甘肅墻體廣告 據(jù)
蘭州日?qǐng)?bào)報(bào)道 窗口單位每天跟效勞對(duì)象打交道，其效勞質(zhì)量直接影響黨和政府形象，也直接影響區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展環(huán)境。記者昨從城關(guān)區(qū)政府得悉，為增強(qiáng)窗口單位標(biāo)準(zhǔn)化管理， 提升政務(wù)效勞的質(zhì)量和程度，該區(qū)出臺(tái)政務(wù)效勞中心窗口單位考評(píng)細(xì)則，對(duì)應(yīng)入駐和已入駐區(qū)政務(wù)中心的窗口單位、工作人員采取量化評(píng)分方式停止考核評(píng)議。
甘肅墻體廣告細(xì)則 明白提出，考核結(jié)果將作為評(píng)先選優(yōu)、懲處獎(jiǎng)勵(lì)以至?xí)x職的根據(jù)。
據(jù)引見，該細(xì)則對(duì)考核對(duì)象、考核的方式與內(nèi)容、結(jié)果運(yùn)用都有規(guī)則。對(duì)窗口單位和窗口工作人員的考核，由考核組采取量化評(píng)分的辦法停止，包括區(qū)政 務(wù)效勞中心的考核、監(jiān)視投訴和民主評(píng)議三方面，
甘肅墻體廣告其中政務(wù)效勞中心考核占80%，監(jiān)視投訴和民主評(píng)議各占10%。對(duì)工作人員的考核，經(jīng)過日?？记凇F(xiàn)場(chǎng)檢 查、電子監(jiān)控、受理投訴等方式，對(duì)其事項(xiàng)辦理、效勞標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、廉潔勤政等停止全面檢查考量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并現(xiàn)場(chǎng)打分；對(duì)窗口單位的考核，
甘肅墻體廣告則是通 過調(diào)查其對(duì)全區(qū)政務(wù)效勞工作部署的落實(shí)狀況，并綜合各窗口對(duì)內(nèi)部人員的管理狀況等停止考評(píng)打分。細(xì)則同時(shí)明白，政務(wù)中心對(duì)窗口工作人員的考核結(jié)果即為自己 年度考核結(jié)果，本單位不再另行考核；對(duì)各窗口的考核結(jié)果作為城關(guān)區(qū)政府對(duì)本單位本項(xiàng)考核結(jié)果，在目的考核中占20分。
細(xì)則規(guī)則，窗口人員應(yīng)嚴(yán)厲依照有關(guān)法律法規(guī)、辦事程序和時(shí)限請(qǐng)求辦理行政審批、政務(wù)以及便民效勞等各類事項(xiàng)，同時(shí)注重儀表端莊、言語(yǔ)文化、態(tài)度 和藹等效勞標(biāo)準(zhǔn)，恪守紀(jì)律并且廉潔勤政。呈現(xiàn)應(yīng)當(dāng)受理而未受理事項(xiàng)的；未按規(guī)則執(zhí)行首問擔(dān)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、超時(shí)默許制、離崗告示制等制度 的；擅自進(jìn)步收費(fèi)規(guī)范，或加收或搭車收費(fèi)的；效勞對(duì)象對(duì)辦理業(yè)務(wù)結(jié)果不稱心而投訴；在崗時(shí)間坐、站姿不端正嚴(yán)肅的；冷落刁難、怒斥或歧視效勞對(duì)象的；與服 務(wù)對(duì)象發(fā)作爭(zhēng)持的；上班時(shí)間在辦公區(qū)玩游戲、看電影、聊天、網(wǎng)購(gòu)、玩
手機(jī)的等；違背規(guī)則酗酒上崗的；逗留格擋或離崗時(shí)間超越20分鐘的；不按規(guī)則實(shí)行職 責(zé)，敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的；打擊報(bào)仇、刁難告發(fā)人或投訴人的；弄權(quán)訛詐，吃拿卡要等行為的，依照細(xì)則規(guī)則扣分。
同時(shí)明白，窗口單位每有一個(gè)事項(xiàng)不入駐區(qū)政務(wù)中心的；已入駐區(qū)政務(wù)中心而擅自由原單位受理、辦理的；入駐單位充沛授予窗口審批權(quán)，受權(quán)不充沛； 未按規(guī)則向窗口派駐國(guó)度正式在編人員的；派駐的窗口首席代表不契合條件的；派駐的窗口工作人員不契合條件的；派駐的人員在窗口工作未滿一年或未經(jīng)區(qū)政務(wù)服 務(wù)中心同意而擅自改換的；窗口首席代表不認(rèn)真實(shí)行職責(zé)，在行使審批職權(quán)、指導(dǎo)和管理本窗口日常工作中或嚴(yán)重事項(xiàng)諧和中因?yàn)^職而形成不良結(jié)果的；在政務(wù)中心 受理事項(xiàng)，但未經(jīng)過窗口取件的；回絕向政務(wù)中心提供本窗口審批辦件有關(guān)狀況的；未按規(guī)則在窗口收繳費(fèi)用的等等，依照細(xì)則規(guī)則扣分。
此外，細(xì)則也明白了多項(xiàng)加分項(xiàng)，比方窗口對(duì)內(nèi)部人員管理有方，對(duì)外業(yè)務(wù)純熟和效勞獲好評(píng)的；工作人員被評(píng)為“最美窗口工作人員”或“優(yōu)秀效勞標(biāo) 兵”的；為促進(jìn)區(qū)政務(wù)效勞工作提出倡議被采用的；為
大眾排憂解難和特事特辦事例較典型的；因效勞收到錦旗、銅匾和褒揚(yáng)信的；受新聞媒體褒揚(yáng)的等等。依據(jù)細(xì) 則，
甘肅墻體廣告考核結(jié)果作為中心內(nèi)部評(píng)先選優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰的根據(jù)以至?xí)x職的參考。遭到通報(bào)批判的取消評(píng)先選優(yōu)資歷，年度考核評(píng)為優(yōu)秀效勞窗口、優(yōu)秀窗口效勞明星的，張 榜公示并通報(bào)褒揚(yáng)；同時(shí)向本單位通報(bào)褒揚(yáng)，作為懲處獎(jiǎng)勵(lì)、晉職的根據(jù)之一；對(duì)表現(xiàn)突出的優(yōu)秀人員，本單位和區(qū)政務(wù)中心積極向組織部門引薦，倡議組織部門在 干部選拔任用中優(yōu)先思索。
