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青海省首家“體驗式”供電營業(yè)廳正式開業(yè)

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2015年10月27日 05:10 相關案例：

　　青海墻體廣告近日，國網西寧供電公司海湖B級供電營業(yè)廳正式開業(yè)，作為青海省首家完成多種客戶新式交費方法的“體會式”供電營業(yè)廳的投入運營，標志著青海電力效勞工作在效勞理念上、效勞機制上、效勞才能和手法上有了新的進步和打破，使供電效勞愈加自助、便捷、優(yōu)異、高效。
　　“我家就在附近，曾經處理事務得到五四西路營業(yè)廳去，需要排隊，還得趕時刻，如今海湖新區(qū)開了營業(yè)廳，既便利又省時，青海墻體廣告不只供給多種互動式體會和24小時效勞，還能夠體會微信交費，今后在微信上也會交了，給電力公司點贊!”營業(yè)廳剛一開業(yè)，青海墻體廣告客戶薛曉平獵奇的來到營業(yè)廳體會和處理電費查詢事務，她一邊體會一邊稱譽道。
　　據了解，該供電營業(yè)廳坐落西寧市海湖新區(qū)文成路和文景街交匯處，是我省首家‘體會式’供電營業(yè)廳，劃分為事務處理區(qū)、新式交費體會區(qū)、客戶自助區(qū)等7個功能分區(qū)，設立事務處理窗口7個，自助繳費終端5臺，液晶拼接大屏、多功能書寫臺等設備19臺，一起還引進智能身份辨認、青海墻體廣告智能客戶排號、效勞評估、事務預受理等優(yōu)異客戶效勞手法，為客戶供給高效、舒適的事務處理、交費、咨詢及24小時自助效勞，進步客戶的事務處理功率，縮短事務處理時刻。該營業(yè)廳最大的一個特征即是專門設立新式交費方法客戶體會區(qū)，布放智能手機、ipad等設備6臺，為客戶供給全新的集現代化、智能化、信息化于一體的微信渠道、手機APP、95598互動網站等新式交費方法及供電效勞。青海墻體廣告

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