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中國墻體廣告協(xié)會執(zhí)行會長 | 中國三四級市場營銷協(xié)會常務理事
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去年以來杭州5家大超市4家百貨倒下 零售實體將如何逆襲？

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2015年11月11日 09:11 相關案例： 本文標簽： 浙江墻體廣告施工

　　浙江墻體廣告施工年一度“雙11”，檢測的不僅是花費者的“剁手”值，更是許多實體業(yè)者的抗擊打才能。
　　命運的展開總是出人意料。好像患上斯德哥爾摩綜合癥一般，由電商和實體業(yè)者共同出演的“相愛相殺”劇情逐步演變?yōu)榻蝗诠泊?。?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/news-zjhangzhou.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">杭州，許多百貨、超市希冀經過“觸電”擺脫實體經濟展開的窘境，演出一出富麗的逆襲。
　　娃歐、中都、尚泰相繼陣亡
　　20年“老百貨”作困獸之斗
　　2014年，杭城群眾過了一個十足十的暖冬，浙江墻體廣告施工而對于杭州各大百貨而言卻“有點冷”。這一年，除了銀泰系多家門店成績下滑外，娃歐商場、中都百貨（慶春店及余杭店）相繼倒下。第三家從杭州主城區(qū)撤離的百貨是泰國名列前茅的百貨巨子——尚泰。此前，坐落杭州萬象城內的門店是尚泰入駐我國的首家直營店。
　　如果說，尚泰的出局僅僅外資百貨巨子在杭州一次意外的“不服水土”，那么解百集團并購杭州大廈或許能夠界說為，本鄉(xiāng)零售業(yè)大佬對電商發(fā)起一場“圍魏救趙”式的攻堅戰(zhàn)。
　　并購前，杭州解百發(fā)布了2014年年中報：浙江墻體廣告施工與2013年同期相比，上半年運營收入降低18.6%，凈贏利更是降低43.64%。而2013年同期，這兩個數(shù)字別離是1.99%和19.24%。從這些數(shù)據(jù)不難看出，這家老百貨身陷囫圇，急需一顆“還魂丹”。
　　對此，解百方面曾揭露表明，跟著百貨業(yè)格式發(fā)作的深化改動，浙江墻體廣告施工公司運營遭到較大沖擊。面對嚴重的運營局勢，謀求調整轉型、應對互聯(lián)網(wǎng)年代的百貨業(yè)劇變變成公司急需解決的課題。
　　另一方面，占有國內奢侈品出售鰲頭多年的杭州大廈近兩年進入了疲軟期，2011年，在全國百貨單店出售、贏利的排行都被北京新光六合逾越。
　　聯(lián)婚一年，解百不光里外翻修一番，還誠邀H&M、優(yōu)衣庫等國外快銷品牌入駐，無疑是向年青花費集體放招。再次時逢“雙十一”血拼大戰(zhàn)，解百的應戰(zhàn)狀況怎么呢？
　　今天上午，記者來到解百A座，與大門口裝修著“97周年慶”的盛大相對的是略顯寂靜的內場。也許是上班時間的原因，來逛商場的多是中老年人。
　　鞋子是扣頭力度最大的產品，中心專柜品牌最高3折，大多數(shù)服裝品牌也有5折。
　　不過，對于杭州市民陳阿姨而言，即便力度不小，解百的魅力卻在逐步闌珊。家住在浣紗路鄰近的陳阿姨是解百的老客戶了。在她的印象里，解百出售的羊毛衫、蠶絲被，不管樣式或質量一度在杭城口碑載道。
　　“如今品牌不斷增加，選擇地步也越來越大，不可能再像曾經相同總逛同一家商場了?！标惏⒁陶f，每一個花費者的心態(tài)都是相同的，都希望買到價廉物美的東西。如今網(wǎng)購花費習氣家喻戶曉，解百專柜的產品遠沒有網(wǎng)店來的有招引力。
　　記者了解到，解百在“雙11”時期推出了“搖一搖”贏取免單時機的活動，花費者在商場內翻開手機藍牙搖一搖，就能取得從5%到100%不等的免單時機，可在活動當天購物時運用。
　　但是，打折綁縛抽獎的讓利形式似乎并沒有為解百帶來預期中的高人氣。一位女裝專柜店員通知記者，為了搶占先機，有些品牌早在一周前就開端自行打折出售，但出售狀況不盡如人意?！白蛉找惶煲膊刨u出去兩件衣服，咱們專柜這次的出售任務是20萬元，挺難完成的?！?/span>
　　遇冷的還有化妝品專柜。某聞名日系品牌專柜店員稱，為了備戰(zhàn)“雙十一”，專柜事前還囤好了貨源，并預備推出“滿就減”的促銷形式?！氨灸耆允菍Ρ葢n慮的，網(wǎng)上代購對咱們的沖擊對比大，價格優(yōu)勢太顯著了?！边@名店員還透露，專柜近來接待了不少“試用者”，“她們首要來試用下什物，如果好用就去網(wǎng)上買?！?/span>
　　值得一提的是，主打芳華運動牌的解百B座元華商場近來掛出“閉關改造”的布告，無緣這次“雙11”大戰(zhàn)。
　　沃爾瑪、華潤、家樂福、樂購紛繁倒下
　　現(xiàn)有超市傍上彀絡配送甘做供貨商
　　從上一年開端，杭州以世紀聯(lián)華為代表的大型超市也參加混戰(zhàn)。浙江墻體廣告施工但在這時期，世紀聯(lián)華閱歷了杭州超市職業(yè)最為“血腥”的一次大洗牌，據(jù)媒體揭露報導計算，僅2014年一年，沃爾瑪朝暉店及鳳起店、華潤萬家清泰店、家樂福蕭山金城店陸續(xù)“中招”，樂購超市建國北路店本年也不能逃過。
　　正午12點多，坐落慶春路上的杭州世紀聯(lián)華超市總店一樓生鮮區(qū)十分擁堵，而二樓的零食、日用區(qū)和三樓的家電區(qū)卻空空蕩蕩。
　　“我即是來超市買點菜，如今要回去燒飯了?！眲倓偨Y完賬預備回家的查女士通知記者，她平常網(wǎng)購對比多，像紙巾、洗衣液等日子剛需品都是上彀一鍵搞定?！疤貏e是孩子的奶粉等嬰兒用品，我都會在網(wǎng)上貨比三家，挑更廉價的下單。”
　　實際上，對于鮮少運用網(wǎng)絡的奶奶輩花費者來說，兒女幫囤必需品早已不是新鮮事。楊阿姨一家即是如此。“除了蔬菜、肉類我天天要自個來超市買，別的像紙巾、沐浴露、洗發(fā)水之類的，我女兒都會幫我買好，一箱一箱寄過來的?！睏畎⒁陶f，有了網(wǎng)購囤貨，她連剛剛完畢的聯(lián)華五折大促也沒去參加了，由于“沒必要去湊熱鬧”。
　　由于電商的沖擊，和別的傳統(tǒng)的實體超市相同，聯(lián)華超市在杭州的客流量和總出售量近幾年也有所降低。杭州聯(lián)華華商集團有限公司工作室主任陳曉紅說，百貨用品降低起伏較大，好在生鮮和進口食物的出售量保持增加態(tài)勢。
　　對于本是冷季的11月份，聯(lián)華超市像從前相同在這前后搞起店慶大促，大促時期客流和客單都有顯著上升。“不單單是錯開雙11，大促也是咱們應對冷季的一項措施?！标悤约t說，實體職業(yè)也需要搭個“雙11”的順風車。
　　除了傳統(tǒng)的直接打折和充值送以外，聯(lián)華超市還和“小美快購”達到了線上線下協(xié)作協(xié)議，“小美快購”從聯(lián)華拿貨，在網(wǎng)上出售，價格享用超市價。
　　陳曉紅介紹，采納這么的方法是想要留住一些年青花費者，并發(fā)明更快捷的購物體會。她也直言，如今，90后花費者的花費觀比爸爸媽媽輩更理性，“他們沒有閱歷過買不起的時分，所以不易激動，反而更注重質量，在這方面眼見為實的超市比網(wǎng)絡更靠譜。”
　　實體零售業(yè)高調“示愛”電商
　　本年移動端網(wǎng)購買賣額比例或破50%
　　2014年“雙11”最讓人津津有味的還有銀泰與天貓達到O2O協(xié)作后，浙江墻體廣告施工攜手全國百家百貨業(yè)者打造線上線下同步血拼的“我國購物節(jié)”，時限從“雙11”當天一直到11月16日的銀泰店慶日，延長了本來僅限一天的花費狂歡。
　　本年，阿里巴巴以持有銀泰商業(yè)32%股權，變成最大股東，阿里巴巴CEO張勇頂替沈國軍變成銀泰董事會主席兼銀泰商業(yè)戰(zhàn)略展開委員會主席。
　　銀泰此舉翻開了實體經濟轉型的一扇大門。從開端的“戀人未滿”，到如今的“情愫暗生”，不斷增加實體業(yè)者開端順應市場潮流，向電商拋出橄欖枝。
　　我國電子商務研究中心高級分析師莫岱青以為，移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在改動與推翻當下的經濟與日子，移動端已變成與PC齊頭并進的電商的干流途徑，而且首度“唱主角”。
　　“毫無懸念，本年移動端購物買賣額比例有望首度打破50%?！蹦非嗾f。
　　網(wǎng)購熱潮來勢洶洶，傳統(tǒng)商業(yè)面對新應戰(zhàn)。“特別是雙11的時分，花費者都會集到了線上，必然影響到線下實體店的生意?！蹦非嗵寡?，電商的迅猛展開確實對傳統(tǒng)商業(yè)造成了必定沖擊。
　　那么，傳統(tǒng)商業(yè)該怎么應對這么的沖擊呢？
　　“我覺得傳統(tǒng)商業(yè)能夠加強與電商的協(xié)作，線上線下優(yōu)勢互補、互為交融，改動之前線上蠶食線下比例，乃至推翻實體零售業(yè)的局勢?！蹦非嗾f。
　　她以為，傳統(tǒng)商業(yè)自身就具有它共同的優(yōu)勢，“看得到、摸得著”，能招引一些尋求安全感且年歲較長的花費集體。
　　依據(jù)國家工商總局發(fā)布的2014年下半年網(wǎng)絡買賣產品定向監(jiān)測成果，監(jiān)測正品率僅為58.7%。國家質檢總局在上一年“雙11”前針對網(wǎng)絡出售的兒童玩具、服裝、鞋類、背提包和小家電展開了產質量量專項檢查，經查驗，疑問產品占到26.1%。
　　而且，每年“雙11”、“雙12”等電商年終大促以后7-15天往往是用戶網(wǎng)購投訴維權的高峰期。因此，專家呼吁花費者不要盲目地做“剁手族”，而應當細心鑒別，理性花費。
　　不少顧客前往銀泰門店參加預購活動
　　政府出招推動實體零售公司轉型立異
　　“電商換市”助推線上線下良性互動
　　怎么引導實體經濟走出窘境，政府及有關部分也在活躍應對。
　　據(jù)浙江省計算局發(fā)布數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，2014年，浙江全省社會花費品零售總額16905.3億元，比上年增加11.7%。其中，批發(fā)零售公司完成出售額69184億元，比上年增加13.5%，增速比上年和本年一季度別離回落0.4和0.5個百分點；網(wǎng)絡零售額5642億元，比上年增加47.6%，省內居民完成網(wǎng)絡花費額3193億元，增加41.2%。從數(shù)據(jù)上看，網(wǎng)絡零售額增加速度遠快于實體零售額增加速度。
　　商務部新聞發(fā)言人沈丹陽在本年8月19日舉行的商務部例行發(fā)布會上表明，運營形式落后等要素導致百貨、超市等傳統(tǒng)零售公司效益降低，關店止損的表象時有發(fā)作，將來商務部將從三方面大力推動實體零售公司轉型立異。
　　一是推動運營形式的改變，支撐展開品牌產品聯(lián)合收購，引導零售公司進步自營比重，展開自有品牌，從“二房東”的聯(lián)營形式向聯(lián)營、自營、自有品牌混合展開的形式改變。“如今許多百貨和零售公司是‘二房東’，自營比例十分低，因此，商務部要引導和推動這些公司向多種運營的方向展開?！鄙虻り栒f。
　　二是推動線上線下交融。引導傳統(tǒng)零售公司自動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)揮實體店網(wǎng)點和物流的優(yōu)勢，培育網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店送、線下體會、線上下單、在線付出等交融展開形式。
　　三是引導多業(yè)態(tài)協(xié)同展開。引導百貨店、購物中心完善業(yè)態(tài)布局，豐厚餐飲、教學、休閑、文娛等效勞功用，滿意不一樣層次的花費需要。如果僅僅賣產品，百貨店是無法滿意群眾廣泛的需要的。
　　“咱們要進一步支撐大型零售公司展開多功用、多業(yè)態(tài)的協(xié)同展開，當然還要支撐大型零售公司向社區(qū)延伸效勞，大力展開社區(qū)便利店，搭載快餐簡餐、代收代繳、快遞送貨等功用，為花費者供給更為便利的效勞?！鄙虻り栒f。
　　記者了解到，2013年，杭州市政府就發(fā)布了《杭州市人民政府對于深化推動“電商換市”的實施定見(征求定見稿)》，推動傳統(tǒng)百貨、超市、便利店等零售業(yè)與電子商務的互動展開，充分發(fā)揮實體店杰出的用戶體會等優(yōu)勢，探究展開網(wǎng)貨體會店、提貨點、配送站和效勞中心等業(yè)態(tài)，逐步推動電子商務和實體商業(yè)的良性互動展開。
　　據(jù)悉，本年，杭州市政府將和銀泰商業(yè)進行協(xié)作，舉行“我國購物節(jié)”的大巡游，為購物節(jié)進行造勢，吸納更多的公司和品牌參加進來。

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