新疆烏魯木齊墻體廣告 近日,6名來自江蘇鎮(zhèn)江的游客在烏魯木齊市一家自助餐廳就餐脫離時,剩余了1200克食物,被餐廳罰款2400元。此事經(jīng)網(wǎng)上曝光后,導致極大重視。據(jù)了解,過后,餐廳返還了游客的2400元。現(xiàn)在,物價部分、工商部分已介入調查。
游客自助餐后剩食物被罰
10月29日,江蘇本地媒體報導稱“鎮(zhèn)江游客新疆吃自助餐,糟蹋1200克被罰2400元”,經(jīng)網(wǎng)絡轉發(fā)后,導致重視。
據(jù)了解,10月24日晚,從江蘇鎮(zhèn)江來新疆旅行的凌先生一行6人來到坐落烏市沙依巴克區(qū)的“金錢豹海鮮自助餐飲店”用餐,付完1500元餐費后,卻被奉告,因6人取用的食物有1200克被剩在桌面上,形成不必要的糟蹋,依照餐飲店的規(guī)則,需求交納2400元罰款。
凌先生交納2400元罰款后,一家人要了發(fā)票欲脫離時,因餐飲店收銀員把發(fā)票的付款方寫錯了,店員攔住他們想要回發(fā)票,凌先生不給,雙方僵持不下,直到民警趕到,凌先生一行才得以脫離。
27日,在物價部分協(xié)調下,餐飲店退還了凌先生2400元罰款。28日,對處理結果并不滿意的凌先生又持續(xù)向烏市工商部分投訴。
29日10時29分,網(wǎng)民“凌峰”對于網(wǎng)上報導及圖像留言說:“我即是當事人凌先生,報導有許多地方?jīng)]有說清楚。我是黑夜8點去的餐廳,9點時,因同
行的女性朋友身體不適,所以才預備脫離。(塑料袋里)那個螃蟹是我當晚辦了一張5000元的卡(餐廳)送給我的,不是自取的菜?!?br /> 餐廳過后稱系顧客“自愿”
10月29日,記者來到坐落克拉瑪依東街的金錢豹海鮮自助餐飲店看到,用餐有根絕糟蹋的提示,還有6名糟蹋監(jiān)督員。用餐時期,一向在播放著“屢次少
取,謝絕糟蹋”的提示。新疆金錢豹餐飲文明有限公司一名王姓負責人說,“當天為這事,我一向處理到清晨1點擺布?,F(xiàn)在咱們現(xiàn)已和凌先生達成了寬和,咱們退
回罰款,凌先生容許送還發(fā)票”。
據(jù)這名王姓負責人回憶,當晚凌先生和同行的人用完餐預備脫離時,桌上還剩余許多沒有吃完的食物,“工作人員就提示他們再吃一瞬間,聊聊天再走,但對方
不愿意?!弊罱K,凌先生同意就糟蹋的食物交100元食材費,王姓負責人說:“但來到柜臺后,顧客的想法有了改變,堅持要按餐廳規(guī)則走,50克100元的罰
款,固執(zhí)要給糟蹋的食材稱重”。
經(jīng)稱重,服務員發(fā)現(xiàn)凌先生一行6人剩余食材1200克,“凌先生自個算出2400元錢的數(shù)字,將錢放在收銀臺上,堅持要發(fā)票”?!霸蹅兊牟蛷d沒有進行
過這類罰款,此前有些顧客會有少數(shù)糟蹋,但在勸說后都會吃完再走。所以收銀員其時不敢收他的錢,更不知道發(fā)票該怎么開?!蓖跣肇撠熑苏f,爾后收銀員想要回
發(fā)票,有一部分是因為開錯了付款單位“自助餐飲C13客人糟蹋1200克罰款2400元”。
網(wǎng)民熱議“面臨糟蹋怎么辦”
此事經(jīng)網(wǎng)上發(fā)表后,導致極大重視。門客該不該如此糟蹋、餐廳有沒有權利罰款、糟蹋食物后該不該罰這么多錢,一時也變成網(wǎng)民爭辯的話題。
記者梳理發(fā)現(xiàn),網(wǎng)民談論分為3種觀念:第一種以為:應當罰款。以為自助餐成本不低,如果人人都糟蹋,生意底子無法做。只要采納辦法,才能根絕糟蹋。
第二種觀念以為:餐廳不應當罰款,也沒這個權利。餐廳僅僅公司,不是法律部分,門客也不是餐飲公司的職工,不應當遭到餐飲公司的一些規(guī)章制度、提示所束縛。
第三種觀念以為,根據(jù)食物的價錢,能夠少數(shù)收取食物百分之三十的食材費,來提示顧客下次不要糟蹋。
律師稱餐廳沒有法律權
新疆志通律師事務所律師汪勇表明,自助餐廳不具備法律權,所以無權向顧客收取罰款。《花費者權益保護法》規(guī)則:“經(jīng)營者不得以格局合同、告訴、聲明、
店堂告示等方法做出對花費者不公平、不合理的規(guī)則,或者減輕、革除損害花費者合法權益應當承擔的民事責任。格局合同、告訴、聲明、店堂告示等富含前款所列
內容的,該內容無效?!蓖粲抡f,也即是說,餐飲店單方面做出所謂的“處分提示”是無效的。
汪勇表明,餐廳經(jīng)營者的起點能夠了解,但用罰款來處理糟蹋疑問的辦法有失妥當,“商家能夠測驗從道德上束縛糟蹋行動,比如不糟??山o予小獎賞、優(yōu)惠等”。
據(jù)《都市花費晨報》報導
(責任編輯:UN625) 原標題:游客烏魯木齊吃自助剩1200克被罰2400元