四川遂寧墻體廣告 不用去銀行網(wǎng)點,
手機銀行就能實現(xiàn)免費快捷轉(zhuǎn)賬
“錢剛剛給你轉(zhuǎn)過去了?!北本┦胸S臺區(qū)環(huán)衛(wèi)工人夏業(yè)貴用
手機轉(zhuǎn)賬后,立刻打電話告訴女兒。他還在
手機APP上查了一下,確認這次轉(zhuǎn)賬是否真的沒有收手續(xù)費。
49歲的夏業(yè)貴是
安徽馬鞍山人,來京工作已經(jīng)18年。因為不太會用智能
手機,對支付寶、微信支付也很陌生,一直以來都是到銀行柜臺給上大學(xué)的女兒轉(zhuǎn)錢。這次去工行柜臺,工作人
四川遂寧墻體廣告員告訴他,現(xiàn)在開通
手機銀行,再下載到
手機上,轉(zhuǎn)賬可免手續(xù)費,而且到哪里都能用,“銀行自己搞的
手機銀行,感覺比較安全、放心,就想試一下?!毕臉I(yè)貴說。
兩會前夕,中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行聯(lián)合宣布,對客戶通過
手機銀行辦理的轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù),無論是跨行還是異地都免收手續(xù)費。5家銀行
四川遂寧墻體廣告態(tài)度,“說好的免費終于來了。”
“以前每次給女兒轉(zhuǎn)賬,都要先去銀行排隊,不僅要等很久,還因為女兒是中國銀行的卡,每轉(zhuǎn)1000元要花2元手續(xù)費?!笔″X、方便和安全是夏業(yè)貴對
手機銀行心動的理由。
夏業(yè)貴向我們演示了用
四川遂寧墻體廣告手機銀行轉(zhuǎn)賬的
四川遂寧墻體廣告過程。與銀行柜臺轉(zhuǎn)賬不同的是,通過
手機銀行轉(zhuǎn)賬,只需登錄后點擊轉(zhuǎn)賬選項,輸入收款人即夏業(yè)貴女兒的銀行卡號,確認名字,再根據(jù)提示操作就可以,不到5分鐘即能完成整個轉(zhuǎn)賬過程。夏業(yè)貴說:“
手機轉(zhuǎn)賬真的很方便,一點都不復(fù)雜?!?br />
以工行為例,按照此前異地跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費的規(guī)定,轉(zhuǎn)1000元需要交手續(xù)費2元,轉(zhuǎn)1萬元需交10元,如果是5萬元及以上,手續(xù)費最高可達50元。而根據(jù)最新政策,通過工行
手機銀行轉(zhuǎn)賬,這些費用可以免除。
隨著用戶習(xí)慣逐漸改變,越來越多的人選擇通過線上渠道來辦理金融業(yè)務(wù)及交易。銀行的這次免費舉措,無疑順應(yīng)了潮流。中國社科院金融所銀行研究室主任曾剛認為,銀行適應(yīng)市場變化采取轉(zhuǎn)賬免費的策略,使得手續(xù)費降低,在網(wǎng)上的交易成本也降低,這是銀行業(yè)實現(xiàn)普惠金融的具體行動?!皩τ诶习傩諄碚f,提高了交易的便利性,不用再專門去網(wǎng)點,這肯定是好事。”曾剛說。
“免費”只是第一步
免費能在多大程度上改變用戶支付習(xí)慣,還需要觀察
不過,很多用戶尤其是中青年群體,早已習(xí)慣了在日常生活中使用支付寶、微信支付等第三方支付來辦理付款或轉(zhuǎn)賬,這次銀行為改進客戶服務(wù)而提供的“免費午餐”,能否讓這類群體將心動轉(zhuǎn)化為行動呢?
“以前
手機里也下載了銀行的APP,但主要是用來查詢賬戶余額,
手機轉(zhuǎn)賬匯款功能都沒有開通,平常用第三方支付的APP?,F(xiàn)在
手機銀行開始優(yōu)惠了,功能也越來越豐富。銀行做APP有它的優(yōu)勢,以后用
手機銀行的機會應(yīng)該會增多。”在北京
朝陽區(qū)一家
公司上班的陳麗說。
也有消費者對
手機銀行的免費新措施并不太感冒?!斑@個對我吸引力不是那么大,我還是習(xí)慣用支付寶轉(zhuǎn)賬,
手機銀行太麻煩了。”
江西省
宜春市某
公司財務(wù)職員王國琴說,支付寶不僅可以把她名下所有銀行卡的資金很方便地進行調(diào)度,在轉(zhuǎn)賬時,也只要知道對方一個支付寶賬號就可以便捷地轉(zhuǎn)賬,而且本來就是免費的,沒必要再去換別的轉(zhuǎn)賬方式。
天津市某高校老師唐曉君表示:“如果只是為了轉(zhuǎn)賬免費而去下載
手機銀行APP,反而增加了麻煩。”他認為,錢放在余額寶里,利息比銀行的活期還是高一些;支付寶和微信不僅有轉(zhuǎn)賬免費服務(wù),還可以網(wǎng)購、收紅包、交水電費、充值、去超市買東西,這些功能比
手機銀行方便得多。
有調(diào)查顯示,對五大行推出的“免費餐”,消費者的態(tài)度存在較大分歧。有人認為“以后可以用
手機銀行進行大額轉(zhuǎn)賬了,方便安全還省錢,第三方支付可能會失去很大一部分用戶”;有人認為“
手機銀行太麻煩,還是第三方支付方便”;有人認為“現(xiàn)在才開始免費來不及了,還是競爭不過第三方支付”。
曾剛分析,這次銀行的免費措施能在多大程度上改變用戶習(xí)慣,還需要觀察。但從行業(yè)發(fā)展大趨勢看,面對第三方支付的競爭壓力和客戶電子銀行替代率提高的勢頭,
手機銀行轉(zhuǎn)賬免費這個防守動作能起到的作用非常小。