāng)不會(huì)亂喊價(jià)，所以才同意那個(gè)口頭協(xié)議的
報(bào)價(jià)的?！耙环?面，司機(jī)是滴滴出行渠道上注冊(cè)的，仍是對(duì)比信任渠道的效勞。另一方面，我爸爸媽媽運(yùn)用滴滴也遇到過此類工作，最終都是安全的，我也是根據(jù)這個(gè)生活經(jīng)驗(yàn)作出的消 費(fèi)決議計(jì)劃?！?br /> 乘客：發(fā)微博投訴 客服卻來“討車費(fèi)”
事后，李小姐把自個(gè)的閱歷發(fā)在了微博上，引起不少網(wǎng)友的重視。李小姐表明，@滴滴出行客服官方微博也聯(lián)絡(luò)到她。
“他們先后兩次索要我的電話號(hào)碼和訂單發(fā)作的詳細(xì)時(shí)刻，可是一向遲遲沒有反應(yīng)處理成果?！崩钚〗惚砻?，滴滴客服首次打電話溝通稱，如今已聯(lián)絡(luò)不到司機(jī)了。隨后又來電稱，已聯(lián)絡(luò)上司機(jī)，并請(qǐng)求李小姐付出29元的車費(fèi)。
滴滴
公司：如車輛信息不符 請(qǐng)乘客不要乘坐
昨天，滴滴
公司人員回答稱，
公司已對(duì)此事打開內(nèi)部查詢?！暗蔚吻狸P(guān)于司機(jī)經(jīng)過語音文字打擾、謾罵、要挾乘客、走漏乘客隱私等做法嚴(yán)峻制止，一經(jīng)核實(shí)司機(jī)將被渠道封禁，持久從渠道清退。”該人員稱。
注冊(cè)車輛和來車為何不一致？該人員稱，因素還在查詢中?！敖刂?日下午，有關(guān)司機(jī)一向不接電話。滴滴已和乘客進(jìn)一步溝通，并封禁了司機(jī)賬號(hào)，后續(xù)也將持續(xù)聯(lián)絡(luò)司機(jī)進(jìn)行核實(shí)。”該人員還主張乘客報(bào)警，滴滴將極力幫忙警方查詢。
該人員表明，“提醒廣闊乘客上車前一定要核對(duì)車牌信息，關(guān)于車輛信息不符的狀況，乘客發(fā)現(xiàn)后，一定要回絕乘坐，同時(shí)當(dāng)即向渠道投訴舉報(bào)，以一起保護(hù)渠道的安全環(huán)境?！?br /> 在投訴進(jìn)程中，為何客服還請(qǐng)求乘客付出車費(fèi)？該人員稱，“司機(jī)也進(jìn)行了投訴稱乘客沒有付出車費(fèi)。這和乘客投訴是經(jīng)過的不一樣渠道進(jìn)行的，咱們的處理人員也不一樣。”
對(duì)此，李小姐表明對(duì)此回答很不滿足?！暗蔚蔚膽B(tài)度讓人心寒，下次再也不敢乘坐了。至少抱歉要有吧？”
新美
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