麗江墻體廣告 業(yè)內(nèi)人士:最少需1300元/人
“咱們五家人計(jì)劃新年期間到
云南旅行,買好旅行票后才聽人說是假的?!彪娫捓铮w先生焦急地說。
記者在“聯(lián)聯(lián)旅行”微店看到,原價(jià)2480元的“六天五夜
麗江大理游超值旅行票”,
報(bào)價(jià)398元,包括游客在
云南6天5晚的酒店住宿、旅行大巴、一日 三餐,以及玉湖騎馬、玉柱擎
天門、九鄉(xiāng)風(fēng)景區(qū)、洱海游船、魚鷹扮演、三道茶扮演,導(dǎo)游和司機(jī)費(fèi)以及12元/人的穩(wěn)妥費(fèi)在內(nèi)的全部費(fèi)用。
麗江墻體廣告一起,該微店注 明:“398
昆明麗江大理游不包括您出發(fā)地至
昆明的往復(fù)路費(fèi),所以不是網(wǎng)絡(luò)上所說的‘1元團(tuán)’和‘賤價(jià)團(tuán)’?!?br /> 真的如微店所言,這個(gè)398元的行程不是“賤價(jià)團(tuán)”嗎?398元真夠玩轉(zhuǎn)昆大麗嗎?
依據(jù)本年
云南省旅發(fā)委、
云南省旅行社協(xié)會一起制定的“
云南旅行主要線路和旅行商品本錢
報(bào)價(jià)”顯現(xiàn),16人以上團(tuán)隊(duì)行程及地接本錢價(jià)(不含省內(nèi)省外機(jī) 票),
昆明、
大理、
麗江六天五晚游為1300元/人,供給的是2星級酒店及以下住宿、旅行空調(diào)大巴、旅行團(tuán)隊(duì)用餐、持證導(dǎo)游服務(wù)。
其間,
昆明、
楚雄、
大理、
麗江雙人規(guī)范間為40元/人/晚,餐費(fèi)為15元/人/餐,車費(fèi)50元/人/天,歸納服務(wù)費(fèi)20元/人/天;景點(diǎn)方面,九鄉(xiāng)風(fēng) 景區(qū)120元/人、
大理洱海游船142元/人、
麗江大玉龍?zhí)灼?70元/人(包括進(jìn)山費(fèi)、東巴谷、東巴神園、東巴萬神園、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天)、古 城維護(hù)費(fèi)80元/人。
但相同的線路,“聯(lián)聯(lián)旅行”的
報(bào)價(jià)卻只要參閱本錢價(jià)的三分之一,而且住宿的規(guī)范更高,為“三星級標(biāo)間”。
此前記者的采訪中,
云南省旅行社協(xié)會會長趙家骍曾表示:“參閱本錢價(jià)是
報(bào)價(jià)下限?!币簿褪钦f,1300元是最賤價(jià)。挑選高于本錢價(jià)的旅行線路和商品,消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益能得到充分維護(hù);反之,挑選低于本錢
報(bào)價(jià)的旅行線路和商品,消費(fèi)有危險(xiǎn)、質(zhì)量無確保,游客難以維權(quán)。
關(guān)于這個(gè)398元的線路,一位資深旅行從業(yè)者說:“398元的
報(bào)價(jià)只要總價(jià),并未細(xì)化到交通費(fèi)、食宿費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、穩(wěn)妥費(fèi)等,更沒有自費(fèi)項(xiàng)目及
報(bào)價(jià)以及堅(jiān)持自愿參與準(zhǔn)則的表述。因?yàn)檫@個(gè)行程的
報(bào)價(jià)所含內(nèi)容非常模糊,無法衡量其質(zhì)價(jià)是不是相符,存在
報(bào)價(jià)不實(shí)在的也許。”
而微店關(guān)于398元的解釋是:“經(jīng)過‘當(dāng)?shù)刈悦襟w全國聯(lián)盟’結(jié)合媒體推行途徑,極大下降了推行本錢;‘
移動互聯(lián)網(wǎng)+旅行’年代,資源結(jié)合威力無量,同 樣,‘聯(lián)聯(lián)旅行’結(jié)合了
云南區(qū)域大量酒店、餐飲、大巴車等旅行資源,極大下降招待本錢;
公司為宣揚(yáng)推行,對本次活動進(jìn)行了資助,
麗江墻體廣告在加大
云南旅行宣揚(yáng)力度的 一起,推進(jìn)
公司知名度?!?br /> 督查部分:天資、合同、發(fā)票缺一不可
“很多兄弟都說
報(bào)價(jià)這么低,肯定要進(jìn)店購物,景點(diǎn)也只會走馬觀花地看看,”跟著出行時(shí)刻的接近,趙先生也越來越憂慮,“咱們幾家人是想趁新年出去玩玩。進(jìn)一兩個(gè)購物店咱們沒意見,關(guān)鍵是能玩得好。”
趙先生在微店頁面找到這么一則提示:“旅行行程交叉有3至4個(gè)購物店,此為旅行業(yè)行規(guī),請務(wù)必下降心思預(yù)期。行程中所含購物店本著公正自愿的準(zhǔn)則,不逼迫購物,所進(jìn)購物店均為星級購物店,商品確保質(zhì)量,收據(jù)完全,請您保留好您的購物憑據(jù),作為退換貨憑據(jù)?!?br /> 趙先生并不明白應(yīng)當(dāng)怎么了解“下降心思預(yù)期”,也不知道如今該怎么辦?!奥眯修k理部分的工作人員說咱們沒有和旅行社簽定旅行合同,他們管不了?!彼f。
簽定規(guī)范、有用的旅行合同,是確保游客和旅行運(yùn)營者合法權(quán)益的有用手段。但記者看遍該微店頁面,沒有任何一處清晰是不是簽定“旅行合同”,僅有“到了
昆明當(dāng)天,旅行團(tuán)導(dǎo)游會跟您們簽定安全確保協(xié)議等,然后開端旅程”的表述。
對此,北京盈科(
昆明)律師事務(wù)所律師何思佳表示:“盡管沒有簽定書面合同,但趙先生已向微店付款的行動,闡明趙先生已經(jīng)實(shí)行自己的合同義務(wù)。從法令 上來說,事實(shí)上已構(gòu)成合同聯(lián)絡(luò)?!笨墒且?yàn)榻?jīng)過微店等方式網(wǎng)購旅行商品的維權(quán)本錢太高,加之間隔趙先生出行還有一段時(shí)刻,因而,何思佳建議趙先生可以經(jīng)過 與該微店洽談并達(dá)到寬和,交還相應(yīng)費(fèi)用。
對此,趙先生說:“我先聯(lián)絡(luò)微店,看看能不能退款,能退全款最佳,不能全額退款、能退有些也行,實(shí)在退不了,也只能認(rèn)了。咱們機(jī)票都買好了,如今就看能不能找到別的旅行社再幫咱們做個(gè)行程?!?br /> 跟著旅行和電子商務(wù)結(jié)合的加快,旅行網(wǎng)站層出不窮,商品規(guī)模不斷擴(kuò)大。在線旅行雖便捷,但各種信息真假難辨,各類網(wǎng)絡(luò)交易平臺對入駐旅行社網(wǎng)店的實(shí)在 性難以完全確保,這也增加了網(wǎng)購旅行商品的不安全性。去年下半年以來,
昆明旅行投訴基地接到的在線旅行服務(wù)投訴數(shù)量明顯增加。
一起,因?yàn)榫W(wǎng)購旅行實(shí)際上處于多頭辦理狀況,通常消費(fèi)者無法厘清這些聯(lián)絡(luò),既增加消費(fèi)者的維權(quán)本錢,也下降有關(guān)部分的行政效率。
昆明市旅行督查支隊(duì)有關(guān)人士提示,在網(wǎng)購旅行商品時(shí),游客應(yīng)先核實(shí)該網(wǎng)站有無旅行社事務(wù)的運(yùn)營天資,細(xì)心檢查網(wǎng)站主頁的旅行社運(yùn)營許可證號等信息,以及工商部分發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅行部分發(fā)的旅行社事務(wù)運(yùn)營許可證。
“很多游客遭受網(wǎng)購圈套,因?yàn)闆]有發(fā)票、穩(wěn)妥、旅行合同而投訴無門,只能自認(rèn)倒霉。因而,在斷定有運(yùn)營天資后,游客必定要與安排出游單位簽定蓋有合同章或公章的旅行合同,承認(rèn)旅行行程。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)匯款后,游客應(yīng)當(dāng)記住索要發(fā)票,以確保自身的合法權(quán)益?!痹撊耸空f。
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