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烏魯木齊機場執(zhí)法人員叫板乘客要“單挑”受停職處理

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2015年10月22日 04:10 相關(guān)案例: 本文標簽: 新疆烏魯木齊墻體廣告

  新疆烏魯木齊墻體廣告 這兩天,一條《烏魯木齊機場執(zhí)法人員怒罵乘客揚言單挑》的視頻在微信朋友圈被刷爆,視頻中,一位身著便裝、佩戴吊牌的執(zhí)法人員與一名乘客發(fā)生言語爭執(zhí),執(zhí)法人員甚至當眾怒罵,并揚言“有本事練練”。
  執(zhí)法人員手指另一名正用手機拍攝的乘客大聲說:“再不要拍,收起來!” 視頻截圖
  昨日,烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū))建設(shè)局(交通局)(下簡稱高新區(qū)交通局)對視頻中的當事人陳靖作出停職的決定,配合處理;同時,該局領(lǐng)導與乘客取得聯(lián)系,并帶領(lǐng)陳靖向乘客當面道歉。
  烏市統(tǒng)管辦針對此事回復說,經(jīng)核實,該段攝像資料中涉及的當事執(zhí)法人員為非統(tǒng)管辦執(zhí)法人員。此事發(fā)生后,統(tǒng)管辦將進一步做好窗口工作,加大對機場、火車站出租車、黑車的打擊力度,進一步加強執(zhí)法人員管理,新疆烏魯木齊墻體廣告 做到嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法。同時,責成高新區(qū)交通局加緊落實此事件,嚴肅處理當事執(zhí)法人員。
  事件回放
  執(zhí)法人員要“單挑”乘客引爆網(wǎng)絡(luò)
  記者了解到,該視頻最早于10月19日19時9分上傳至騰訊視頻,上傳者網(wǎng)名為“華維天科客服部”。
  在這段長2分半鐘的視頻中,一名準備乘坐出租車的乘客與一名新疆烏魯木齊墻體廣告 身著便裝、20多歲的執(zhí)法人員理論,執(zhí)法人員對乘客的追問回了句“你耳朵是不是聾了?”當乘客要求拍下執(zhí)法人員工作證吊牌時,對方大聲斥責乘客,并用手指著另一名正在手機拍攝的乘客,大聲地說:“再不要拍,收起來!”
  視頻中,當乘客再次要求了解執(zhí)法人員姓名時,執(zhí)法人員當眾大罵起來,面對乘客“你是執(zhí)法的人,面對違法的事為什么不管”的質(zhì)詢,執(zhí)法人員大聲說道:“有沒有給你說,你愿意坐就坐,不愿意坐就算,你耳朵是不是聾了?”隨后,這名執(zhí)法人員又再次指向拍攝的乘客,要求停止拍攝,并與之前的乘客發(fā)生肢體接觸。
  視頻最后,當乘客乘坐出租車準備離開時,新疆烏魯木齊墻體廣告 這位執(zhí)法人員站在車旁說:“不行我們到那邊去練去?!?br />  文章所配的照片顯示,這名執(zhí)法人員工作牌上寫著“烏魯木齊高新產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)(新市區(qū))交通局”。
  隨著這段視頻迅速在微信朋友圈里瘋轉(zhuǎn),新疆烏魯木齊墻體廣告 以及亞心網(wǎng)等各大論壇的轉(zhuǎn)載,引起網(wǎng)民極大關(guān)注,并紛紛留言。記者看到,截至昨日18時,騰訊視頻上這段視頻的播放次數(shù)已近71萬次。
  處理結(jié)果
  涉事人員已停職并向乘客道歉
  昨日,記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到視頻中的兩位乘客,新疆烏魯木齊墻體廣告 兩人告訴記者,他們在烏市一家公司工作,10月18日18時許,他們乘坐飛機返回烏市,在機場準備搭乘出租車去下一個行程時,出租車司機要求不打表,每人50元拼客,并且車上已有一名乘客。兩人覺得司機議價并且拼客拒絕乘坐,而當時站在一旁的執(zhí)法人員沒有上前過問。
  后來,由于出租車車道始終沒有車,兩人在車道外攔停了一輛出租車,剛上車,之前的執(zhí)法人員來到出租車旁,要求出租車駕駛員出示相關(guān)證件。
  “他檢查證件花費了好幾分鐘,我們覺得執(zhí)法人員執(zhí)法不公,對違規(guī)情況不處理,于是下車與他理論,就發(fā)生了視頻上的那一幕。”其中一名乘客說,事后他將此事告訴了同事,同事認為這名執(zhí)法人員態(tài)度惡劣,出租車管理存在問題,并將他們拍攝的視頻上傳到了網(wǎng)上。
  記者從高新區(qū)有關(guān)部門了解到,此事發(fā)生后,高新區(qū)交通局黨組高度重視,召開專題會議,對視頻中的當事人陳靖作出停職的決定,配合處理;高新區(qū)交通局領(lǐng)導與乘客取得聯(lián)系,并帶領(lǐng)工作人員陳靖對乘客當面道歉。同時成立調(diào)查組,對事發(fā)經(jīng)過進行調(diào)查核實,并依據(jù)相關(guān)管理條例嚴肅處理相關(guān)責任人。
  此外,高新區(qū)交通局將進一步完善相關(guān)規(guī)章制度,對全體工作人員開展紀律整頓,要求全體工作人員嚴格按照烏市交通局、城市客運統(tǒng)管辦的相關(guān)要求,規(guī)范工作行為、儀容儀表,規(guī)范文明禮貌用語,以良好的精神面貌做好機場出租車營運秩序維護工作。
  高新區(qū)交通局將就此事開展文明執(zhí)法專項整治工作,聯(lián)合相關(guān)部門成立督察組,對該局工作人員文明執(zhí)法情況進行明察暗訪,并將此項工作長期化、固定化。
  對于當事執(zhí)法人員的道歉,當事的乘客表示,他們接受道歉,但也希望對方能向廣大市民都道歉,因為這件事已經(jīng)影響了整個新疆的形象?!岸潞螅坝嘘P(guān)部門快速做出反應(yīng)并進行了處理,我們對政府的這個態(tài)度還是點贊的”。
  有關(guān)部門
  統(tǒng)管辦:將加強機場出租監(jiān)督管理
  記者留意到,此事件的網(wǎng)絡(luò)評論將矛頭直指烏市統(tǒng)管辦及機場有關(guān)部門。昨日,民航新疆機場公安局交警支隊工作人員回應(yīng)稱,他們只是負責機場跟前交通車輛疏通,以及交通違章處理,新疆烏魯木齊墻體廣告 “出租車不能在這里久停,但出租車不打表、拒載、拼客等不歸我們管。”這名工作人員說。
  新疆機場(集團)有限責任公司(下稱機場集團)有關(guān)人員也表示,機場屬于國有企業(yè),只是配合有關(guān)執(zhí)法單位工作,沒有執(zhí)法權(quán),“這個事情跟我們單位沒啥關(guān)系,我們也不想做什么評論”。
  烏市城市客運統(tǒng)管辦有關(guān)負責人說,此事發(fā)生后,10月21日早晨烏市客運統(tǒng)管辦迅速召集全體干部職工及協(xié)勤人員開會,經(jīng)核實該段攝像資料中當事執(zhí)法人員為高新區(qū)交通局工作人員,非統(tǒng)管辦執(zhí)法人員。
  據(jù)介紹,根據(jù)烏市屬地管理的要求,2013年市客運統(tǒng)管辦已將機場、火車站管理權(quán)限下放至各區(qū)縣,統(tǒng)管辦不定時進行監(jiān)督檢查,統(tǒng)管辦工作人員在任何時間任何地點執(zhí)法時都要求穿著制服,佩戴肩章、臂章、工號等。
  “此事發(fā)生后,我們首要的工作是進一步做好窗口工作,加大對機場、火車站出租車、黑車的打擊力度,加強執(zhí)法人員管理,做到嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法?!睘跏薪y(tǒng)管辦有關(guān)負責人說,此后,他們責成高新區(qū)交通局加緊落實此事件,嚴肅處理當事執(zhí)法人員,對機場執(zhí)法人員加強管理、統(tǒng)一著裝、嚴格選拔任用。
  此外,要求高新區(qū)交通局協(xié)調(diào)機場集團,規(guī)范機場出租汽車通道設(shè)施設(shè)備,杜絕出租汽車不按規(guī)定通道拉客、隨意加塞等現(xiàn)象,并迅速召集各出租汽車企業(yè)負責人,加強企業(yè)管理,在機場、新疆烏魯木齊墻體廣告 火車站發(fā)生違章行為對所屬企業(yè)予以嚴厲處罰。
  同時,進一步加強機場、火車站舉報投訴處理力度,對機場、火車站投訴一經(jīng)核實,吊銷當事司機從業(yè)資格清除客運行業(yè)。對影響惡劣的重大違章行為直接吊銷該出租汽車營運證。
  “該事件當事人雖然不是統(tǒng)管辦執(zhí)法人員,但是對統(tǒng)管辦造成惡劣影響,我們將以實際行動挽回不良影響,為廣大市民提供一個安全、舒適、快捷的乘車環(huán)境?!睘跏薪y(tǒng)管辦有關(guān)負責人說。
  □記者暗訪
  機場出租車不打表隨意拼車喊高價
  亞心網(wǎng)訊(記者安方)網(wǎng)民評論顯示,機場出租車執(zhí)法人員爆粗“單挑”乘客之所以引起如此大的反響,真正原因是由于長期以來機場出租車營運的不規(guī)范,以及出租車司機常常不打表、拒載、拼客和隨意要價等問題沒有得到解決。昨日凌晨,記者對此進行了暗訪。
  “黑”出租車藏匿機場出口附近
  昨日凌晨1時,在烏魯木齊國際機場T3航站樓,一撥剛下飛機的乘客正從2號出口往外走。距離出口三四十米的出租車車道上,整齊地排列著一排閃著“空車”標識的出租車。
  此時,排隊的出租車按順序開進車道載客,稍微多停一會兒,就有身戴工作牌的工作人員過來讓其盡快離開。
  其間,有男子來到等待的乘客中間,詢問是否坐車?!岸嗌馘X?”一名乘客問。得知乘客是去勞動街,男子稱:“50元?!?br />  “不能少點?”“如果能坐滿,40元。”乘客同意后,男子說:“你再等等,看還有沒有其他人?!彪S后走到記者跟前詢問“去哪兒”,記者佯裝要去華凌市場,男子說:“剛好,前面已經(jīng)有兩個人了,正好4個湊一塊,就給40塊。”
  記者跟著這名男子朝前走,在50米遠的一個車道邊上,??恐惠v出租車,車里坐著兩名乘客。記者隨后以還要等人為由離開。
  從機場去青年路要價60元
  記者手提著事先準備好的箱子,再次來到機場出口處,這時,又有男子來到跟前:“坐不坐車?”“坐車?!庇浾哒f完此話,立即圍上來3個人詢問“去哪”,其中一名男子得知記者目的地是青年路,開價“60元,不打表”。
  接下來的一個小時左右,記者在出口來回踱步,先后有7人前來詢問“坐不坐車”、“去哪里”,而當記者回答要去航空嘉園、鋼花小區(qū)這兩個距離機場比較近的小區(qū)時,其中6人以太近為由不愿拉載。
  記者隨著人群排隊走在搭乘出租車的人行道上,人行道不到一米寬,兩邊設(shè)有欄桿,不時有司機隔著欄桿問乘客:“去哪,坐我車,不用排隊?!边€有司機大聲詢問:“誰是一個人,我車上就缺一個,上車就走?!?br />  其間,不少乘客因不想排隊等待,跟詢問的司機議好價錢離開。
  凌晨兩點,記者沿著出租車駛離的路段往前走。步行200多米后,一輛出租車經(jīng)過,停下來問記者:“去哪兒?”記者答:“去木材廠。”
  “哎呀,剛好順路,你上來,兩個人25元。”
  記者上車后,發(fā)現(xiàn)副駕駛座上已有一名男性乘客,司機忙解釋說:“順路我就把他們一起帶上了,不影響你時間吧?”男乘客一臉不高興。
  從記者的體驗來看,進入機場出租車車道內(nèi)的出租車,通常都按照秩序來營運,出現(xiàn)違規(guī)營運的主要是??吭诟浇摹昂凇背鲎廛嚮蛘咂渌昂谲嚒保约榜偝鰴C場出租車道后,中途違規(guī)拉客的出租車。

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