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墻體廣告設(shè)計(jì) 一周以來，
天津市北辰區(qū)居民龍孟（應(yīng)當(dāng)事人請求化名）屢次發(fā)送電子郵件請求北辰區(qū)
房地產(chǎn)辦理局揭露一項(xiàng)信息，但收到的都是郵件效勞商的退信。他轉(zhuǎn)而向投訴郵箱發(fā)信，得到的依然是退信。
他對中國青年報(bào)記者感慨道，中國剛剛完成首次政府網(wǎng)站普查，清理了一萬多個(gè)“僵尸網(wǎng)站”，自個(gè)這次遇上的是“僵尸郵箱”，并且連受理投訴的郵箱都是“僵尸”。
龍孟是北辰區(qū)曠世新城春澤苑小區(qū)的業(yè)主。他反映，因?yàn)閷π^(qū)物業(yè)效勞不滿，近半年內(nèi)很多業(yè)主向北辰區(qū)房管局物業(yè)辦投訴了小區(qū)物業(yè)
公司。這位法學(xué)碩士期望，經(jīng)過請求政府信息揭露，
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墻體廣告設(shè)計(jì)了解小區(qū)業(yè)主投訴的受理狀況。
《中華人民共和國政府信息揭露法令》請求行政機(jī)關(guān)發(fā)布并及時(shí)更新政府信息揭露攻略，其間應(yīng)包含政府信息揭露作業(yè)安排的作業(yè)地址、聯(lián)絡(luò)電話、電子郵箱等內(nèi)容。
從北辰區(qū)政務(wù)網(wǎng)站上，龍孟找到了區(qū)房管局的信息揭露攻略。依照攻略，請求者可在區(qū)房管局設(shè)在行政許可效勞中心的窗口取得“
天津北辰區(qū)房管局信息揭露請求書”或在政務(wù)網(wǎng)站下載。電子版請求書“經(jīng)過電子郵件方法發(fā)送至北辰區(qū)房管局信息揭露作業(yè)安排電子郵箱即可”。
他向受理請求的電子郵箱bch@tjfdc.gov.cn發(fā)送了表格，
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墻體廣告設(shè)計(jì)等來的是一封又一封退信。他屢次撥打公示的聯(lián)絡(luò)電話，不是占線便是無人接聽，沒有一次撥通。
龍孟向攻略上列出的投訴郵箱bczhwgkb@eyou.com發(fā)信，兩次被退信。
起先他置疑自個(gè)的電子郵箱出了疑問。在更換了3個(gè)不相同運(yùn)營商的電子郵箱且無一例外收到退信后，12月23日，龍孟到北辰區(qū)行政許可效勞中心大廳請求，信息揭露窗口的一位作業(yè)人員通知他，窗口沒有信息揭露請求書，請他從網(wǎng)上下載打印后再交曩昔。
對此，龍孟表明：“我感受無形的障礙仍是太多了?！比f一不會上網(wǎng)的公民來請求，該怎樣去下載呢？
12月24日，
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墻體廣告設(shè)計(jì)中國青年報(bào)記者撥通了北辰區(qū)房管局信息揭露攻略上所列的區(qū)政府信息揭露作業(yè)室的投訴電話。接電話的作業(yè)人員稱，該電話號碼很早以前歸于信息揭露辦，經(jīng)過部分拆分，如今現(xiàn)已不歸于。“咱們這邊是管網(wǎng)絡(luò)的，跟信息揭露沒什么關(guān)系”。
北辰區(qū)房管局信息揭露攻略的網(wǎng)址卻顯現(xiàn)，這份攻略的更新時(shí)刻為2015年6月8日。
上述作業(yè)人員還表明，自個(gè)聽說過請求信息揭露的作業(yè)，“網(wǎng)站如同有點(diǎn)疑問”，“看不到”網(wǎng)上的信息揭露請求。要想請求，只能將紙質(zhì)表格交曩昔。
北辰區(qū)政府作業(yè)室擬定了詳細(xì)的信息揭露準(zhǔn)則。其間《北辰區(qū)依請求揭露政府信息作業(yè)規(guī)程》規(guī)則，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)提交請求的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)最少每日兩次查閱揭露的受理安排電子郵箱，及時(shí)受理請求并予以掛號。
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墻體廣告設(shè)計(jì)受理請求時(shí)刻以請求書的電子文本進(jìn)入受理安排電子郵箱的時(shí)刻為準(zhǔn)。
在北辰區(qū)信息揭露準(zhǔn)則的網(wǎng)絡(luò)頁面所列出的作業(yè)電話，便是記者撥通的號碼。聯(lián)絡(luò)信箱則是龍孟聯(lián)絡(luò)失利的投訴郵箱bczhwgkb@eyou.com。
龍孟最初的測驗(yàn)，是在北辰區(qū)政府信息揭露辦理體系填寫了請求。他的請求填寫于12月14日，到24日，體系里查詢的狀況依然是“待審閱”。
為了處理政府網(wǎng)站“不及時(shí)、不精確、不回答、不實(shí)用”等疑問，保護(hù)政府公信力，2015年，國務(wù)院作業(yè)廳安排展開了首次全國政府網(wǎng)站普查。截 至本年11月，各地區(qū)、各部分共開設(shè)政府網(wǎng)站84094個(gè)，普查發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重疑問并關(guān)停上移的16049個(gè)，正在整改的1592個(gè)。
12月15日，國務(wù)院作業(yè)廳通報(bào)此次普查狀況時(shí)指出，
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墻體廣告設(shè)計(jì)要把辦妥政府網(wǎng)站擺到效勞人民
大眾、進(jìn)步管理才能、提高政府公信力的高度，依照推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞”的作業(yè)請求，厚實(shí)推進(jìn)各級政府網(wǎng)站繼續(xù)健康發(fā)展。
在看到有關(guān)“僵尸網(wǎng)站”的普查通報(bào)后，龍孟挑選了電子郵件請求方法。
依照信息揭露法令發(fā)布的《
天津市北辰區(qū)2014年政府信息揭露年度陳述》顯現(xiàn)，該區(qū)全年依請求揭露政府信息合計(jì)受理112件，全部得到了答復(fù)。
陳述稱：“本年度受理請求總數(shù)112件。其間包含：傳真請求數(shù)量0件；政府揭露信息體系受理0件，當(dāng)面請求112件。本年度不予受理的請求總數(shù)0件?！睋?jù)此，網(wǎng)上請求數(shù)雖未被說到，但明顯為“0”。
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該陳述中的“依請求揭露狀況統(tǒng)計(jì)表”與上述說法有所不相同。統(tǒng)計(jì)表顯現(xiàn)：總數(shù)112件，當(dāng)面請求101件，傳真、信函請求數(shù)11件，網(wǎng)上請求數(shù)為0。
二者共同的是，不予受理請求數(shù)為“0”。
同一份陳述指出，北辰區(qū)政府信息揭露作業(yè)宣揚(yáng)渠道首要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)，
大眾對政府信息揭露作業(yè)的知曉率較低。“在依請求揭露作業(yè)中，適當(dāng)一部分
大眾不清楚也不了解政府信息揭露請求的方法、答復(fù)方法和時(shí)限請求，很少知道經(jīng)過行政和司法的路徑來取得信息?！?br /> 對此，龍孟表明難以了解。已然首要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)，
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墻體廣告設(shè)計(jì)為何網(wǎng)絡(luò)請求數(shù)為零？
中國青年報(bào)記者測驗(yàn)聯(lián)絡(luò)北辰區(qū)房管局的信息揭露郵箱，與這位請求者相同收到了郵件效勞商的提示：“您可能寫了外星人的郵件地址……”
