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“雙11”來臨 提醒:過分相信消費(fèi)者評(píng)價(jià)不可取

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2015年11月05日 05:11 相關(guān)案例: 本文標(biāo)簽: 湖南永州墻體廣告

  湖南永州墻體廣告  “雙11”網(wǎng)絡(luò)購物頂峰行將到來。今天,記者從省工商局了解到,11月8日至14日,省工商局將展開湖南“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)花費(fèi)維權(quán)周活動(dòng),提早做好“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的監(jiān)管功課?;ㄙM(fèi)者一旦遇到網(wǎng)購維權(quán)疑問,能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)生意監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)(http://www.hngswj.gov.cn)的申述告發(fā)進(jìn)口進(jìn)行咨詢、告發(fā)、投訴。
  本年“雙11”網(wǎng)購節(jié)前,省工商局將托付第三方查驗(yàn)安排對(duì)省內(nèi)第湖南永州墻體廣告三方生意渠道、獨(dú)立生意網(wǎng)站、網(wǎng)店出售的產(chǎn)品以及省外第三方生意渠道、獨(dú)立生意網(wǎng)站、網(wǎng)店出售的“湘”字知名品牌等產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量定向監(jiān)測,除了監(jiān)測省內(nèi)線上生意的產(chǎn)品質(zhì)量外,還將對(duì)產(chǎn)品是不是涉嫌冒充及商標(biāo)侵權(quán)進(jìn)行監(jiān)測。現(xiàn)在,省工商局已啟動(dòng)全省網(wǎng)絡(luò)生意產(chǎn)品質(zhì)量定向監(jiān)測和檢查查驗(yàn)作業(yè),并將該項(xiàng)作業(yè)長期化、常態(tài)化。
  依據(jù)以往經(jīng)歷,“雙11”是網(wǎng)絡(luò)購物花費(fèi)的頂峰期,也是花費(fèi)投訴的高發(fā)期。
  11月8日至14日,省工商局將集中展開湖南“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)花費(fèi)維權(quán)周活動(dòng),湖南永州墻體廣告為花費(fèi)者網(wǎng)上購物營造一個(gè)良好的環(huán)境。“雙11”當(dāng)天,11月11日9∶3011∶00,省工商局將安排專家、專家、執(zhí)法人員在線處理網(wǎng)購申述告發(fā),花費(fèi)者一旦遇到網(wǎng)購維權(quán)疑問,可網(wǎng)上咨詢、告發(fā)、投訴。
  斗膽購物,慎重生意
  “雙11”降臨,省工商局提示:不熟悉網(wǎng)購流程別跟風(fēng),過火信任花費(fèi)者評(píng)估湖南永州墻體廣告不可取湖南日?qǐng)?bào)記者 奉永成
  “雙11”既是網(wǎng)購狂歡節(jié),也是商家促銷季。怎么才干買得定心,購得高興。11月4日,湖南省工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人在承受記者采訪時(shí),提示廣闊花費(fèi)者,網(wǎng)購需理性,一旦呈現(xiàn)花費(fèi)膠葛,要及時(shí)取證,截取頁面,保留聊天記錄并向工商部門進(jìn)行告發(fā)。
  依據(jù)湖南省工商局網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生意監(jiān)管體系這些年承受到的申述告發(fā)匯總剖析,網(wǎng)絡(luò)購物以下5種情況需慎重:
  一、花費(fèi)前未對(duì)購物網(wǎng)站的實(shí)在身份信息進(jìn)行核實(shí)(占一切申述告發(fā)的43%)。
  “交際軟件內(nèi)朋友引薦、網(wǎng)絡(luò)查找引擎的查找成果、不明來源的網(wǎng)址連接,這三種情況千萬別輕信?!笔」ど叹志W(wǎng)監(jiān)處處長賀然通知記者,運(yùn)用交際軟件從事運(yùn)營活動(dòng)的賣家一般沒有經(jīng)工商部門登記存案以斷定運(yùn)營主體資格,所出售產(chǎn)品難以確保質(zhì)量,簡單發(fā)生花費(fèi)膠葛;查找引擎的查找成果和不明來源的網(wǎng)址連接其實(shí)在性均難以確保,也是花費(fèi)維權(quán)的“重災(zāi)區(qū)”。
  省工商局提示:花費(fèi)前檢查購物網(wǎng)站的主頁(一般是在主頁底部)是不是有工商部門發(fā)放的電子連接標(biāo)識(shí)(紅盾圖標(biāo)),并點(diǎn)擊進(jìn)入檢查是不是跳轉(zhuǎn)至工商部門網(wǎng)站,假如不能點(diǎn)擊,或不跳轉(zhuǎn)至工商部門網(wǎng)站,或工商部門網(wǎng)站顯現(xiàn)信息與購物網(wǎng)站信息不一致,請(qǐng)慎重。
  二、不經(jīng)過第三方付出渠道進(jìn)行生意(占一切申述告發(fā)的26%)。
  省工商局提示:網(wǎng)購一定要經(jīng)過可靠的第三方付出渠道進(jìn)行生意,湖南永州墻體廣告一旦遇到賣家以各種理由壓服花費(fèi)者不經(jīng)過第三方付出渠道進(jìn)行生意時(shí),請(qǐng)慎重。
  三、過火信任購物網(wǎng)站的廣告宣揚(yáng)、花費(fèi)者評(píng)估(占一切申述告發(fā)的22%)。
  “別輕信網(wǎng)站宣揚(yáng)和產(chǎn)品評(píng)估、成交量?!辟R然通知記者,網(wǎng)站在宣揚(yáng)中往往會(huì)以“專柜正品”、超低報(bào)價(jià)、超高扣頭為噱頭吸引花費(fèi)者,但實(shí)踐產(chǎn)品與產(chǎn)品描繪不一致的情況常常發(fā)生;產(chǎn)品評(píng)估和成交量均可自行添加、改動(dòng),還可經(jīng)過“刷單”等方式影響評(píng)估和成交量。
  省工商局提示:花費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)要時(shí)間保持清醒,不激動(dòng)花費(fèi)。
  四、不熟悉網(wǎng)上購物流程(占一切申述告發(fā)的7%)。
  網(wǎng)絡(luò)購物,一般情況下,在賣家填寫完發(fā)貨物流單號(hào)信息一定期限后,假如買家未承認(rèn)收貨也沒有請(qǐng)求退款,第三方付出渠道會(huì)主動(dòng)打款至賣家。有些賣家恰是使用這一點(diǎn),假造各種理由來遲延發(fā)貨或虛偽發(fā)貨,假如買家不熟悉網(wǎng)上購物流程,收貨前沒有及時(shí)重視貨物抵達(dá)情況,或發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)時(shí)沒有請(qǐng)求退款等,致使第三方付出渠道到期主動(dòng)將貨款付出至賣家,致使花費(fèi)者權(quán)益受到損害。
  省工商局提示:不熟悉網(wǎng)購流程,千萬別跟風(fēng)。
  五、產(chǎn)品虛偽打折(占一切申述告發(fā)的2%)。
  省工商局提示:區(qū)分虛偽打折信息,需求貨比三家。

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