云南墻體廣告發(fā)布“小姑娘，我這個(gè)月怎樣要多交5元錢電費(fèi)了?！苯鼇?，一名垂暮的老大爺走進(jìn)云南宣威市供電公司城區(qū)經(jīng)營廳，滿是抱怨地質(zhì)問起經(jīng)營員鄭竹春來。
他心情很是激動，用那布滿老繭的手使勁拍打著經(jīng)營廳窗口的玻璃，云南墻體廣告發(fā)布時(shí)斷時(shí)續(xù)地向里面的經(jīng)營員鄭竹春抱怨著。
關(guān)于現(xiàn)已在城區(qū)經(jīng)營廳干了10多年的鄭竹春，現(xiàn)已習(xí)以為常了眼前這么的場景，一點(diǎn)點(diǎn)沒有被白叟大喊大鬧的脾氣嚇到，而是如往常般慢慢地勸起白叟來：“白叟家，你這兒面必定有啥誤會，你讓我好好查查你的電費(fèi)記載，你定心，假如多收了必定如數(shù)返還給你。”
“我每個(gè)月一向都是7元的電費(fèi)，這個(gè)月卻多了5元，必定是你們哪個(gè)當(dāng)?shù)爻隽艘蓡?。不信，你自個(gè)看看我這堆曾經(jīng)的電費(fèi)單?！卑综艔目诖锾统龀啥燕u巴巴的繳費(fèi)單，經(jīng)過經(jīng)營窗口的縫隙里扔給了鄭竹春。
鄭竹春整理了下白叟那堆鄒巴巴的繳費(fèi)單，翻開來一張張瞧了起來，并登錄到電費(fèi)辦理體系里依照上面繳費(fèi)單那個(gè)劉國慶的姓名查詢起來。
翻看了幾年的記載，她還真發(fā)現(xiàn)只要這個(gè)月多出了5元的電費(fèi)。
“橫豎我不管，多出來的錢我也沒有，我橫豎也交不了?！眲⒋鬆斦f著說著眼角不盡泛起眼淚，連聲響都變得有點(diǎn)沙啞。
鄭竹春盡管在經(jīng)營廳呆了10多年，什么樣的場景都見過，但是最怕的即是見到客戶劉眼淚。她所以立即從收費(fèi)臺走了出來，扶著劉大爺來到了周圍的休息廳，并為白叟倒上了一杯熱水，安慰起劉大爺來。
本來劉大爺是一個(gè)孤寡白叟，現(xiàn)在現(xiàn)已70多歲，居在住宣威城郊龍華。他有個(gè)女兒，但是自從走出去到沿海打工后，這10多年就沒有回來過看過他。
現(xiàn)在，他全靠在街上撿破爛保持生計(jì)，家里用電也比較少，云南墻體廣告發(fā)布僅僅黑夜睡覺時(shí)照明用用，通常電費(fèi)都保持在7元擺布。但是收費(fèi)員這個(gè)月卻給了一張12元的電費(fèi)單，關(guān)于收入菲薄的他但是一筆大的支出，他所以走了一個(gè)多小時(shí)來到了經(jīng)營廳問個(gè)終究。
鄭竹春被白叟慘痛的身世感動了，眼角不由自主地泛起了淚珠，盡管她知道這多出來的電費(fèi)很可能是白叟家新添了電器造成了，但是她覺得有必要為孤苦伶仃的白叟做些力所能及的事情。
俄然，鄭竹春想到了15度免費(fèi)電的方針，所以跑去收費(fèi)臺拿出了一張五保戶電費(fèi)減免請求表，云南墻體廣告發(fā)布跟白叟說道：“劉大爺，你是五保戶，依照國家最新方針，你能夠享用每個(gè)月15度的免費(fèi)電。這個(gè)月的12元你也不用交了?！?br /> 白叟聽到這個(gè)音訊后，登時(shí)也樂了起來。
本來，她決議自個(gè)先給白叟交了這個(gè)月的12元電費(fèi)，并且為白叟請求免費(fèi)電補(bǔ)助，云南墻體廣告發(fā)布下一個(gè)月起就能夠享用免費(fèi)贈送的15度免費(fèi)電。她所以一邊問著白叟的有關(guān)信息，一邊幫白叟填寫著請求表。
辦好有關(guān)手續(xù)后，白叟拉著她的手一向道謝著，很是感謝她為自個(gè)做的這一切。
考慮到白叟家離這兒遙遠(yuǎn)，鄭竹春給白叟叫了一臺的士，并付了車費(fèi)叫司機(jī)把白叟送來回去，云南墻體廣告發(fā)布白叟感動地說不出話來，一邊跟她還手送行，一邊擦著自個(gè)眼角的淚水。
幾天后，白叟家又來到了經(jīng)營廳找到了鄭竹春，云南墻體廣告發(fā)布他這次不是來質(zhì)問她的，而是來跟他道歉。
本來，宣威供電公司的抄表員到他家?guī)退业搅怂夷嵌喑?元電費(fèi)的緣由，本來白叟家上個(gè)月買了個(gè)電飯煲，偶然用來煮個(gè)飯，并且一煮熟飯后忘掉拔插頭，長期把電飯煲保持在保溫狀態(tài)。
