北京墻體廣告制作 中新北京網(wǎng)3月11日電 (記者 杜燕) 截至去年底,北京市已有1200余個運(yùn)營單位樹立了多種方式的消費(fèi)爭議快速和解機(jī)制,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2億元。
在“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益,日降臨之際,北京市工商局、北京市消費(fèi)者協(xié)會今天結(jié)合主辦“新消費(fèi)我做主”主題留念活動。北京市工商局相關(guān)擔(dān)任人 引見運(yùn)營者首問制度和賠償先付制度(即“兩項維權(quán)制度”)的樹立狀況時表示,不斷以來,該局積極發(fā)揮企業(yè)主體作用,在運(yùn)營單位先后推行一站式退換貨、小額 消費(fèi)爭議快速和解、客訴中心、先行賠付基金等消費(fèi)爭議快速和解機(jī)制,截至去年底,北京市已有1200余個運(yùn)營單位樹立了多種方式的消費(fèi)爭議快速和解機(jī)制, 為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2億元。
同時,選取一批根底好、實力強(qiáng)、有意愿的大中型商業(yè)企業(yè)和,相對成熟的商業(yè)區(qū)域作為重點推進(jìn)單位,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,吸收更多的企業(yè)盲目樹立健全和解機(jī)制,促進(jìn)賠償先付制度與快速和解機(jī)制的落實。
北京市消協(xié)今天還宣布了《賠償先付制度和消費(fèi)爭議快,速和解機(jī)制重點推進(jìn)單位名單》,重點推進(jìn)單位共235家。消協(xié)建議廣闊運(yùn)營者強(qiáng)化誠信運(yùn)營意 識,進(jìn)步消費(fèi)效勞程度,不時發(fā)揮企業(yè)的第一義務(wù)人作用,并向社會各界呼吁樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,發(fā)揚(yáng)“誠信、公平、法治”文化,踐行科學(xué)理性消費(fèi),共同 營造良好的市場消費(fèi)環(huán)境。
擔(dān)任人提出,要認(rèn)識到“兩項維權(quán)制度”在優(yōu)化市場消費(fèi)環(huán),境中的重要性,發(fā)揮重點企業(yè)表率作用,增強(qiáng)部門諧和聯(lián)動,引導(dǎo)社會多方參與,為消費(fèi)者營造平安放心的消費(fèi)環(huán)境