近日，不少市民向黨報熱線反映，由于商家關門跑路，招致手中的儲值卡變成廢卡，想退卡卻連商家都聯(lián)絡不上。依據(jù)市民提供的線索，記者發(fā)現(xiàn)，目前在沒有告知的狀況下關店的現(xiàn)象越發(fā)普遍，其中不乏消費者心目中的一些大店、老店。
?寰緣餐廳要轉(zhuǎn)讓?消費者慌了神
“如今我的儲值卡里還有1000多元，但餐廳曾經(jīng)不對外停業(yè)了，這可怎樣辦?”市民趙先生通知記者，2015年1月他在位于共青團路12號的寰緣餐廳辦了一張1000元的儲值卡，隨后陸續(xù)充值屢次，目前尚余1000多元未運用。“清明節(jié)期間我打算去餐廳就餐，原本想預定個位子，但店內(nèi)的電話卻打不通了?！壁w先生說，他屢次試圖與寰緣餐廳聯(lián)絡，最終一位工作人員接聽電話，告知其目前店內(nèi)由于管道呈現(xiàn)問題暫停停業(yè)，估計需求半個月時間。
4月5日，上班途中恰巧經(jīng)過餐廳的趙先生發(fā)現(xiàn)，餐廳工作人員的解釋不靠譜?！安蛷d的大門緊鎖，門口貼出‘店面轉(zhuǎn)讓’的標識，這是打算撤離的節(jié)拍啊!”趙先生說，除了本人，他還有好幾個朋友也辦理了儲值卡，目前卡內(nèi)都有余額。
5日下午，記者屢次撥打該店電話，不斷無人接聽。隨后，記者在一家同城網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)一則“寰緣餐廳整體轉(zhuǎn)讓”的信息。記者依據(jù)信息發(fā)布者留下的
手機號碼，以店內(nèi)會員的身份與對方獲得聯(lián)絡。對方表示，其正是寰緣餐廳的相關擔任人。隨后記者訊問停業(yè)理由，對方稱，目前餐廳運營呈現(xiàn)了問題，前期由于內(nèi)部問題招致流出多張儲值卡，目前餐廳正在停止內(nèi)部檢查?！肮倘徊蛷d正在對外轉(zhuǎn)讓，但最終能否繼續(xù)運營還沒有肯定。假如肯定不再運營，餐廳將會聯(lián)絡會員退費?！痹摀稳吮硎?。
?5000元起辦卡的珍妮咖啡關門
無獨有偶，市民程先生也面臨儲值卡難題。他辦卡的地點是位于文化西路、運營18年之久的珍妮咖啡。程先生說，2014年他在珍妮咖啡辦理了一張儲值卡，當時店內(nèi)規(guī)則辦卡的最低規(guī)范為5000元，目前卡內(nèi)仍有2000多元余額。
3月20日，程先生去珍妮咖啡消費時發(fā)現(xiàn)，咖啡店曾經(jīng)停業(yè)?！暗昀锟床灰娨粋€工作人員，大門上貼了封條，看上去曾經(jīng)停業(yè)有段時間了?！背滔壬鷱目Х鹊昱缘纳虘衾斫獾?，咖啡店由于房租問題被房東封了?！斑@家店曾經(jīng)有18年歷史，平常生意不錯，怎樣就忽然關門了呢?”程先生對此非常疑惑。
5日下午，記者撥打該店的聯(lián)絡方式，但提示稱“所撥打的號碼不存在”。
?圓緣園山大南路店承諾重新開業(yè)成空
王先生向黨報熱線反映，其在圓緣園山大南路店辦理了一張1000元的儲值卡，目前仍有400多元余額，但是這家店卻在去年關門停業(yè)，手中的儲值卡如何處置成了一大難題。
王先生說，這家店剛關門的時分，他曾與
公司總部聯(lián)絡。當時對方告知店面將重新裝修，將在2016年1月恢復停業(yè)。但是王先生等到4月，也沒有店面開業(yè)的音訊。
隨后，王先生再次就儲值卡余額問題與圓緣園總部停止溝通。對方告知他，該店的加盟商仍欠總部費用，關于儲值卡問題總部無能為力，倡議王先生向加盟商或者消費者協(xié)會反映。“如今加盟商早不曉得去哪兒了?！蓖跸壬f。
5日下午，記者試圖與圓緣園餐飲管理(
上海)有限
公司聯(lián)絡，但對方電話不斷忙碌，未能接通。
