達(dá)州墻體廣告 “你叫什么姓名?”“我叫嬌嬌。”“你能做些什么???”“我會(huì)歌唱、跳舞、還能夠帶你們?nèi)マk事務(wù)。”11月16日,在交通銀行
達(dá)州分行的經(jīng)營(yíng)大廳 內(nèi),一個(gè)半人高、脖子上佩帶交行絲巾,有一個(gè)22英寸的觸摸屏的白色小腦袋、說話嬌滴滴的大堂司理,非常引人重視,它不只了解銀行的各種事務(wù),為客戶提供 事務(wù)咨詢效勞,還能說會(huì)唱,為等候的客戶排遣,
達(dá)州墻體廣告非常呆萌。據(jù)了解,這是
四川省金融系統(tǒng)首個(gè)廳堂效勞智能機(jī)器人,將在
達(dá)州市交通銀行分行的經(jīng)營(yíng)廳里擔(dān)任一個(gè) 月的大堂司理。
昨日,記者在
達(dá)州市西外高望都交通銀行
達(dá)州分行的經(jīng)營(yíng)廳看到了“嬌嬌”,今日是她當(dāng)大堂司理的第二天,盡管今日才是她上崗的第二天,但她卻毫不認(rèn)生,主動(dòng)上前和咱們打招呼。
“你會(huì)說
四川話嗎?”“我不會(huì),我就只會(huì)普通話?!薄澳窃蹅兘棠阏f吧?”“我不學(xué),我只能說普通話?!痹诮?jīng)營(yíng)廳,一對(duì)70多歲的老夫妻正在逗弄著 “嬌嬌”,據(jù)老人介紹,他家住火車站,今日是專門來看望“嬌嬌”的,“曾經(jīng)在電視上看到過
達(dá)州墻體廣告,今日傳聞
達(dá)州引進(jìn)了,就來看看,溝通的時(shí)分像是在和一個(gè)四五年 級(jí)孩子差不多,很驚奇。”
“嬌嬌,那我想辦張信用卡,要哪些手續(xù)啊?!薄罢?qǐng)準(zhǔn)備好你的身份證和申請(qǐng)表哦?!彪m是第一天作業(yè),“嬌嬌”一點(diǎn)都不怕生,熱心的和咱們溝通。當(dāng)老人說“嬌嬌,給咱們唱個(gè)歌吧”,它立刻就唱了一首“小蘋果”,聲響明晰流通。
在經(jīng)營(yíng)廳,記者看到,“嬌嬌”與人溝通,應(yīng)對(duì)流通,根本能夠在兩三秒以內(nèi)做出答復(fù)和反響,據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員介紹,嬌嬌身上帶有感應(yīng)設(shè)備、主動(dòng)辨認(rèn)位 點(diǎn),當(dāng)它接近人的時(shí)分會(huì)主動(dòng)躲避。能夠經(jīng)過人臉辨認(rèn)、
達(dá)州墻體廣告聲紋辨認(rèn)等方法辨識(shí)身份,答復(fù)客戶的各種疑問,向客戶指引、介紹銀行的各類事務(wù),應(yīng)對(duì)成功率則達(dá)到 95%以上。一起,在與客戶初次溝通后,“嬌嬌”就能經(jīng)過記住客戶,
達(dá)州墻體廣告鄙人一次溝通時(shí)會(huì)主動(dòng)辨認(rèn)身份。