廣東電網(wǎng)4月起全面完成用電報裝遠(yuǎn)程受理
4月起居民或企業(yè)用電報裝申請又多了一個便利渠道：客戶只需在家中拿起
手機，經(jīng)過微信、網(wǎng)上停業(yè)廳、95598效勞熱線等多種遠(yuǎn)程效勞渠道申請用電，供電部門在一個工作日之內(nèi)就會預(yù)定上門效勞。
以往，客戶辦理用電報裝需前往停業(yè)廳，往復(fù)辦理業(yè)務(wù)的時間本錢較大。
廣東電網(wǎng)相繼開通網(wǎng)上停業(yè)廳、微信、95598效勞熱線業(yè)擴報裝遠(yuǎn)程渠道，供電效勞打通了客戶“深居簡出辦理業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)”的最后屏障。
“如今用電報裝，像在電商買東西一樣簡單、便當(dāng)?！?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/guangdong" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
廣東電網(wǎng)市場部相關(guān)擔(dān)任人表示。不論是經(jīng)過哪一種遠(yuǎn)程渠道，只需客戶經(jīng)過遠(yuǎn)程效勞渠道給
東莞供電局“下張單”，該局就會派收工作人員上門提供全過程效勞。
報裝遠(yuǎn)程渠道“一口受理”流程
第1步：經(jīng)過登錄網(wǎng)上停業(yè)廳(登錄95598.gd.csg.cn)、微信(搜索并添加關(guān)注微信公眾號“
廣東電網(wǎng)”或“gddw95598”)、撥打95598效勞熱線等遠(yuǎn)程渠道，按系統(tǒng)提示或人工效勞提交用電報裝根本信息(客戶稱號、用電地址、聯(lián)絡(luò)電話等)；
第2步：供電效勞熱線95598坐席回訪客戶確認(rèn)根本信息與報裝條件，客戶準(zhǔn)備齊全用電報裝材料；
第3步：供電人員按預(yù)定時間上門效勞，對客戶提交的用電報裝材料停止審核，客戶配合供電人員完成現(xiàn)場勘查；
第4步：報裝材料審核經(jīng)過，完成報裝受理。
