醫(yī)院手繪墻體廣告 “廣安門醫(yī)院APP發(fā)布；南京兒童醫(yī)院官方APP完成全流程付出”，國慶節(jié)前夕，“北京、南京等地多家三甲醫(yī)院齊推掌上醫(yī)院APP”的新聞在媒體和社交圈刷了屏。一時刻，本來形似不溫不火的醫(yī)院智能APP項目再次映入眼簾，導致職業(yè)人士的重視與評論。
醫(yī)院推掌上APP的時刻不算太長，國內(nèi)如上海、杭州等有些東部興旺城市的大醫(yī)院在2013年擺布開端嘗試掌上醫(yī)院項目，這一科技便民舉動在開始呈現(xiàn)時一度導致社會的廣泛重視。而在曩昔的兩年間，開發(fā)、使用掌上醫(yī)院的論題集中度相對較少并趨于安靜。
“奇怪”的是，“掌上醫(yī)院”好像在當下受到了極大的“刺激”，開發(fā)APP上線在有些城市呈現(xiàn)扎堆態(tài)勢。而這背面，必定有其相應的邏輯。首要，移動互聯(lián)網(wǎng)年代的到來讓不斷增加的醫(yī)院辦理者信任，“醫(yī)院＋互聯(lián)網(wǎng)”的力氣將很大程度上改進醫(yī)療效勞與病人體會。其次，一個易用的APP不僅快捷病人，也是醫(yī)院宣揚的一方陣地與品牌展現(xiàn)與傳播窗口。
但在筆者看來，最主要的緣由在于，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)已變成中國經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的一個抓手，期望憑借互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，中國政府也對此寄予厚望。作為民生的主要議題，醫(yī)療改革相同如此。不斷增加的醫(yī)院辦理者在此時看到憑借科技改進當下醫(yī)療的必要性與主要性。
2015年7月4日，國務院發(fā)布《關(guān)于活躍推進“互聯(lián)網(wǎng)+”舉動的輔導定見》(國發(fā)〔2015〕40號)，其間13次提出醫(yī)療要憑借互聯(lián)網(wǎng)獲得新打破，在這一形勢下，“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”布景下的醫(yī)療信息化效勞將來的開展與商機充溢幻想。在許多掌上醫(yī)院APP呈現(xiàn)的背面，是一大批醫(yī)療科技信息公司對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的計劃。
對絕大多數(shù)醫(yī)院而言，獨立開發(fā)APP絕非易事，絕大有些醫(yī)院采納的途徑為聯(lián)合有開發(fā)與推廣實力的公司一起進行，文頭提及的廣安門醫(yī)院就是此類事例的代表。據(jù)了解，本年6月份“廣安門醫(yī)院App”正式上線，完成了任何場所與時刻，用已綁定就診卡、醫(yī)?？ɑ蚓┽t(yī)通卡預定該院號源，以及移動付出、查看報告單查詢等功能。
廣安門醫(yī)院泄漏，與醫(yī)院協(xié)作開發(fā)這一掌上醫(yī)院APP的開發(fā)者為姑蘇智康信息科技有限公司，醫(yī)院恰是基于本身開展需要，又剛好碰上能真實經(jīng)過技術(shù)開發(fā)完成醫(yī)療效勞快捷的技術(shù)開發(fā)渠道，進而兩邊一拍即合達成了協(xié)作。
開發(fā)掌上醫(yī)院的許多公司小而散，基本效勞本地或少量幾家醫(yī)院，而姑蘇智康卻上做到了在全國范圍內(nèi)計劃。筆者經(jīng)過信息收集發(fā)現(xiàn)，該公司現(xiàn)已“低沉”拿下了國內(nèi)近千家大型醫(yī)療機構(gòu)的深度協(xié)作，逾越同行變成這一細分職業(yè)的佼佼者。
姑蘇智康信息總經(jīng)理田源曾揭露表明，以他們?yōu)榇淼脑S多此類公司形似低沉蟄伏，而其在適應大型醫(yī)療機構(gòu)變革年代需要的市場上敢拼敢打，姑蘇智康在國內(nèi)現(xiàn)已與多家大型醫(yī)院完成了協(xié)作，全部上線的協(xié)作醫(yī)院如上海新華醫(yī)院、水兵總醫(yī)院、吉林大學榜首醫(yī)院、福建省立等全國各地的聞名醫(yī)療機構(gòu)。
而當下一個不可避免的問題在拷問此類軟件供給公司，職業(yè)內(nèi)涵一些醫(yī)院流程優(yōu)化方面現(xiàn)已有不少的渠道在供給預定掛號、付出等在內(nèi)的效勞，如BAT都在計劃此類公司。一方是軟件供給商，一方是渠道供給方，各自怎么定位才能更好地安定其位置？其怎么與巨子對立？
客觀而言，掌上醫(yī)院是進口級的根底渠道，如果不在此根底上衍生深度效勞項目(如全流程付出等)，建立起互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療效勞生態(tài)，軟件公司將來的形式顯然會面臨應戰(zhàn)。所幸，像姑蘇智康這么的公司的做法正驗證了筆者的判別。智康總經(jīng)理田源屢次提及，為了深化公司對用戶的效勞才能，姑蘇智康在開發(fā)掌上醫(yī)院完成醫(yī)院就醫(yī)流程優(yōu)化以后，還相繼推出了掌上醫(yī)務、掌上社區(qū)、全流程付出、病友/客服基地辦理等醫(yī)院生態(tài)類深度渠道效勞。
因而，從公司戰(zhàn)略視點計劃來看，此輪參加醫(yī)院掌上APP開發(fā)的軟件效勞商現(xiàn)已比榜首代開發(fā)公司要老練得多，事務形式與事務范圍豐富得多。當然，面臨的外部環(huán)境與應戰(zhàn)也雜亂得多，但正因如此，終究成績才顯得珍貴。
在清楚商品定位時，面臨眼前的BAT可能帶來的競賽，做醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部效勞深度開發(fā)變成像姑蘇智康這么的領(lǐng)導者公司是對立將來競賽的不貳之選，并在此根底上進一步構(gòu)建起“互聯(lián)網(wǎng)＋”年代的移動醫(yī)療生態(tài)鏈條。因而，能夠預見的是，智康此類的終端商終究或許會走向醫(yī)院效勞的深度演化，與醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)合，變成將來“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”生態(tài)中的長鏈條，為將來醫(yī)療改革助力。
