鶴壁東站出租車載客不打表
“還差一位，上車就走……”只要有列車在
鶴壁東站或
鶴壁火車站停靠，就會(huì)有出租車司機(jī)上前攬客?！败嚿蠝悏?個(gè)人才會(huì)走，每個(gè)人10元錢，不打表?！?月15日，家住清華園小區(qū)的吳先生說，從
鶴壁東站到清華園小區(qū)，他夫妻倆花了20元。
火車站、
汽車站直接代表著一個(gè)城市的形象?！爸鲝埥还懿块T進(jìn)一步規(guī)范出租車運(yùn)營(yíng)處理，凈化車站周邊環(huán)境?！笔忻裢踺x說。
銀行效勞窗口周末只要一半敞開
3月12日下午1時(shí)擺布，韓女士到淇濱區(qū)一家銀行取錢，等了一個(gè)小時(shí)也沒有處理完有關(guān)事務(wù)?！?個(gè)窗口只敞開了2個(gè)，這2個(gè)窗口還被兩個(gè)存零錢的商戶占有著。”看著前來處理事務(wù)的人不斷增加，韓女士顯得很著急。
記者了解到，銀行在周末和工作日正午，就事窗口折半敞開。“平常上班忙，只要在周末或許正午休息時(shí)間，才有時(shí)間去銀行處理事務(wù)，銀行一些窗口卻暫停 效勞，這給就事
大眾帶來很大困惑。”市民王成博說，銀行作為效勞單位，要根據(jù)就事
大眾的多少來斷定營(yíng)業(yè)窗口數(shù)量，滿意
大眾的需要才是效勞單位最應(yīng)當(dāng)思考 的。
公交車拒載晚年人
家住福源小區(qū)的葛春蘭白叟本年72歲了，因?yàn)榕畠涸谏匠菂^(qū)日子，她經(jīng)常要去山城區(qū)。
“憑晚年證免費(fèi)搭車，是國(guó)家給晚年人的一項(xiàng)優(yōu)惠政策?？墒?，見晚年人不給泊車，到站不讓下車等狀況，我現(xiàn)已碰到好幾次了。”葛春蘭說。
在采訪過程中，記者發(fā)現(xiàn)，一些司機(jī)遇見持有晚年證的晚年人以“車沒座了，等下一輛吧”“你這個(gè)證不是紅皮的，不能免費(fèi)”等為由拒載。
“創(chuàng)立文明城市，首先要從尊老、敬老開端，這是最基本的文明品德?！北灸戡F(xiàn)已82歲的白叟張婧德說。
【時(shí)評(píng)】擦亮城市窗口展示文明形象
當(dāng)時(shí)，我市正在活躍創(chuàng)立省級(jí)文明城市。火車站、
醫(yī)院、行政效勞大廳等窗口單位效勞的好壞直接影響著城市的形象，表現(xiàn)著城市的文明程度。因而，創(chuàng)立文明城市，窗口單位應(yīng)起到表率作用，讓文明之風(fēng)經(jīng)過窗口傳達(dá)，讓
鶴壁人的精神風(fēng)貌經(jīng)過窗口單位的優(yōu)質(zhì)效勞展示出來。
窗口單位直接面向廣大
大眾，承擔(dān)著很多的社會(huì)效勞功能。處理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、交稅、購(gòu)票、取錢……很大一部分
大眾訴求會(huì)集在窗口單位上。走進(jìn)銀行、
醫(yī)院、 火車站等窗口單位，一個(gè)甜甜的淺笑、一句溫馨的問候，一個(gè)耐心的解說……都能讓人倍感親熱。反之，當(dāng)出租車不打表、銀行效勞功率低一級(jí)疑問屢屢出現(xiàn)時(shí)，不只 損害了窗口單位在
大眾心目中的形象，乃至可能為城市抹黑。
筆者以為，窗口效勞無小事，窗口單位要不強(qiáng)化便民、利民、惠民辦法，推廣淺笑效勞、規(guī)范效勞，最大程度滿意
大眾需要；窗口效勞人員要時(shí)間把
大眾放在 心上，不斷增強(qiáng)效勞認(rèn)識(shí)、改進(jìn)效勞風(fēng)格、提高效勞才干，做到一心一意為公民效勞。只要這么，我市的文明程度才干不斷提高，城市的形象才會(huì)更加夸姣。
