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網(wǎng)購?fù)对V后 接到近3000個(gè)騷擾電話

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2016年03月29日 02:03 相關(guān)案例: 本文標(biāo)簽: 安徽阜陽墻體廣告

  安徽阜陽墻體廣告  據(jù)阜陽新聞網(wǎng)報(bào)導(dǎo),由于網(wǎng)上的一個(gè)投訴,阜城學(xué)生小馮遭受了一段煩心事:兩天兩夜里,他的手機(jī)莫名美妙接到許多陌生的打擾電話,均沒有顯現(xiàn)號(hào)碼和歸屬地。他說,安徽阜陽墻體廣告這些打擾電話已嚴(yán)重影響了他的日子和學(xué)習(xí)。
  小馮是阜陽師范學(xué)院的一名學(xué)生,也是一名網(wǎng)購達(dá)人。
  3月20日前后,他從taobao上相中了一對(duì)情侶鞋,優(yōu)惠后的報(bào)價(jià)為145元/雙。當(dāng)天,他就在網(wǎng)上下了訂單,購買了兩雙鞋子。
  到貨后,小馮發(fā)現(xiàn)鞋子與網(wǎng)上的寶物描繪概況不符合。小馮說,通過交流,賣家表明可以退貨,并贊同付出運(yùn)費(fèi)12元,但需求由他先行墊支。
  25日,小馮的鞋子退款成功,但賣家并未付出運(yùn)費(fèi)。因而,安徽阜陽墻體廣告他將該賣家投訴到了taobao客服處。
  令他沒想到的是:不久,他的手機(jī)被打爆了,一分鐘足有10多個(gè)電話!因而,他的手機(jī)無法用,他人也無法聯(lián)絡(luò)到他,嚴(yán)重影響了他的正常日子和學(xué)習(xí)。
  “最終,不得不將手機(jī)卡拔掉?!毙●T說,這些電話不顯現(xiàn)號(hào)碼,安徽阜陽墻體廣告也沒有歸屬地。小馮大略算了一下,爾后兩天兩夜,他大概接到了3000個(gè)打擾電話,每次響一兩聲就掛斷。
  即便接通電話,對(duì)方也會(huì)敏捷掛斷,這讓他不勝其煩。
  “投訴后,打擾電話不斷?!被叵肫疬@件事的始末,小馮認(rèn)識(shí)到了疑問的癥結(jié)所在。26日,小馮在taobao網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)上了賣家?!笆遣皇堑蹁N了投訴,你就中止打擾電話?”
  “吊銷了嗎?”賣家如此回復(fù)。
  對(duì)方的情緒,讓小馮一會(huì)兒理解:的確是賣家由于自個(gè)的投訴而歹意報(bào)復(fù)。為了處理這種煩心事,他不得不服軟了。27日,小馮與賣家交流了一番后,吊銷了投訴。果然,打擾電話不見了蹤跡。
  在采訪中,小馮在taobao網(wǎng)上打開了該賣家的店肆頁面。頁面顯現(xiàn),該賣家為一家鞋店,名叫“東鄉(xiāng)縣華華鞋店”。
  兩邊的聊天記錄顯現(xiàn),打擾電話的確為賣家所為,并暗示小馮吊銷投訴后,將撤銷打擾電話。
  遭受這種工作,消費(fèi)者究竟該怎么處理呢?
  發(fā)作此事后,小馮曾向阜城潁西派出所報(bào)警。小馮說,該派出所民警清晰表明,打電話、發(fā)短信等歹意打擾的做法,影響了市民的日子和學(xué)習(xí)。該做法現(xiàn)已違反了“治安處罰法”的相關(guān)規(guī)定,但維權(quán)存在較大艱難。
  對(duì)此,潁州晚報(bào)記者也得到了相同的答復(fù)。隨后,潁州晚報(bào)記者撥打了taobao客服電話。
  該客服電話一名代號(hào)為“羽坤”的客服人員表明,小馮遭受的事分為兩部分:榜首,郵費(fèi)疑問需求進(jìn)行職責(zé)方斷定,是誰的職責(zé),誰就該承當(dāng)郵費(fèi)。第二,打擾電話已不僅是交易的疑問,而是涉嫌歹意打擾,影響了消費(fèi)者正常的日子。
  對(duì)于打擾電話的事,taobao網(wǎng)工作人員會(huì)進(jìn)行具體核實(shí),安徽阜陽墻體廣告并妥善處理。若該賣家的做法涉及民事或刑事職責(zé),taobao網(wǎng)工作人員會(huì)活躍合作消費(fèi)者和警方取證。

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