“應(yīng)急通”有五大功用：應(yīng)急救助、應(yīng)急常識宣教、應(yīng)急預(yù)警信息發(fā)布、社區(qū)布告和生活應(yīng)急。
經(jīng)過“應(yīng)急通”在線渠道，用戶能在突發(fā)事情發(fā)作的第一時間，在線查找到周邊就近的應(yīng)急志愿者、社區(qū)應(yīng)急消防服務(wù)站、110、
醫(yī)院等有關(guān)人員和安排。聯(lián)系線下“社區(qū)應(yīng)急消防服務(wù)站”硬件建設(shè)跟進，突發(fā)事情可在第一時間得到先期處置，解決社區(qū)應(yīng)急最終一公里的難題。
該軟件由
廣東省應(yīng)急協(xié)會自立研制。據(jù)了解，“應(yīng)急通”上線后，在政府支持下，該協(xié)會將安排大街、社區(qū)內(nèi)的治安巡防隊員、社區(qū)工作人員、各單位保安隊員、小區(qū)物管等，展開應(yīng)急救助、應(yīng)急救援兩大類技能訓(xùn)練；并向社會發(fā)布志愿者招募方案，鼓舞專業(yè)人員參加志愿者部隊。
志愿者和用戶均可經(jīng)過運用商城下載安裝終端APP，注冊運用。用戶若遇突發(fā)事情點擊求助按鈕，用語音或文字方法向直徑2公里范圍內(nèi)的志愿者發(fā)送求助信息；志愿者收到應(yīng)急求助信息后，終端實時顯現(xiàn)求助人與周邊志愿者的地理位置，以便迅速施行救援。
廣東省應(yīng)急協(xié)會有關(guān)負責(zé)人表明，“應(yīng)急通”可以在救援“黃金10分鐘”內(nèi)安排力量自救和互救，一起將事情現(xiàn)場信息傳遞給政府專業(yè)救援安排。“應(yīng)急通”在線渠道與“社區(qū)應(yīng)急消防服務(wù)站”，一起構(gòu)成了底層社區(qū)應(yīng)急的軟硬件系統(tǒng)，將災(zāi)難事故消滅在萌發(fā)狀況，最大極限削減人員傷亡和財產(chǎn)損失，實現(xiàn)底層對突發(fā)事情的先期處置常態(tài)化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化。
