西安87家單位年度大考市民來打分 滿意度低將追責(zé)
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2015年10月27日 03:10
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陜西墻體廣告“您好，咱們受市政府糾風(fēng)辦托付開展政風(fēng)行風(fēng)測評，現(xiàn)請您對我市××（單位）政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)狀況評估……”如果您接到號碼為“029-86524353”的來電這么發(fā)問，請別急著掛電話，昨天起，西安市2015年政風(fēng)行風(fēng)測評中一項(xiàng)重要內(nèi)容——電信ICD語音外呼測評發(fā)動，您的答復(fù)將直接影響政府單位或公共效勞職業(yè)的年度考試成果。 87家單位承受“大考”成果首要看市民“打分” 政風(fēng)行風(fēng)測評被稱為西安市各行政管理部分、行政法律部分、公共效勞職業(yè)和“窗口”效勞單位的年度“大考”，首要考核的是這些單位的履行職責(zé)、隊(duì)伍管理和為民效勞狀況等。本年承受“大考”的共87家單位。 “大考”以市民測評為主，陜西墻體廣告占95分；歸納測評占5分。為了愈加公平、客觀有用地收集市民意見，西安市政府糾風(fēng)辦在打開問卷調(diào)查的一起，托付電信部分選用ICD語音外呼體系對市級部分職業(yè)進(jìn)行測評，測評期間的數(shù)據(jù)是絕對保密的。 100多萬市民也許被電話拜訪 他們和被測單位打過交道 “ICD體系”對市級部分的測評作業(yè)在未央?yún)^(qū)鳳城四路一處普通工作樓內(nèi)進(jìn)行，昨天上午10點(diǎn)，西安市發(fā)改委一位負(fù)責(zé)人來到這兒搖號。西安市紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任萬清平介紹，測評體系每年會收到100多萬名受訪者的電話數(shù)據(jù)，占西安人員的1/8擺布。這些信息一部分由承受測評的各部分、單位和職業(yè)按份額來供給，由于這些受訪者都是行政管理、行政法律部分、公共效勞職業(yè)或“窗口”效勞單位從前效勞過的目標(biāo)，也即是和它們打過交道的市民，還有一部分受訪者來自人大代表和政協(xié)委員。 從昨天起到11月20日擺布，“ICD體系”天天對6家單位測評，陜西墻體廣告測評前會先請被測評單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人搖號，隨機(jī)抽取500個電話號碼，4名外呼平臺的電信作業(yè)人員會順次撥打這些號碼發(fā)問，請受訪者答復(fù)“滿足”、“根本滿足”、“通?！被颉安粷M足”，請他們提出具體意見主張，還有2名質(zhì)檢人員來查看測評成果是否有用。500個電話號碼打完后，至少有100個有用測評成果才能夠。 滿足度較低的單位將追查領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) 市糾風(fēng)辦將根據(jù)各部分和職業(yè)的測評成果斷定“優(yōu)異”、“杰出”、“通?！比齻€層次，每個序列“優(yōu)異”等次份額為30%，即行政管理序列的前8名、行政法律序列的前9名、公共效勞職業(yè)和“窗口”效勞單位的前8名為“優(yōu)異”等次。各序列后三名為“通常”等次，別的為“杰出”等次。測評成果會向媒體公布。 測評成果有啥用？對測評各序列市民滿足度較低、排行靠后，或是社會反映激烈、不正之風(fēng)長時間得不到有用治理，陜西墻體廣告或?qū)y評中提出的疑問不及時整改、乃至邊改邊犯的單位，將按有關(guān)規(guī)定，追查單位領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，還會被列為下一年度要點(diǎn)評議目標(biāo)。 如果您一時忙沒接上“029-86524353”的測評電話，也能夠回?fù)荜傥?，陜西墻體廣告在語音提示后留言，電信部分會將您的反映傳達(dá)給西安市政府糾風(fēng)辦。
