重慶墻體廣告策劃“您好，我是九龍坡區(qū)
公安分局民意調(diào)查基地的話務(wù)員，咱們想對(duì)您作一個(gè)對(duì)于社區(qū)民警作業(yè)滿足度的問卷調(diào)查……”九龍坡不少居民都接到過相似的電話和短信。據(jù)了解，民意調(diào)查基地自本年8月成立以來，已構(gòu)成有用回訪14721份，回訪滿足度99.6%。
據(jù)九龍坡警方介紹，九龍坡
公安分局的民意調(diào)查基地注冊(cè)回訪熱線4路，建造話務(wù)語音坐席15個(gè)。
話務(wù)員環(huán)繞“大眾滿足度、執(zhí)法公信力和大眾安全感”、 “接處警滿足度”、 “刑事案件處理滿足度”、 “窗口服務(wù)滿足度”、 “社區(qū)民警滿足度”和“交巡警滿足度”等項(xiàng)目抽樣回訪。
系統(tǒng)主動(dòng)生成滿足和不滿足問卷，通過計(jì)算問卷得分、月展現(xiàn)通報(bào)、年終績(jī)效考核等方式強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。并將不滿足問卷推送、下派，限期整改，進(jìn)行二次回訪，二次回訪不滿足問卷推送至警務(wù)督察支隊(duì)調(diào)查核處。
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民意調(diào)查基地運(yùn)行至今，合計(jì)推送短信89720條，發(fā)送成功64558條。撥打電話53806個(gè)，構(gòu)成有用回訪14721份，搜集觸及損害 大眾利益疑問4大類、99個(gè)。一次回訪滿足度96.53%，二次回訪滿足度99.6%，大眾的安全感和滿足度較之曾經(jīng)有大幅提升。
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據(jù)計(jì)算，2015年前三季度，九龍坡區(qū)110刑事類警情同比降低4.6%，其中，入室偷盜類警情環(huán)比降低17.7%，扒竊類警情環(huán)比降低 5.5%。全區(qū)刑事立案數(shù)同比上升21.3%，刑事破案數(shù)和治安案件查辦數(shù)別離同比降低22.8%和3.8%，扒竊破案同比上升71.24%。打掉
四川昭 覺籍入室偷盜團(tuán)伙、搗毀
貴州沿河籍跨區(qū)域系列偷盜團(tuán)伙等大案要案。
“下一步，九龍坡區(qū)警方將依托民意調(diào)查基地這個(gè)大平臺(tái)，廣泛搜集民意民意，構(gòu)成全民參加、警民攜手、群防群治、齊抓共管的社會(huì)治安格式。”九龍坡區(qū)
公安分局局長(zhǎng)廖勇說。
